Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Калининград (Калининградская область)
4 июля, 11:26

Приписано несколько ДТП задним числом

Добрый день! 28.12.2021 был оформлен полис в Сбер Страховании онлайн. Никаких проблем при этом не было. Спустя пол года появилась необходимость вписаться в полис другого авто. Обнаружил, что КБМ вырос с 0.7 до 2.94 за пол года. На сайте РСА обнаружил, что мне приписали три ДТП за 2019 и 2020 года. Так как возможность вносить данные есть только у Сбер Страхования, так пониманию, что это их ошибка, или умышленное действие. Проблема в том, что уже неделю пытаюсь решить этот вопрос. В Сбере на почте отвечает человек, который вообще не читает письмо, получаю отписки. Причём, после уточнений присылают ту же отписку и через несколько дней.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.07.2022 19:34
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 61568 СБС banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    05.07.2022 05:58
    Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    05.07.2022 10:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, могу отправить предыдущие номера полюсов, если это потребуется.
  • Алексей
    Автор отзыва
    08.07.2022 16:17
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 14:40
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 01.08.2022 с учетом пояснения представителя СК оценку снимаем.
  • СберСтрахование
    20.07.2022 09:58
    [quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.07.2022 11:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-93728536818[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила письмо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Получил сегодня очередной ответ на почту: [quote]Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование». В ответ на Ваш запрос, направляем информацию: В Полисе ХХХ 021*****92 у водителя В-ва Алексея указан КБМ 0.7. Всю необходимую информацию Вы можете проверить самостоятельно на сайте РСА [url=https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/]https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/[/url]  [/quote] Я уже не знаю, что нужно писать. Такое чувство, что люди, кто отвечает на письма, не понимают сами, что пишут. Я прямым текстом написал, что в полисе у меня всё верно указано. Вопрос в моём КБМ на данный момент. Из-за этого я не могу вписаться в другой полис.[/quote] Добрый день! Я ещё занимаюсь вашим вопросом.  Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо, ожидаю.
  • СберСтрахование
    21.07.2022 14:21
    Здравствуйте! Страховая компания не рассчитывает и не вносит в базу Российского союза автостраховщиков значения КБМ. Данные применяются на основании информации из единой базы данных - АИС ОСАГО, где рассчитывается КБМ по каждому водителю, информация об истории страхования, о котором по ОСАГО учитывается с 01.01.2011. Значение КБМ может измениться как в меньшую, так и в большую сторону по результатам передачи информации об убытках от страховых компаний. Для уточнения информации рекомендую обратиться в предыдущие страховые компании, где были застрахованы. Мои коллеги связались с вами и предоставили всю информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ046*****39 Раньше страховалась через агентов, это занимало много времени. Удобно, что все можно сделать не выходя из личного кабинета СберБанка или приложения банка.  А так же весомый плюс, это стоимость, у СберСтрахования самые выгодные цены и уд…
19 октября, 21:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Августе 2024 года застраховался в Сбербанк страхование полис Nº XXX0433955008 , очень долго искал страховку на машину так как очень дорогая страховка была у множества страховых компаний и мне как раз посоветовали Сберстрахование и меня приятно удив…
19 октября, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После замены водительского удостоверения (10 лет) , нет никакой возможности внести изменения!! Ни в приложении, ни на сайте сберстрахования, пишет что то пошло не так, написала кучу заявлений в тех поддержку, позвонила операторам Сбербанк, сказали жд…
18 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После покупки авто возник вопрос поиска наиболее выгодного предложения по ОСАГО.  После долгих поисков наиболее быстро и выгодно получилось оформить в приложении СБЕР страхование. Все получилось сделать онлай без обращения в страховую. После продажи …
18 октября, 10:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличные условия , хорошая цена 👍✅ впервые оформил полис , все быстро и удобно оформляется с приложения , еще и цена самая низкая . Теперь страховать свои тс буду только в Сбере . Сам являюсь сотрудником Сбера , и не смотря на это только в этом году …
17 октября, 19:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Очень понравился сервис СберСтрахования. Быстро, удобно, качественно!  Есть удобное приложение, в котором сразу можно все заполнить. Горячая линия работает круглосуточно. Консультанты отлично направляют и дают советы. Оформляла за…
17 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.Оформил  первый раз сберстрахование ОСАГО так как 15лет  пользуюсь Сбербанком привлекательная стоимость удобное приложение. Пользуюсь практически всеми услугами Сбербанка. А именно Сбербанк зарплатная карта, кредитная карта, кредит в Сбе…
17 октября, 12:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз оформила сама полис ОСАГО онлайн в приложении СберОнлайн. Быстро. Ввела только номер старого полиса, номер водительского удостоверения и дату получения прав (начало водительского стажа). Все остальные данные вывелись автоматически. Предлож…
17 октября, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрел полис ОСАГО через банки.ру и рекомендую, потому что: 1. Быстрый и простой процесс: Весь процесс занял у меня всего около 10 минут. Мне нужно было только ввести личные данные, информацию о моем автомобиле и историю вождения. 2. Выгодные це…
17 октября, 10:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё оформил онлайн, не выходя из дома, за несколько минут. Всё классно, очень быстро, удобно просто супер. Минимальный пакет документов. После постановки автомобиля на учёт, направил документы на внесения изменений, для добавления номера автомобиль в…
17 октября, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сервис на высоком уровне. Оформлял уже не один полис ОСАГО И КАСКО, профессиональные сотрудники, быстрое решение вопросов, удобное оформление, без необходимости посещения офиса, все на высшем уровне,  без лишней волокиты,  делаете фото по инструкции …
16 октября, 23:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Удовлетворен развитим продукта - ОАГО. Оформление дистанционно (по электронке), если вопросы по оформлению страхового случая, то местоположение банка неизменно  (рядом с домом) - все вопросы можно решить быстро! Предлагаю добавить на первой странице…
16 октября, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.10.2024. оформлен полис ОСАГО, дата начала действия этого полиса 12.10.2024 , 11.10.2024 оформлено заявление на возврат денежных средств в связи с продажей автомобиля согласно договору купли-продажи от 11.10.2024. При оформлении заявки не удалось …
16 октября, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Закончился полис Осаго,решила посмотреть что предлагает СберСтрахование.Сразу что очень удобно в приложение сделала расчёт и чудо,самый выгодным оказался полис СберСтрахования.Долго не думая сразу заполнила все данные и открыла полис ХХХ 045****307 о…
16 октября, 15:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий год страхую здесь свой автомобиль, все оформляется быстро, корректно, очень нравится!!!полис оплатил, через 5 минут все пришло на почту!!! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!!!!В других страховых до этого пробовал, очень все нужно и долго,…
16 октября, 10:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не секрет, что ОСАГО скомпрометировало себя как явление. Задумка была хорошая, а вот реализация подкачала. Вроде бы, придумали, чтобы не выбивать долги с виновника аварии. Однако, сейчас именно так все и происходит. Суммы покрытия не хватает ни на чт…
14 октября, 21:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку ОСАГО на автомобиль, быстро просто удобно и не дорого в сравнении с другими компаниями, надеюсь не понадобиться всё понравилось, раньше надо было ехать по адресу собирать кучу бумаг отсидеть в душном офисе в очереди и хоршо если соб…
14 октября, 15:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами Сбербанка. Оформляла ОСАГО, удобно, быстро, дешевле, чем у других. Также есть полис по ДМС. Активно пользуюсь разными программи и услугами. Все максимально просто и удобно. Запись по звонку, на удобное время, всегда идут на в…
14 октября, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный подбор страховки авто, быстрое и комфортное обслуживание.. Удобное списание за страхование авто с карты. Только ввод пин-кода. Сумма оплаты меньше, чем ожидала.На почту полис в электронном виде поступил сразу же,с чеком и образцом страхового…
14 октября, 14:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень нравятся  предлагаемые продукты от Сбербанка. Страховка ОСАГО получилась по очень выгодной цене, дешевле чем у других банков и страховых компаний.. Так же застраховал ребенка от несчастных случаев и травм при занятии спортом. Порадовало что стр…
14 октября, 04:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо большое сберстрахованию за услуги! Очень удобно, оперативно, никаких трудностей! попала в аварию, стояла на светофоре и в меня влетела машина. На следующий день позвонила в страховую, по телефону оформили заявку, через пару дней страховой аг…
13 октября, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня не могу внести изменения в полис осаго выдаёт ошибку. Оператор написал, чтобы отправила заявку,ответа нет. Позвонила оператору , сказали,что они ничего не вносят, надо самим в личном кабинете,а в личном кабинете зацикливается на "продолжить".…
13 октября, 22:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Понравилось  Оформил полис осаго  Быстро ,удобно,заполнять ничего не нужно так как клиент сбера Сидя дома Оплатил с карты Через пару минут пришлю на почту Надеюсь не пригодится) Буду повторять Рекомендую Остался единственный вопрос,придется …
13 октября, 19:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько лет покупаю полис ОСАГО через Сбербанк Онлайн. Причем дважды это полис именно от Сбер Страхование. Сейчас выбор снова пришелся в пользу Сбера. Очень удобный сервис. Все мои данные по полису уже сохранены в приложении, только сверяю и ук…
13 октября, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые приобрел страховку ОСАГО в данной компании. Самая дешёвая цена на тот момент. Столкнулся с ДТП в феврале 2024, пока нашли нарушителя 90 дней (он скрылся),  25 мая провели оценку ущерба, а 27 мая уже выплатили все до копейки. Хватило, чтобы по…
13 октября, 13:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть