Проблема с выплатой по истечении срока Договора

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Добрый день. В ответ на отзыв сообщаем, что страховая выплата по Вашему договору перечислена Вам в полном объеме в оговоренные условиями страхования сроки. Что касается выплаты инвестиционного дохода, поясняем следующее. На текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария, других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам. Согласно условиям Вашей программы страхования для формирования инвестиционного дохода страховщик осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход выплачивается после исполнения подписчиком опциона обязанности оплатить страховщику окончательную расчетную цену опционного контракта. На данный момент подписчик опциона не исполнил свои обязательства. Со своей стороны подтверждаем все взятые на себя обязательства по Вашему договору и готовность исполнить их в полном объеме по факту окончательных расчетов с подписчиком опциона. Пояснения относительно выплаты по договору мы предоставили 28.06.2022 в Вашем Кабинете клиента. Мы понимаем Ваше негодование и надеемся на скорейшее решение вопроса. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за отзыв! Оценку зачли за отсутствие обратной связи. UPD: В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

[quote][b]user-38867116589[/b] пишет:Насколько я помню ФЗ неисполнение обязательств по договору ведёт к принудительному взысканию долгов. Санкции к форсмажорам не относятся. Нет их в перечне. Это отмазка.[/quote] Подскажите как теперь добиться выплаты оставшихся средств. Только через суд?

[quote][b]user-98258563155[/b] пишет:[quote][b]user-38867116589[/b] пишет:Насколько я помню ФЗ неисполнение обязательств по договору ведёт к принудительному взысканию долгов. Санкции к форсмажорам не относятся. Нет их в перечне. Это отмазка.[/quote] Анелогично случай произошёл и в моем случае[/quote] Вам удалось вернуть деньги?

Добрый день.   Относительно Вашего обращения в компанию поясняем следующее. Согласно Порядку рассмотрения обращений получателей страховых услуг, который регламентирован разделом 4 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, предельный срок рассмотрения обращения составляет тридцать дней с момента регистрации обращения. Ваше обращение поступило в компанию 09.06.2022, разъяснения мы предоставили 28.06.2022. Таким образом, сроки предоставления ответа на него нами не нарушены.