Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Алексей, Калининград (Калининградская область)
4 июля, 11:26
Приписано несколько ДТП задним числом
Добрый день! 28.12.2021 был оформлен полис в Сбер Страховании онлайн. Никаких проблем при этом не было.
Спустя пол года появилась необходимость вписаться в полис другого авто. Обнаружил, что КБМ вырос с 0.7 до 2.94 за пол года. На сайте РСА обнаружил, что мне приписали три ДТП за 2019 и 2020 года. Так как возможность вносить данные есть только у Сбер Страхования, так пониманию, что это их ошибка, или умышленное действие.
Проблема в том, что уже неделю пытаюсь решить этот вопрос. В Сбере на почте отвечает человек, который вообще не читает письмо, получаю отписки. Причём, после уточнений присылают ту же отписку и через несколько дней.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование04.07.2022 19:34Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 61568 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование05.07.2022 05:58Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер- АлексейАвтор отзыва05.07.2022 10:53[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, могу отправить предыдущие номера полюсов, если это потребуется.
- АлексейАвтор отзыва08.07.2022 16:17[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url] [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.
Администратор Народного рейтинга10.07.2022 14:40Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 01.08.2022 с учетом пояснения представителя СК оценку снимаем.- СберСтрахование20.07.2022 09:58[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url] [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АлексейАвтор отзыва20.07.2022 11:31[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url] [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, ожидаю.
- СберСтрахование21.07.2022 14:21Здравствуйте! Страховая компания не рассчитывает и не вносит в базу Российского союза автостраховщиков значения КБМ. Данные применяются на основании информации из единой базы данных - АИС ОСАГО, где рассчитывается КБМ по каждому водителю, информация об истории страхования, о котором по ОСАГО учитывается с 01.01.2011. Значение КБМ может измениться как в меньшую, так и в большую сторону по результатам передачи информации об убытках от страховых компаний. Для уточнения информации рекомендую обратиться в предыдущие страховые компании, где были застрахованы. Мои коллеги связались с вами и предоставили всю информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Доброго времени суток.
Через 2 недели истекает мой текущий полис ОСАГО в страховой компании АльфаСтрахование. На посту пришло рекламное письмо от банки. ру с предложением подобрать полис. Решил попробовать, ввел необходимые данные, мне выдало много…
23 ноября, 16:53
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Полис Защита на любой случай!
В Сбербанк Страхование, оформляю полисы разные и давно. Хочу выразить огромную благодарность тем людям, которые причастны в образовании такой компании. Здесь действительно все самое лучшее и нужное. Для жизни и здоровья…
23 ноября, 16:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Впервые оформлял полис ОСАГО в Сберстраховании. Все хорошо. Удивили цены, так как я пенсионер. В других компаниях цены постоянно растут. Оформлял самостоятельно через сбербанк онлайн, здесь же сразу и оплатил, очень удобно. На электронную почту прише…
23 ноября, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не сделали возврат на старое ОСАГО авто сдано по трейд ину. При наличии нового полиса оформленное на новое авто. Как вернуть оставшуюся сумму со старого полиса за оставшиеся дни?оформил новое осаго на новое авто такое же сбер страхование. Плюсы хорош…
23 ноября, 04:26
ОСАГО
С 900 прислали предложение застраховать автомобиль в сбербанке онлайн. Ради интереса перешел по ссылке, раньше всегда страховался в офисе "Ресо", увидел удобное меню, ввел данные и обнаружил приятную цену ( разница получилась в 1500 руб.). Спасибо Ва…
21 ноября, 11:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обращался как пострадавший по ОСАГО. Работают оперативно через госуслуги. Направление на осмотр выдали быстро, осмотр произведен оперативно, как и выплата по оценке и в полном объёме.
На весь процесс ушло менее 2х недель. Все общение происходило …
20 ноября, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу поблагодарить СберСтрахование за быстрое и качественное предоставление услуг по выплате возмещения в рамках полиса ОСАГО. Очень вежливо и понятно оператор все рассказала при принятии заявления. Осмотрщик быстро со мной связался, тоже все подробн…
19 ноября, 19:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
При оформлении полиса через банки.ру не был учтён период действия старого полиса. При обращении в поддержку выяснилось что изменить период нельзя. Тогда был задан вопрос про расторжение в период охлаждения.
Поддержка ответила да, период действует…
19 ноября, 16:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Дошла и до меня очередь написать объективный отзыв об СК "СберСтрахование".
22.10.2024г. во дворе дома произошло ДТП с участием моего автомобиля. Данные о ДТП были зафиксированы в бумажном Европротоколе, была произведена фотосъёмка места ДТП.
З…
19 ноября, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис ХХХ037*****62
Произошел страховой случай блин во дворе дома. Перечитал тут отзывы у людей про сберстрахование, думал трындец встрял. Кому мало платят, кому плохо чинят. Фотофиксацию сделал через госуслуги, как оказалось это пошло в огромный пл…
19 ноября, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил полис ОСАГО ХХХ-047*****10 в мобильном приложении банка СБЕРа буквально за 1 минуту, так как в прошлом 2023 году уже ранее оформлял полис и вся информация по авто и водителям сохранилась и не нуждалась в повторном вводе, что конечно же не мож…
19 ноября, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Давно обслуживаюсь в Сбербанке, первый раз оформили страховку ОСАГО. Стоимость приятно удивила. И вот случился страховой случай. Были сильные переживания, но все оперативно сработали, назначили оценку ущерба ( не мы были виновниками ДТП) в удобном д…
18 ноября, 21:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Всегда самая низкая стоимость. Качественное обслуживание. Очень удобное приложение. Есть возможность управления всеми полисами в одном приложении. Приветливые менеджеры, высокая скорость получения обратной связи. Самая лучшая страховая компания. Одно…
18 ноября, 08:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В апреле 2021 года впервые купил полис у Сбера.
сначала взял Осаго. Из-за низкой цены.
Потом изучил приложение и понял, что прогадал - надо брать Каско! Цена была почти два раза ниже средней по рынку. И с тех пор повторяю ежегодно: Осаго + Каско…
17 ноября, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Давно пользуюсь разными услугам Сбербанка.
Увидел рекламу ОСАГО в Сбербанке и решил воспользоваться этой услугой. Регистрация прошла быстро, все было удобно и понятно. Через 15 минут пришел электронный полис ОСАГО.
Понравилось обслуживание и цена…
17 ноября, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В этом году продлила полис ОСАГО в компании СберСтрахование через приложение Сбербанк онлайн. Сервис очень комфортный, оформление лёгкое, удобное и главное дешевле чем в других страховых. Ходить не куда не надо, занимает минимальное время на оформлен…
17 ноября, 11:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформляли ДТП по евро протоколу. Выплата до 100000₽ пришла на 3 день после независимой экспертизы. Дтп было не серьезное, но партнёры Сбербанк страхования провели справедливую оценку, и назначили максимальную выплату.
Деньги пришли на карту через…
16 ноября, 15:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В очередной раз пришло время оформлять полис ОСАГО и я не раздумывая в очередной раз пошел на Банки.ру за ним и был приятно удивлен от трех вещей.
Зайдя субботним утром 16.11.2024г. на Банки.ру я во-первых у видел снова акция за оформление полиса…
16 ноября, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Увидел в интернете рекламу ОСАГО от Сбера, как раз подходило время приобрести полис Осаго для автомобиля Вольво ХС 90. Через Сбербанк Онлаин в течении 5 минут определился и приобрел полис Осаго от страховой компании "Сбер Страхование"
Преимуществ…
14 ноября, 21:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже давно пользуюсь услугами сбер страхования. Последний полис 011МТ N 377*****52 от 14 ноября 2024 года.
Есть свое отдельное приложение. Все полисы в одном месте. Стоимость всегда ниже чем у конкурентов. Всегда оповещает заранее об окончании дейст…
14 ноября, 18:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мне пришло предложение оформить договор Осаго в личный кабинет Сбера. Я согласилась и в течении минуты получила более 10 предложений от разных страховых кампаний с ценами.
Самая низкая цена оказалась в Сберстраховании. Я оформила и оплатила полис пр…
14 ноября, 13:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень удобно, не отрываясь от работы, через приложение сбер онлайн оформил автомобильную стаховку ОСАГО, интуитивно понятно и дешевле на 1500 рублей чем в других страховых организациях. Полис пришел на электронную почту уже через 20 секунд! Адекватно…
14 ноября, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отличная страховая, самые низкие цены и самая надежная! Полис оформить -легко, внести изменения-элементарно! Три машины страхую здесь и всем советую!
Так же была оформлена защита от серьезных заболеваний, к сожалению, пришлось воспользоваться выпл…
13 ноября, 15:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день,
хочу рассказать про очень удобный сервис при оформление полиса через приложение Сбер Страхование. После внесения данный приложение автоматически заполняет поля. Очень адекватная цена. Советую, кому важно время.
Продлевают полис н…
13 ноября, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После покупки автомобиля запросила расчет полиса ОСАГО в Сбербанконлайн и из нескольких вариантов страховых компаний выбор сделала на Сберстраховании, так как сумма по полису за год страхования была ниже чем у других компаний. Легко и быстро оплатила…
12 ноября, 18:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
20
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
KiloU
Ведение семейного бюджета: лайфхак
11
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование