Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
1 июля, 10:11

ОСАГО от Тинькофф

Понадобилось оформить полис ОСАГО на новый автомобиль без регистрации. В приложении не дает заполнить анкету на поле адрес регистрации - написал обращение в поддержку, те порекомендовали оформлять на сайте. На сайте при оформлении страховки ОСАГО из браузера Chrome последней версии постоянно вылетает ошибка при нажании кнопки Отсутствует под полем номерной знак. Оформил обращение в поддержку, они порекомендовали проверить версия браузера и сбросить кэш. Ничего из этого не помогло. Зашел на сайт из браузера Сафари, тут позволило оформить анкету, но почему-то сразу перенаправляет на сайт сравни.ру. Уважаемый Тинькофф банк. Если бы мне нужно было сходить на сравни.ру, я бы сам это сделал. Я просто хотел оформить на вашем сайте страховку ОСАГО, без всяких посредников и других предложений. Опять написал обращение в техподдержку, те говорят, что это нормальное поведение сервиса. Отлично. При этом ТП предложила для оформления электронного полиса ОСАГО направить на их ПОЧТОВЫЙ адрес документы и официальный ответ мне предоставят в течение 30 !!! календарных дней с момента получения комплекта документов. Это просто какая-то дичь от Тинькофф банка. Также есть скриншоты общения с ТП банка. Т.е. я не могу в 21-м веке оформить электронный ОСАГО в Тинькофф банке за 1 день без походов в офис или отправки почтой документов. PS. Позже пришел ответ на мое обращение, по некорректной работе сайта - написали, что у них все в порядке, сервис работает. Но у меня в хроме также проявляется описанная выше ошибка. Пробовал на разных ПК. Работает только в сафари браузере.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.07.2022 10:45
    Здравствуйте! Мы проверили работу портала и не нашли ошибок. На tinkoff.ru размещен сервис партнера, который предлагает выбрать выгодное предложение по ОСАГО. Если хотите оформить полис напрямую у нас, сделайте расчет на официальном сайте страховой компании, предварительно очистив кэш браузера.
  • Автор отзыва
    01.07.2022 10:52
    На сайте нет возможности оформить напрямую, без переадресации на **.ру. Во всяком случае так мне ответила ТП. Также ТП предложила отправить бумажные документы ПОЧТОЙ со сроком рассмотрения 30 дней!!!
  • Автор отзыва
    01.07.2022 10:56
    А по поводу работоспособности сайта и приложения - могу записать видео, как и что не работает. В Chrome я нашел комбинацию заполнения полей, при котором ошибка не проявляется. Если же заполнять поля сверху вниз и потом нажать Отсутсвует под полем ввода номерного знака - получаю ошибку. Похоже JavaScript некорректно работает в этом браузере.
  • Т-Страхование
    01.07.2022 11:12
    [quote][b]user-58248510263[/b] пишет:На сайте нет возможности оформить напрямую, без переадресации на сравни.ру. Во всяком случае так мне ответила ТП. Также ТП предложила отправить бумажные документы ПОЧТОЙ со сроком рассмотрения 30 дней!!![/quote] Сервис партнера у нас размещен только на tinkoff.ru. Вы можете оформить полис на сайте страховой, либо отправив документы на наш почтовый адрес.
  • Автор отзыва
    01.07.2022 11:14
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-58248510263[/b] пишет:На сайте нет возможности оформить напрямую, без переадресации на сравни.ру. Во всяком случае так мне ответила ТП. Также ТП предложила отправить бумажные документы ПОЧТОЙ со сроком рассмотрения 30 дней!!![/quote] Сервис партнера у нас размещен только на tinkoff.ru. Вы можете оформить полис на сайте страховой, либо отправив документы на наш почтовый адрес.[/quote] Дайте сюда ссылку, где можно оформить без партнеров, на сайте вашей страховой.
  • Т-Страхование
    01.07.2022 18:28
    [quote][b]user-58248510263[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-58248510263[/b] пишет:На сайте нет возможности оформить напрямую, без переадресации на сравни.ру. Во всяком случае так мне ответила ТП. Также ТП предложила отправить бумажные документы ПОЧТОЙ со сроком рассмотрения 30 дней!!![/quote] Сервис партнера у нас размещен только на tinkoff.ru. Вы можете оформить полис на сайте страховой, либо отправив документы на наш почтовый адрес.[/quote] Дайте сюда ссылку, где можно оформить без партнеров, на сайте вашей страховой.[/quote] Официальный сайт страховой - www.tinkoffinsurance.ru.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 недели борьбы, десяток созвонов, переписка в почте результата не дали. Только ничего не могущие операторы и отписки робота, что все нормально. Предложения по ОСАГО я так и не увидел, хотя оператор сказала, что видеть должен. Но больше всего уби…
7 мая, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о Т-страховании. Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти в 3 раза. На просьбу внимательно сделать перерасчет и оценить в адекватных ценах никак не реагируют. Третий раз расчитывают неп…
7 мая, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возмещение ущерба после ДТП,которое произошло 4 мая 2025.Оформление ДТП по европротоколу.Быстрое решение онлайн и выплата,которая полностью покрывает расходы на ремонт автомобиля. Грамотный и вежливый менеджер по страхованию.Очень удобное и понятн…
7 мая, 12:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.04.2025 Произошел страховой случай, на следующей день, 29.04.2025, создал заявку через приложение. В этот же день мне позвонила менеджер Ольга К. И проконсультировала в данном вопросе. Все объяснила корректно и подробно. Деньги перевели быстро…
7 мая, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.04.2025 г. произошло ДТП с участием моего автомобиля в г. Саратове. Виноват в ДТП другой участник, въехал в задний бампер моего автомобиля. 30.04.2025 г. через сайт обратился в Т-страхование. Загрузил документы по страховому случаю. В этот же…
7 мая, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.05.2025 попал в ДТП, виновником его был другой водитель. Обратился в свою страховую(Т-страхование) с европротоколом, так же оформил это ДТП и на госуслугах. 6го мая, после встречи с представителем банка и с помощью менеджера по урегулированию…
6 мая, 21:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.04.2025 произошло ДТП. Женщина выехала на большой скорости на красный свет и врезалась в мой автомобиль. В результате чего мой автомобиль сильно пострадал. После оформления ДТП я заявила о страховом случае в мобильном приложении, подгрузила фо…
6 мая, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратилась в день ДТП по полису ОСАГО. Сначала пыталась заявить о страховом случае через мобильное приложение, но выдавалась ошибка, поэтому позвонила в контактный центр. Оператор приняла заявку и объяснила дальнейшие действия. Н…
6 мая, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличная компания, советую всем и сама буду страховаться только тут Произошло ДТП и я обратилась за выплатой в Т-Страхование (я потерпевшая сторона). Отправив все фото в личном кабинете, мне сразу пришел расчет. Я обрадовалась, что так быстро.…
6 мая, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Город Новороссийск. 15.04.2025 произошло ДТП на перекрестке улицы Волгоградская и проспекта Дзержинского, составили европротокол, сообщил в свою страховую о событии. Через некоторое время со мной связался сотрудник Т-Страхование Дмитрий Х. Все об…
6 мая, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею страховку в данной страховой компании, номер полиса ХХХ 0****74. Произошло ДТП, при обращении в страховую компанию по страховому случаю OSG-25-333253, сотрудник Галина Р. подробно проконсультировала во всех вопросах и помогла как можно быстре…
6 мая, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте есть полис Т- страхование был случай ДТП приеха сотрудники ГИБДД оформили получил документы и через приложение по подсказком в приложении оформил документы загрузил всё подказали объяснили и вот через три часа страховка оплачена эксп…
6 мая, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением страховых выплат, так как 28.04.25 года попала в ДТП, в котором я пострадавшее лицо, загрузила необходимые документы в приложении и написала в службу тех. поддержки, где сотрудник компании - Анастасия В. оперативно ответила …
6 мая, 09:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.05.2025 Было ДТП, девушка врезалась в меня, отправил все документы в приложение т-страхование, в течении 3 часов вынесли сумму оплаты, на след день позвонила Ксения М. Все объяснила, сказала чего не хватает для полной реализации страхового слу…
6 мая, 08:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.05.2025 обратился в т-страхование по страховому случаю, меня задели на парковке. Я предоставил всю необходимую информацию в том числе и полис ХХХ 04****2 и мой запрос очень быстро рассмотрели, рассчитали сумму выплаты и я назначил встречу с предс…
6 мая, 08:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю, который произошел 22 апреля 2025, страховой случай произошел в Сургуте, моя машина Ситроен С4 Пикассо номер к0****у186 Мы обратились в чат банка.номер страхового полиса 04****33 Далее со мной связалась менеджер …
6 мая, 07:40
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я обратился для внесения изменений в полисе ОСАГО и КАСКО в страховую компанию в связи с тем что у меня изменился собственник на автомобиль соответственно СТС и госномер. Проблемой занимались несколько операторов и только лишь единственный операто…
6 мая, 03:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.04 произошло дтп во дворе без моего участия. OSG-25-330986 Сотрудники ДПС быстро нашли виновника и выдали документы для страховой. Обратился через приложение, где тех.поддержка курировала меня. Далее после моего уточнения выплаты мне назначили…
5 мая, 18:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.04.2025 состоялось первое страховое событие моего новенького авто. Врезались в заднюю часть автомобиля пока стоял в пробке. Человек отвлекся ненадолго итог новую машину ударили в заднюю часть. Оба участника застрахованы в т-страхование и зая…
5 мая, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП случилось 30 марта 2025 года в Свердловской области г.Нижний Тагилов улице Карла Маркса, в этот же день обратилась в компанию Т-страхования По страховому полису ХХХ 0****0 т-страхование уже 5 мая выплатили сумму ущерба Т-страхование работало …
5 мая, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился к страховому агенту «Т-Страхование» Галине Р. номер полиса ХХХ 04****9, номер страхового события OSG-25-303290 Ехал на работу и взади в меня въехал делимобиль. Галина Р. Помогла рассчитать ущерб и правильно оформить все документы. Е…
5 мая, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по случаю ДТП, в котором я не являлась виновником. Все произошло в городе Азов по адресу Красногоровская 37 2 мая 2025 года. Со мной обращалась Екатерина Ш. Очень понравилось обслуживание, оперативность, доступные и быстры…
5 мая, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02052025 в 08-30 на организованной стоянке,произошел страховой случай.Сдавая задним ходом водитель второго автомобиля совершил столкновение с припаркованным автомобилем.Оформили европротокол через госуслуги,через некоторое время со мной связалась аге…
5 мая, 09:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому событию 28.04.2025. Полис ОСАГО XXX0***9. Заявку очень быстро обработали. Рассчитали дистанционно компенсацию. Менеджер Михаил М, связался в месенджере , выплату сделал дистанционно уже 5.05.2025. Можно выбрать удобную дат…
5 мая, 08:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.04 произошел страховой случай. Заявили о ДТП в приложении 30.04 через два дня. Фото машины делали после мойки. Вопрос с выплатой удалось решить довольно быстро. Страховой агент отвечает оперативно и по делу. Выплата пришла быстро после сог…
4 мая, 21:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть