Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Калининград (Калининградская область)
4 июля, 11:26

Приписано несколько ДТП задним числом

Добрый день! 28.12.2021 был оформлен полис в Сбер Страховании онлайн. Никаких проблем при этом не было. Спустя пол года появилась необходимость вписаться в полис другого авто. Обнаружил, что КБМ вырос с 0.7 до 2.94 за пол года. На сайте РСА обнаружил, что мне приписали три ДТП за 2019 и 2020 года. Так как возможность вносить данные есть только у Сбер Страхования, так пониманию, что это их ошибка, или умышленное действие. Проблема в том, что уже неделю пытаюсь решить этот вопрос. В Сбере на почте отвечает человек, который вообще не читает письмо, получаю отписки. Причём, после уточнений присылают ту же отписку и через несколько дней.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.07.2022 19:34
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 61568 СБС banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    05.07.2022 05:58
    Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    05.07.2022 10:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, могу отправить предыдущие номера полюсов, если это потребуется.
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.07.2022 16:17
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 14:40
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 01.08.2022 с учетом пояснения представителя СК оценку снимаем.
  • СберСтрахование
    20.07.2022 09:58
    [quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.07.2022 11:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, ожидаю.
  • СберСтрахование
    21.07.2022 14:21
    Здравствуйте! Страховая компания не рассчитывает и не вносит в базу Российского союза автостраховщиков значения КБМ. Данные применяются на основании информации из единой базы данных - АИС ОСАГО, где рассчитывается КБМ по каждому водителю, информация об истории страхования, о котором по ОСАГО учитывается с 01.01.2011. Значение КБМ может измениться как в меньшую, так и в большую сторону по результатам передачи информации об убытках от страховых компаний. Для уточнения информации рекомендую обратиться в предыдущие страховые компании, где были застрахованы. Мои коллеги связались с вами и предоставили всю информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день друзья! Вот и настал момент покупки полиса ОСАГО. Сделав расчеты на сайтах, самое выгодное предложение выдал Сбербанк, причем на порядок дешевле чем у других, процентов на 30. Долго не думая, купил. Тем более Сбер крупный игрок на рын…
29 декабря, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год подряд делаю страховку ОСАГО в Сбер Страховании, цена на порядок ниже,чем в других страховых компаниях. В приложении Сбербанк страховка оформляется очень быстро, буквально за десять минут. все понятно, не нужно искать страхового агента…
28 декабря, 20:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль по ОСАГО через приложение сбербанк онлайн. Все заняло несколько минут, предложение очень выгодное в сравнении с другими, полис пришёл на электронную почту в течение нескольких минут. В дальнейшем планирую продлить и в следу…
28 декабря, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По стоимости страхового взноса наверно самое оптимальное предложение. Процесс оформления максимально упрощен и удобен. Регистрационные данные об автомобиле и водительском удостоверении подтягиваются в форму автоматом, что повторюсь очень удобно. …
28 декабря, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отзыв по страховому случаю по полюсу ОСАГО ХХХ 0*****3. Произошла авария, в мою машину на светофоре въехал другой автомобиль, повреждения были не сильными но виновник ДТП бы не согласен со своей виной и пришлось ждать сотрудников ГАИ.  После п…
28 декабря, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО через приложение сбербанк- онлайн, расчет по всем страховым был одинаковый, копейка в копейку, было 5 или 6 предложений. Выбрал там где была страховка. Был выбор загрузить информацию по водителю через фото водительского удостоверени…
28 декабря, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подошло время для оформления очередного полиса ОСАГО на следующий год.  На сайте Банки.ру оформлял уже страхование в прошлом году, сделал предварительный расчёт и на следующий, самый выгодный тариф оказался в Сберстраховании. Оформил полис на сайте! …
28 декабря, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО XXX0484382911 от 28.12.2024 на период 01.01.2025 по 31.12.2025  Очень удобно оформлять в приложении, все данные сами подгружаются, работа разработчиков очень радует, большое им спасибо. Обязательно в следующем году так же воспользуюсь любимым …
28 декабря, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила ОСАГО онлайн - быстро, без необходимости вводить все данные вручную, что значительно экономит время и нервы. Спасибо СберСтрахованию за такую возможность. В новый год со спокойной душой за свою машину 💗 А почему я выбрала Сбер - потому что д…
28 декабря, 09:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление простое, понятное и приятно по цене.  Страховой полис ХХХ0****5 Оформил за пять минут, заполняется автоматически если установлен Сбербанк онлайн. Цена дешевле на процентов 30 по сравнению с другими страховыми компаниями. Плюс есть воз…
28 декабря, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для страхования жизни и здоровья при ДТП я всегда выбираю Сберстрахование. Цена полиса всего 998 рублей, а выплаты по полису достигают 1 000 000!!! А для пократия расходов на ремонт авто при ДТП если у виновника нет полиса ОСАГО, условий лучше чем в …
27 декабря, 19:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую автомобиль Фолькваген Тигуан 5 год в Сберстраховании! Без проблем. Очень удобно и по цене устраивает! Рекомендую всем страховать тут свой автомобиль. Без обмана. И быстрое оформление. Полис приходит на почту сразу. Думаю всегда страховать авт…
27 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день Оформляли полис Осаго дистанционно,просто в оформлении,минимум документов,все данные погружается дистанционно,не нужно искать документы. Еще  застрахованы жизнь,при наступлении страхового случая ,быстро ответили, подсказали какие до…
26 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Уже не первый раз обращаюсь за оформлением полиса ОСАГО к страховой компании Сбербанк Страхование. Не смотря на предложенные варианты, сделала выбор в пользу СберСтрахования и не прогадала. Удобное оформление, также удобно проверять всю…
26 декабря, 12:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня оформил ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС ОСАГО ХХХ-0***8 прям через сбербанк онлайн. Выбрал Сберстрахование. Оформляю здесь не первый раз, оформление заняло минуты 2, Супер экономия времени, без посещения офисов, не надо приложить скан-копии ука…
25 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховала свой автомобиль. Цена получилась дешевле чем у остальных страховщиков.  Мне все быстро сделали и все понятно. Полис пришёл на электронную почту. Покупной довольна.   В будущем буду пользоваться сбер страхованим.  Спасибо большое. Я очень…
25 декабря, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё отлично и быстро оформили Цена существенно ниже чем у обычных страховых, всем удачи на дорогах и С наступающим новым годом!
24 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток Хочу оставить отзыв о том как я первый раз застраховал свой авто в сбер страхования, во первых порадовала цена за полис, оказалось намного ниже чем в других страховых компаниях, во вторых в приложении сбер страхование ку…
24 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила страхование ОСАГО. Удобное, быстрое оформление. Полис приходит на почту. Хотелось бы конечно, чтобы полисы отображались и в личном кабинете, однако пока не реализовано.  Из-за того, что можно удаленно оформить данный полис - вы экономите свое …
24 декабря, 08:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление удобное и быстрое.  Расчет стоимости произведен в кратчайшие сроки. Цена ниже , чем в других компаниях. Есть приложение где удобно просматривать информацию и оформлять все услуги. Оформляю первый раз надеюсь , что все будет хорошо, как и п…
23 декабря, 20:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сожалею о знакомстве с данной страховой компанией! Прильстили стоимостью ОСАГО. В процессе оформления была допущена ошибка по водительскому стажу, что влияет на стоимость страховки. Горячая линия ссылается на свой сайт, который не работает! Поддержка…
23 декабря, 19:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую второй 2 год,свою машину в сбер.страхование,при оформление полиса никаких проблем не было,все сделал онлайн,месяц назад случилось ДТП,сразу сообщил по горячей линии,все зафиксировали,в течении 5 дней приехал оценщик,все что нужно свофотографи…
23 декабря, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все замечательно ! Быстро оформил через сайт по приятной цене! Электронный полис пришел на электронную почту молниеносно ! Оформляю не первый  полис  на данном сайте и в страховой компании СберСтрахование. Спасибо. Рекомендую к сотрудничеству данную …
23 декабря, 10:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо, удобно регистрировать в онлайне. Решили и выплатили быстро. Страховать тоже удобно в личном кабинете. ОСАГО тоже быстро в личном кабинете показали сколько будет в других страховых и сразу сделала страховку в Сбере, а на следующий год продлил…
22 декабря, 19:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время для заключения нового ОСАГО. Поступали звонки из предыдущей страховой компании. Приглашали в свой офис. В принципе был уже готов. Но решил проверить стоимость в других компаниях и сравнить. Вот честно, не ожидал, что оказывается разница …
22 декабря, 18:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть