Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Виктор, Волгоград (Волгоградская область)
1 июля, 06:48
Новая иномарка Задние парктроники 4 шт и бампер 8000 рублей!!!
Хочу поделится своим опытом «сотрудничества» с данной компанией. Сразу скажу - не рекомендую. У нас в один день случилось две аварии - два протокола. В обоих мы не виновны. Приложили только один протокол, два - не умеют. Пострадали задний бампер и парктроники. Парктроники работают только в сцепке и менять их сразу 4 штуки. В итоге получили выплату - 8000 рублей. На эти деньги только снимут и поставят бампер обратно. Разумного ничего не ответили. Отвратительная компания. Зачем вообще оформлять страховку, если она стоит больше чем их выплата? На которую не починишь машину.
Ремонт в сервисе они тоже не делают. Оценка минус сто миллионов. Ничего положительного. При оформлении сотрудник торопился и путался между двумя протоколами. Какой он приложил в итоге непонятно. И каким образом проверял наличие скрытых повреждений тоже.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.07.2022 09:39Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс01.07.2022 15:04Здравствуйте. Выплаты по ОСАГО рассчитываются всеми страховыми компаниями и независимыми судебными экспертами по по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа с учетом региона, в котором произошло ДТП. В расчетах учитывается амортизация автомобиля — степень износа его узлов и деталей, возникающая во время эксплуатации. Проверить расчеты можно на сайте. Методика обязательна к использованию и мы не можем влиять на нее. Мы проверили расчет, он произведен в полном объеме. При необходимости организовать осмотр на наличие скрытых повреждений, пожалуйста, обратитесь по этому вопросу через Единый сервисный центр в Телеграме @ReninsChatbot Ссылка: https://t.me/ReninsChatbot - начните диалог со слова "старт" и далее следуйте подсказкам. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга05.07.2022 23:48Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Недавно попал в небольшую аварию - повредил бампер на своей Тойота Корола. Сразу позвонил в свою страховую компанию. Операторы приняли звонок быстро, вежливо проконсультировали по дальнейшим действиям и сказали присылать фото повреждений через мобиль…
24 июля, 18:52
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая на свете, сегодня позвонили на горячую линию для того чтобы зарегистрировать событие. Дозванивались 40 минут. В итоге девушку отказала в регистрации. Без объяснение причин, совершенно не компетентная, хамоватая сотрудни…
24 июля, 16:10
ОСАГО
Страховой случай
10.07.2025 произошло ДТП…я являюсь невиновной стороной…в мое припаркованное авто перед отпуском въехал клиент Ренессанс страхования…в это же день все было оформлено через гибдд и так же заявлено через колл цент о ДТП…
Тольк на 16 число назначили о…
22 июля, 16:17
ОСАГО
Страховой случай
08.07.2025 года на ул.Артековская г. Москва произошло ДТП. В мой автомобиль взади врезалась ГАЗель. Виновник признал свою вину и мы составили европротокол.
Я на следующий день по телефону зарегистрировал страховой случай в своей страховой. Номер …
21 июля, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Всем привет
Номер обращения: УО-2306729
09.05 произошло ДТП, я пострадавшая сторона, после оформления европротокола и регистрации случая в приложениях право цессии я передал третьим лицам, но все ещё являюсь клиентом компании
Просьба дать обр…
15 июля, 00:21
ОСАГО
Страховой случай
Обратился после аварии. Номер обращения УО-2341842. В течение двух месяцев не могут отправить на ремонт автомобиль. Страховая и станция СТО перекидывают друг другу запросы и одобрения , каждый из которых рассматриваются в течение 3 рабочих дней. И та…
10 июля, 09:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
02.06.2025 года произошло ДТП, я потерпевшая сторона, сразу оформил европротокол и оформил ДТП через личный кабинет Ренесанс. Сегодня 04.07.2025 года, прошло больше месяца, они все еще не могут подсчитать убыток.
звонков было больше 10, раз в нед…
4 июля, 17:05
ОСАГО
Страховой случай
Обратились по страховому случаю 6.06.25 виновники естественно не мы. Случай УО-2427422 и он до сих пор на регистрации хотя все сотрудники по телефону говорят что максимальный срок рассмотрения и решения 20 календарных дней, естественно это обман!!! Н…
4 июля, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в страховую 6.06.2025 виновники ДТП не мы и уже месяц ожидаем регистрацию случая. Ужасная страховая компания. страховой случай номер УО-2350521 зарегестриванно 5.06.25 и оно еще на регистрации, проблему не как не решают, только кормят зав…
4 июля, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
21 апреля 2025 года я стал участником дорожно-транспортного происшествия, оформленного сотрудниками Госавтоинспекции. В результате аварии мой автомобиль Skoda Octavia 2018 года выпуска получил значительные повреждения. Страховой полис ОСАГО был оформ…
4 июля, 00:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 06.06.2025, сегодня на минуточку уже 02.07.2025 а вопрос по страховому событию не сдвинулся с места совсем!
В мой автомобиль врезались, заявила в страховую компанию через два для со всеми справками от ГБДД в офис нашего города Сергие…
2 июля, 20:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Продолжение истории - https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/126684
Теперь компания послала деньги - неизвестно куда, так как им они вернулись обратно, хотя повторно запрашивали номер моей карты, я продублировал им, но теперь виде…
1 июля, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
УО-2347259
Авария произошла еще 21.03.2025
23.05.2025 подано все документы в страховую (Пострадавшая сторона). Автомобиль был осмотрен на повреждения. В начале июня переподписывал заявление от страховой.
29.06.2025 прислали ответ, что по страхо…
30 июня, 10:36
2 услуги
Другое
Добрый день
хотелось бы оставить максимально положительный отзыв на сотрудника страховая компания Ренессанс Я являюсь сотрудником лизинговой компании Каркаде, данная же страховая компания является нашей аккредитованной СК.
Так сложилось что неко…
29 июня, 15:27
ОСАГО
Страховой случай
Страхую свой автомобиль в Ренессансе не первый год. Доверяла, честно скажу. Хотя остальные СК предлагали дешевле страховку порядка 5 тыс рублей.Были мелкие ДТП, которые решались без проблем .
31 мая застраховала свой автомобиль и 5 июня произошло…
26 июня, 17:08
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При приобретении авто с использованием кредитных средств, к сожалению, мне не дали права выбрать самостоятельно страховую компанию для получения ОСАГО, поначалу я махнул на это рукой, но как оказалось зря.
Самое интересное началось, когда я получ…
26 июня, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
УО-2341888 , ДТП 26 мая 2025г ( пострадавшая сторона )
03.06.25 произвели осмотр авто , приняли все документы
04.06.25 все документы страхования приняла
05.06.25 прислали копию экспертизы с суммой по убытку , когда поступит выплата ?
Срок…
24 июня, 14:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
В июне 2025 продлевали КАСКО и ОСАГО в Ренессанс Страхование. Работали с менеджером- К-ым Алексеем А. — замечательный специалист! Всё оформлено быстро, грамотно и без лишних вопросов. Условия предложили оптимальные, общение было тёплым и профессионал…
24 июня, 11:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
номер обращения: УО-2364367
дтп произошло 02.06.2025
обратились к аварийным комиссарам
11.06.2025 были поданы последние документы и произведён осмотр ТС
20.06.2025 позвонил представитель аварийных комиссаров и сообщил сумму 42000₽
через неск…
24 июня, 01:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте.
Мне в пятницу 20.06.2025 г. позвонил страховой агент (девушка). Мы договорились, что сегодня 23.06.2025г. привезет представитель Ренессанс Страхования и привезет готовый полис ОСАГО до 13:00.
Попросил ссылку на оплату, мне сказали,…
23 июня, 17:13
ОСАГО
Страховой случай
Всем привет.
8 мая произошло ДТП, номер страхового случая - УО-2315640, меня не было в городе, машина стояла у друга во дворе, в итоге доставщик минивэном зацепил так машину, что вырвал бампер и всё к нему прилагающее....
ладно, оформили, получил…
23 июня, 10:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ни в программе, ни в чате, ни по телефону не могут корректно ответить на вопросы.
1. Изменить существующий полис можно в офисе, а в Сочи офиса нет.
2. Изменить существующий полис можно в программе, но программа в тестовом режиме и полностью не …
23 июня, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
26.05.2025 подал заявление и загрузил все необходимые документы на ремонт по страховому случаю ОСАГО. Изначально осмотр был организован на 11.06 (почему так поздно), но повезло что компания предложила провести осмотр ранее 06.06. Им спасибо за это! …
22 июня, 16:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
УО-2331811
27.05.2025 попал в ДТП! (Пострадавшая сторона).
28.05.2025 подал все документы! (Автомобиль был осмотрен на повреждения, в тот же день).
05.06.2025 прислали копию независимой экспертизы, с суммой по убытку!
13.06.2025 звонил в офис, …
19 июня, 23:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай номер УО-2142515 убедительная прозьба рассмотреть и назначить выплату его сегодня как и обещал оператор,три дня звоню и оператор мне обещает каждый раз что завтра всё решится, ожидайте смс! На всякий случай я записал разговор операто…
19 июня, 00:11
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Элвис Валентинович
Самая дорогая кредитная карта на рынке
5
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Ви1994
10 шикарных и не очень вариантов что купить на 50 рублей
8
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Нэтэли
Я- шопоголик...книжный
16
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Виктория Кутузова
Путь осознанного роста: можно ли развить в себе лидерские качества?
4
Александра Белый город
«Богатый папа, бедный папа»: почему вызывает восторг и раздражение одновременно?
6
Mucheniknauki13
Неплохо заработала на обучении ИИ, не имея опыта
7
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование