Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Алексей, Калининград (Калининградская область)
4 июля, 11:26
Приписано несколько ДТП задним числом
Добрый день! 28.12.2021 был оформлен полис в Сбер Страховании онлайн. Никаких проблем при этом не было.
Спустя пол года появилась необходимость вписаться в полис другого авто. Обнаружил, что КБМ вырос с 0.7 до 2.94 за пол года. На сайте РСА обнаружил, что мне приписали три ДТП за 2019 и 2020 года. Так как возможность вносить данные есть только у Сбер Страхования, так пониманию, что это их ошибка, или умышленное действие.
Проблема в том, что уже неделю пытаюсь решить этот вопрос. В Сбере на почте отвечает человек, который вообще не читает письмо, получаю отписки. Причём, после уточнений присылают ту же отписку и через несколько дней.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование04.07.2022 19:34Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 61568 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование05.07.2022 05:58Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АлексейАвтор отзыва05.07.2022 10:53[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, могу отправить предыдущие номера полюсов, если это потребуется.
- АлексейАвтор отзыва08.07.2022 16:17[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url] [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.
Администратор Народного рейтинга10.07.2022 14:40Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 01.08.2022 с учетом пояснения представителя СК оценку снимаем.- СберСтрахование20.07.2022 09:58[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url] [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АлексейАвтор отзыва20.07.2022 11:31[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url] [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, ожидаю.
СберСтрахование21.07.2022 14:21Здравствуйте! Страховая компания не рассчитывает и не вносит в базу Российского союза автостраховщиков значения КБМ. Данные применяются на основании информации из единой базы данных - АИС ОСАГО, где рассчитывается КБМ по каждому водителю, информация об истории страхования, о котором по ОСАГО учитывается с 01.01.2011. Значение КБМ может измениться как в меньшую, так и в большую сторону по результатам передачи информации об убытках от страховых компаний. Для уточнения информации рекомендую обратиться в предыдущие страховые компании, где были застрахованы. Мои коллеги связались с вами и предоставили всю информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Оформление полиса
Как говорили всегда: Раз в год и палка стреляет. Поэтому страховаться нужно всегда, чтобы не быть жертвой "черного лебедя". В 2022 году оформил первый полис на квартиру и осаго. В 2004 расширил свои страховки на жизнь и здоровье. Страхуюсь уж…
4 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Потратил несколько часов, блуждая по сайтам различных страховых кампаний в поисках наиболее выгодного по цене полиса ОСАГО.
А ларчик открывался просто! Зашел на свой СбербанкОнлайн и в разделе страхрвания ввел запрос на страховку автомобиля. Понр…
4 марта, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
04.03.2025 Нужно было оформить полис ОСАГО, зашёл в мобильное приложение Сбербанк, ввёл номер автомобиля, остальные данные подтянулись автоматически. Цена полиса ОСАГО у Сбер Страхования была ниже, чем у остальных. Оформление заняло 2 минуты. Номер п…
4 марта, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп, я потерпевший, оформили дтп через европротокол с фото фиксацией госуслуги авто, позвонил по номеру 900 , и потом скачал приложение страхование, хотя офиса в нашем городе Стерлитамак нету, но зато все понятно сам оформил через приложени…
3 марта, 18:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
03.03.2025 Оформил полис ОСАГО «Сбер Страхование» Серия ХХХ Номер 0***9.Уже второй раз через приложение Сбер в мобильном телефоне, оплатил там же.Самое выгодное предложение.Быстро и удобно.В аварии не попадал с выплатами не сталкивался.Период использ…
3 марта, 17:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Мои полисы ХХХ0***8 и 0***4
Обратился 27.02.2025г. для оформления полиса КАСКО и ОСАГО. Сбер страхование предложили цену на порядок выгоднее чем другие 5 страховых компаний в которые я обратился! Оформили всё моментально! В приложении сберстрахова…
3 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Мой номер полиса 0***2
Всегда срахуюсь только в Сбербанке. Выгодные условия. Удобный функционал вплане заявления страхового случая.
Выплаты по страховке максимум до 14 дней. Мне нравится что я сама могу отслеживать все этапы. Оформляла все через …
3 марта, 09:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
1.02.2025 года по отзывам решил сменить страховую компанию на сберстрахование,до этого была страховая компания Рессо гарант,цены на страховку за безаварийную езду и стаж 42 г не уменьшаются а наоборот повышаются с 6500 до 7400 за этот год,выплаты по …
2 марта, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Номер полиса ХХХ0***8
Произошло ДТП в 21 января 2025. Виновник скрылся. позвонил по номеру 900, объяснил ситуацию, мне сказали Какие документы мне должны дать в ГАИ и что в любом случае нужно найти виновника. Сказали что без полного комплекта докум…
1 марта, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Воронеж 19.11.2024г.
Оформление осаго: покупка машины, поиск осаго привел к сберстрахованию, скачал приложение, Оказалось все быстро, просто, дешевле чем у конкурентов. Все на высшем уровне. Рекомендую 100%.
Пользуюсь и иными приложениями сбера. …
1 марта, 11:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Подумайте 100 раз перед тем как заключать договор ОСАГО с этой страховой!
В случае ДТП, когда вы не виноваты, вы получите отписку, что страховая разорвала все договора с СТОА и осуществляет только выплату в денежной форме с учетом износа. Они прек…
28 февраля, 18:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
27.02.2025 . Заканчивался полис ОСАГО, открыл приложение Сбербанка, там предложение по ОСАГО. За 3 минуты оформил полис в приложении не выходя из дома. На выбор из десятка страховых по цене Сберстрахование предположительно. Интерфейс простой и пон…
28 февраля, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Все понравилось, оформляю полис ОСАГО через СберСтрахование второй год подряд. Электронный страховой полис № ХХХ0***3. Оформлял через приложение СберБанк. Большой плюс состоим в том, что все персональные данные были сохранены еще с прошлого полиса и …
28 февраля, 14:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
25.02.2025 через приложение Сбер оформил полис ОСАГО №ХХХ-050*****46. Начало действия полиса указал с 13.03.2025, т.к. действует полис другой СК. При оформлении понадеялся на автоматически предоставленные Автоматизированной Информационной Системой Сб…
28 февраля, 11:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
10.02.2025 попала в ДТП, сразу обратилась в контактный центр страховой компании, сотрудник рассказал, как быстро подать документы, через приложение СберСтрахование.
12.02.2025 догрузила документы в приложение, в субботу со мной связался оценщик и в …
27 февраля, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис ЕОСАГО в СберСтраховании. В полисе не отражен гос.номер автомобиля, только вин номер. Пытаюсь внести изменения через личный кабинет и с ПК и с мобильного приложения: сайт в обоих случаях висит.
Звонил на горячую линию, отправлял чер…
27 февраля, 14:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил страхование своей любимой машинки ОСАГО в сберстрахование уже во второй раз, цена устраивает. Страхование оформил перед новым годом через банки.ру, дали ещё промокод на Озон на 1000 рублей. Выбирал по критерию удобство оформления и минималь…
26 февраля, 21:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Оформил страховой полис в Сбербанк страхование через Банки.ру.
28 января попал в ДТП, где виновником был другой водитель, что подтверждено европротоколом. После обращения в страховую машину направили на осмотр – сумма ущерба была озвучена одна, но…
26 февраля, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила и оплатила ОСАГО в приложении СБЕРА 25.02.2025 г. Вечером того же дня на электронную почту пришёл кассовый чек об оплате. При оформлении было уведомление, что полис ОСАГО придёт на электронную почту в течение получаса. Сегодня 26.02.2025, н…
26 февраля, 16:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис осаго в сберстраховании первый раз,цена была ниже чем делал полис раньше в других страховых. Все очень легко оформляется в приложении быстро и понятно. Оформил полис 3 декабря 2024 года,важно знать полис осаго начинает свое действие пос…
26 февраля, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Все очень круто!
Не выходя из дома 25.02.2025 г. за 2 минуты оформил ОСАГО.
Сегодня обратился через минуту пришёл электронный полис на почту. Оформлял через приложение Сбербанка. Все очень удобно и просто, есть связь с госуслугами и моими докумен…
25 февраля, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Застраховал машину по Осаго в Сберстрахование, после этого мне понадобилось внести изменения для второго водителя в связи со сменой фамилии. Пробовал делать через приложение и через сайт везде выходит сначала ошибка об отсутствии данных о страховател…
25 февраля, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В прошлом году оформил ОСАГО от Сбера, очень понравился сервис и цена полиса. Качество и удобство на высоте. Полис заканчивается 31 марта 2025 года, хотел продлить именно в сберстраховании сейчас заранее, но в приложении сбер онлайн при оформлении пи…
25 февраля, 10:33
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис не вставая с дивана.
Оказалась самая выгодная цена. На тысячу дешевле чем было в прошлом году. За пятнадцать лет ни разу не попадал в ДТП и надеюсь не попаду, поэтому основным критерии выбора страховой компании была стоимость полиса…
25 февраля, 06:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Удобный сервис,хорошая цена,быстрое обслуживание ХХХ0***3
Обратился 12 февраля 2025 года для оформления полиса ОСАГО.Оформлял через сайт банки.ру. Все удобно,быстро оформили,показали сравнение цен по страховым компаниям, никаких проблем не возникл…
25 февраля, 04:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Злой макрушник
Пенсионные накопления хотят автоматически переводить в ПДС
2
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
33
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Диалог
Посвятите Диалогу стих!
38
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Parasolka
Половина самозанятых — миллениалы
12
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование