Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
30 июня, 17:54

Не советую

Добрый день. Страхую машину 3 год в этой компании. 01.05.2022 случилась авария не по моей вине. Позвонила на горячую линию, сказали отправить документы и фото в приложении. Отправила, однако ответа не последовало. Поехала в офис, оказалось у них технические неполадки. В итоге приняли доки 12.05. Только 01.06 меня направили на осмотр на СТО, где через неделю позвонил сотрудник и сказал, что стоимость ремонта будет превышать стоимость машины. Иначе тотал. НО. Если вы заплатите 80 тыс., то мы посчитаем меньше. А ремонт предполагался в этом СТО. Согласилась на тотал, хотя в компании позже выяснилось, что речи о тотале не идет. В результате, приняла решение написать заявление на выплату деньгами. В офисе сказали 5 дней рассматривают, на горячей линии 10. В итоге 2 месяца, а воз и ныне там. 15 лет безаварийной езды. Машина его в кредите. Ничего хорошего ни от КАСКО ни от компании Согласия ждать при таком раскладе не приходится.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    01.07.2022 12:15
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию! Мы проведем проверку и вернемся с комментариями. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    05.07.2022 09:11
    Добрый день! Согласно п. 11.1.6. «б» Правил страхования, размер ущерба, рассчитанный в зависимости от формы возмещения, предусмотренной Договором страхования превышает 60% от страховой суммы. Выплата страхового возмещения в указанном случае может осуществляться, исходя из волеизъявления Страхователя в следующих вариантах: 1. При условии передачи годных остатков ТС в ООО «СК «Согласие», расчет суммы страхового возмещения производится согласно п. 11.1.6.2. Правил страхования: Размер стоимости по устранению повреждений, не относящихся к страховому событию №969**/22 и зафиксированных в Акте осмотра, поврежденного ТС №969**/22 от 12.05.2022г. При этом Страхователь передает годные остатки ТС Страховщику или уполномоченному им лицу. Осмотр годных остатков ТС и ДО при их приеме в ООО «СК «Согласие» будет проводиться Страховщиком с привлечением независимой экспертной организации и/или использованием средств инструментального контроля и диагностики. Обращаем внимание, что размер страхового возмещения может быть уменьшен на стоимость затрат на устранение выявленных недостатков, рассчитанных независимой экспертной организацией (привлеченной Страховщиком), если в процессе проведения осмотра годных остатков ТС и/или ДО будет установлено, что: вышеуказанное ТС и/или ДО передано Страховщику в состоянии, отличающемся от состояния на момент страхового случая, и (или) вышеуказанное ТС и/или ДО согласно акту приема-передачи ТС передано в комплектации, отличной от штатной и (или) указанной в Акте осмотра при страховании (включая, но не ограничиваясь, установлением факта наличия дополнительных повреждений, факта разукомплектации, факта несоответствия комплектности ТС и/или ДО, факта подмены деталей, шин, дисков, узлов и агрегатов). Установленные недостатки ТС и/или ДО не могут быть устранены путем передачи Страховщику отдельных комплектующих ТС после передачи годных остатков ТС и/или ДО Страховщику и подписания Акта приема-передачи ТС. 2. Если остатки ТС остаются у Страхователя, расчет суммы страхового возмещения производится согласно п. 11.1.6.1. Правил страхования, выплата производится в том числе с учетом вычетов, указанных в варианте 1, а также за вычетом стоимости годных остатков ТС. Предоставить Распорядительное письмо банка с реквизитами для перечисления страхового возмещения и сообщить о своем решении в срок 14 (четырнадцати) календарных дней Вам необходимо сообщить посредством подачи заявления в подразделение урегулирования убытков по КАСКО, находящееся по адресу: 115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый пр-д, дом 18, стр. 9. В будни с 09-00 до 17-30, в пятницу с 09-00 до 16-15. Дополнительно информируем, что согласно п. 6.5.4. Правил страхования, Договор страхования по всем рискам прекращается, а уплаченная страховая премия по другим застрахованным рискам возврату не подлежит со дня наступления страхового случая. Официальный ответ Страховщика направлен на почтовый адрес, указанный при подаче заявления о наступлении страхового события, трек номер письма для отслеживания 80104073686522. В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим обращаться на почтовый адрес claims@soglasie.ru С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Автосалон оформил два договора КАСКО: 1) 0079210-12*****/24ТФЛП от 19 мая 2024г. Цена: 28474 рублей (включено в тело кредита Авто Финанс Банк); 2) 0079210-13*****/24ТФЛП от 22 мая 2024г. Цена: 29432 рублей (наличные в кассу автосал…
14 июня, 18:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! После классического ДТП на круговом движении с Газелью выяснилось, что у виновника нет ОСАГО, авто оформлено на его сменщика/родственника и т.д. К счастью повреждения моего авто были не самые ужасные, имеется каско, я спокойно через м…
6 июня, 00:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хорошие отзывы пишу редко, тогда когда был приятно удивлен. Страховка КАСКО оформлена в дилерском центре при покупке нового авто в 2023г. Ранее не страховался в данной компании. Цена на полис на тот момент была выгодной по сравнению с другими компани…
4 июня, 00:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
01 мая 2024 при покупке а/м и получении кредита на его покупку был приобретен полис КАСКО в ООО "СК "Согласие" – «ЛАДА Полное КАСКО» серия 20*****4/24-ТФЛП . 08 мая 2024 года посредством Почты России по адресу 129110, г. Москва, ул. Гиляровского,…
29 мая, 20:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Заплатил за полис Каско 119511р. В один прекрасный день в меня въехал другой автомобиль. Чудесно, подумал я, ведь у меня же есть Каско, но не тут то было.... Дтп произошло 24 января, ремонт автомобиля не произведен до сих пор) На мой резонный воп…
28 мая, 10:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам офиса Согласия в Зеленограде за оперативное разрешение моей ситуации и внимаательность. Попал в ДТП из трёх машин. КАСКО был оформлен только у меня, у остальных ОСАГО. На осмотре сотрудником страх…
22 мая, 06:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В СК Согласие застрахована с 2019 года. В этом году муж попал в аварию 14 февраля 2024. Сегодня 13 мая 2024… моя машина стоит в сервисе Мэйджор со 2 апреля 2024 и ремонт еще даже не начался. Страховая Согласие не дает разрешение на заказ запчастей…
13 мая, 15:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У нас был застрахован автомобиль по расширенному полису КАСКО с бесплатной заменой лобового раз в год. Получилось так что 29 января 2024г. словили камень в стекло по трассе и сразу же заявили о страховом случае. В компании заверили что срок рассмотре…
21 апреля, 15:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машина проставивает в сервисе на ответственном хранении. Мне за это время уже успели позвонить мошенники под видом мастера по ремонту и потребовать срочно денег за недостающие запчасти. Я сначала опешил и сказал, что нужно со страховой переговорить, …
19 апреля, 17:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Писать отзывы не люблю, но в данном случае нужно.  Начнем с того, что мне есть с чем сравнивать, так как являюсь владельцем бизнеса и часто берем машины в лизинг, где прилагается полис КАСКО, в данном случае полис так же в связи с лизингом.   С…
18 апреля, 13:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховалась с 2019 года по каско, конечно же заманила компания полисом 50/100, платишь половину стоимости, если страховых случаев не наступает- тебе спокойствие обходится очень дешево ,но если ДТП ,ох сколько вас они будут испытывать…минимум пару ме…
3 апреля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже шестой год пользуюсь услугами данной страховой компании. Всегда разумные цены, оптимальные условия, индивидуальный подход, профессионализм и доброжелательность сотрудников. Всегда готовы помочь в любом вопросе, спасибо Дарье, Дмитрию и другим сот…
2 апреля, 19:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Не могу получить внятные комментарии по сумме ремонта машины. Обратился в свою страховую после дтп. В заявлении указал прямое возмещение убытка. По экспертизе написал износ многих деталей, но откуда он на относительно свежем автомобил…
23 марта, 23:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня  застрахована Камри по каско 1000 04*****/23 ТФ.  В январе была авария, виновник установлен инспекторами на разборе, оформлен соответствующий протокол. О страховом случае было заявлено в Согласие через 5 дней после ДТП. И началось бескон…
7 марта, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня произошел в декабре страховой случай. Машина Мердедес Бенс B-180. У нас страховка без ограничений и мини-каско. Страхуем 2 год.  страховка в данной компании- это обман. Вам улыбаются и расскажут про 30летний сервис. впервые произошел страхо…
4 марта, 15:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Константин. в ноябре 2023 г. произошел страховой случай . После представления необходимых документов (событие № 173299/23) в СК, 07.11.2023 было выдано направление на СТО "Рольф Витебский" (г. СПб)  И здесь началось самое…
22 февраля, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. На новогодних праздниках попал в ДТП. Машина пострадала сильно. Бампер задний треснул и дверь вся поцарапана была. Сначала возникла спорная ситуация и решили вызывать полицию, но там сказали оформлять самостоятельно. У меня по ка…
19 февраля, 20:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Когда то, в 2012 г. я приобрел удилера Рено Колеос и с тех пор каждый год страховал машину по Каско и Осаго. Так как езжу аккуратно, то никаких выплат у меня не было, хотя мелкие коцки, и небольшую погнутось молдинга переднего бампера  (хромированной…
2 января, 19:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прочувствовав все «прелести заботы» страховщика о клиентах решила написать отзыв. на вопрос как я могу поменять ремонт на калькуляцию и приступить к ремонту самой чтоб не ждать их согласования, мне сказали никак! Хотя в моем полисе прописано что или …
17 ноября, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Четыре года страховалась в этой компании, на пятый год хотела уйти из-за уровня сервиса. Но вроде бы предложение было выгодное, осталась и пожалела. В 21 и 22 году я звонила в офис, говорила, что мне нужно посчитать каско+гэп и осаго+досаго, после эт…
7 ноября, 15:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Видимо наша история только начинается.. Серия 2088189 номер 24*****/23- ТФЛП от 24.09.2023. Приобрели новую машину в автокредит, оформили полис КАСКО от страховой компании "Согласие". На следующий день газель задним ходом врезается в нашу машину. Сот…
7 ноября, 08:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратились со страховым случаем  замена лобового стекла , на что нам компания предложила стекло не оригинал стоимостью 25-50 тыс на смену стекла которое на секундочку стоит и было застраховано 350 000 - 500 000 р, тем самый сказав что угрозе эксплуат…
19 октября, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Дело 107367/63 В июле 2023 года произошел ДТП по вине второй стороны, оформлен европротокол и через приложение СК согласие направлено уведомление о ДТП. В начале августа по результатам осмотра СТОА сообщает ориентировочную стоимость ремонта в разм…
11 октября, 15:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу написать о отвратительном отношении от СК согласие. Страховой случай 85999/23. Каско, тотал. 4 июня произошел страховой случай. Сгорела вся дача, вместе с ней и авто. Авто недешевое сразу отмечу. Сразу понимал, что поскольку тотал…
16 сентября, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 15.05.2023 в автосалоне "Кострома Лада Сервис" был приоборетен по программе автокредитования автомобиль "Лада Гранта Кросс" 2023 г.в. При оформлении автокредита в ООО "Драйв Клик Банк" был заключен с СК Согласие договор-полис страхования ГЭП сер…
1 сентября, 15:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть