Не встречал более оперативного и комфортного сервиса в страховых компаниях. После фиксации ДТП, направил фото документов прямо через приложение. Уже на следующий день, со мной связалась консультант Тинькофф Лилия С. и подробно проконсультировала по дальнейшим действиям. В этот же день, пришёл предварительный расчёт суммы к выплате, с которой я был не согласен и направил дополнительные фото и детали повреждений через мессенджер. Через день, консультант сообщила мне, что мой запрос удовлетворён, сумма к выплате увеличена и предложила встретиться встретиться с агентом, который заберёт оригиналы документов. Агент приехал оперативно прямо на работу, оформление заняло 5 минут и, на моё удивление, через час после отъезда агента, мне на счёт пришла страховая выплата.
Большое спасибо за такой сервис, лояльность к клиентам, оперативность и отдельное спасибо Лилии С. за её профессионализм. Побольше бы таких сотрудников и сервиса!