Выплаты

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы ответ от страховой компании? Уточните, пожалуйста, дату написания вами обращения в страховую компанию. 11.07.2022 Спасибо за обратную связь. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12, 3.8.9 правил Народного рейтинга[/url].

Здравствуйте,19 июня отправил письмо в страховую компанию и до сих пор нет ответа

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы испытали неудобства в связи с длительным ожиданием ответа на обращение, направленное в Компанию. Формальные сроки для ответа, установленные законодательством не нарушены. Но, мы направили информацию о вашем недовольстве в ответственное подразделение для рассмотрения возможности ускорить принятие решения. По результатам проверки ошибок в расчетах не выявлено. Станция готова осуществить ремонт автомобиля без доплаты, новыми запчастями с предоставлением необходимой гарантии. В связи с вашей просьбой об использовании в ремонте а/м 2016 г.в. оригинальных запчастей, которые существенно дороже среднерыночных, вам озвучена величина доплаты. Осуществить ремонт на дополнительных условиях при желании вы можете на указанной в направлении СТОА, оформив документы, дающие основания для заказа запчастей. Такой порядок работы не противоречит законодательству.

[quote][b]user-78658478078[/b] пишет:Здравствуйте,19 июня отправил письмо в страховую компанию и до сих пор нет ответа[/quote] Спасибо за обратную связь. Прокомментируйте пожалуйста ответ банка. Предлагалось ли вам сделать ремонт автомобиля без доплаты, новыми запчастями с предоставлением необходимой гарантии?

Здравствуйте, ингосстрах в ответном письме отказывается ставить оригинальный бампер.  Я не согласен ставить не оригинал или б.у. детали так как у меня на машине все детали кузова заводские.  Крайне не доволен от ингосстрах.