Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
4 июля, 16:17

Ремонт по ОСАГО

Стал потерпевшим в ДТП! Поехал на осмотр в назначенный день. Рассчитали суму которую я могу получить в денежном выражении. Я сказал что подумаю до следующего дня. Узнав рыночные цены, сообщил что выбираю ремонт! Номер дела 8686744. Из ранее выбранного списка СТО который мне предложили, я выбрал который ближе всего к дому. В итоге страховая отправила меня к черту на кулички, в Южное Бутово. На мои возмущения и жалобы оставленные через КЦ, не дали никакого ответа!!! Ответ один, чтобы поменять СТО нужно ехать к другому черту на кулички, в Одинцовский район в главный офис. Не располагая временем, отдал машину куда пришлось, в Бутово. При приеме был скандал! Просил оформить акт-приема передачи надлежащим образом, мне дают какую то бамажонку без печати, без данных по авто кроме вин кода и номера. Прошу поставить печать, нет печати говорят. Попросил книгу жалоб, не дают! Говорят нету! Пошел писать заявление в ОВД Южное Бутово. Написал заявление, вернулся забрать машину, а их уже нет! Звоню, говорят уже ушли они! На дверях режим работы до 19, а ушли раньше времени... Машину сдал в понедельник в чистом виде, сразу после мойки. Мойка непосредственно рядом. В пятницу забирал авто, повреждение ерундовое по сути, вся машина в пыли, птичий помет, коврик водительский ужасно грязный, провода повыдергивали из регистратора. Поехал мыть машину на самомойку, после мойки обнаружил что вся машина в каком-то опыле, просто вся машина! Все стекла, на солнце просто ничего не видно через стекло. Позвонил говорят привозите исправим. Опять ехать к черту на кулички, исправят ли еще вопрос??? В общем ужасно. Никогда в жизни я больше не буду иметь дел с этой компанией, никогда! Никому не рекомендую если не хотите таких приключений как у меня. Скоро сниму целый фильм на эту историю и добавлю ссылку!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    07.07.2022 16:07
    Добрый день. Благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя  и  номер договора страхования. Для возможности идентификации Вашего обращения  укажите, пожалуйста, в теме письма  «banki/61585».  После  предоставления информации мы  проведем проверку по Вашему обращению и  предоставим ответ на отзыв. Хорошего  Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    07.07.2022 22:09
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день. Благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя  и  номер договора страхования. Для возможности идентификации Вашего обращения  укажите, пожалуйста, в теме письма  «banki/61585».  После  предоставления информации мы  проведем проверку по Вашему обращению и  предоставим ответ на отзыв. Хорошего  Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] А зачем мне ваш отзыв? Я людей предостерегаю от покупки ваших продуктов. Ваши отзывы бесполезны! Я оставлял 2 жалобы через концентр, до сих пор ответа нет. Ответ вам пришлют юристы к которым я обратился, по факту порви моего авто.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 17:05
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию акта приема-передачи автомобиля в ремонт с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
  • ВСК
    15.07.2022 12:13
    Добрый день. Мы провели проверку по вашему обращению. Информируем Вас о том, что САО «ВСК» осуществлен весь комплекс мероприятий, направленный на урегулирование заявленного события, в установленные сроки и в соответствии с действующим законодательством об ОСАГО. В целях исполнения положений Закона об ОСАГО и согласно Вашего заявления собственнику ТС было выдано направление на ремонт на СТОА. Указанное направление полностью соответствует требованиям законодательства. Если Вы не согласны с качеством ремонта на СТОА, Вы можете направить претензию на info@vsk.ru или по почте в головной офис по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. Также Вы можете подать заявление в офисе урегулирования. С уважением, Страховой Дом ВСК
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
22.01.2025 ошибочно оплатила полис ОСАГО в страховой компании ВСК, через 10 мин после оплаты начала расторжение договора, сотрудник сообщил, что без причины они могут расторгнуть, но при этом денежные средства назад не вернут. Полис начинает действие…
22 января, 14:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я сейчас зашла в свой личный кабинет ВСК и хотела посмотреть , когда заканчивается страховка после успешного входа по номеру телефона и ввода пароля , мне открылся аккаунт К-ва Андрея, где я успешно могу просмотреть все его паспортные данные и иную п…
20 января, 21:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Страховой случай 10402503 по договору ОСАГО. Насчитанная сумма ущерба составила 79858,7 р., при это предоставить калькуляцию отказались (включен или нет УТС неизвестно). Изначально мной было написано заявление на осуществление ремонт…
20 января, 10:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
И так по порядку перед новым годом была срочная покупка авто требовалось за день сделать полис ОСАГО по техническим причинам Тинькофф мог только со 2 января активировать, не подошло,  поездка на машине планировалось уже 1 января ….. начал мониторить …
19 января, 21:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
1 декабря оформил страховой случай через приложение. Дело:10391442. 3 декабря выдали направление на осмотр в СТО, которое состоялось только 13 декабря. После этого тишина, в СТО не сообщили стоимость повреждений, сказали, что все сообщит страховая…
17 января, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришёл после новогодних праздников подавать заявление по ДТП в г. Старом Осколе. Мало того, что подача заявления производиться по записи, так еще у них в офисе все аварийные комиссары там были. По наблюдению такое ощущение, что они в сговоре и по…
16 января, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце декабря 2024 года было дтп. Написал заявление, в котором указал, что нужен ремонт, а не выплата. 13.01.25 пришло сообщение, что произведена выплата по указанным мною реквизитам.  Вопросы: 1. Почему выплата, если речь шла о ремонте? 2. По…
15 января, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.01.25 потребовалось внести изменения в действующий полис ОСАГО, а именно - добавить лицо, допущенное к управлению транспортным средством. И на сайте, и по телефону первым делом предлагают внести изменения через личный кабинет, что делает услуги ко…
14 января, 21:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил электронный полис, все данные указал верно. Прищёл полис на эл. почту. Скачал, смотрю в полисе всё указано правильно. А в "Заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств",…
12 января, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое дело №10425486. Машину страхуем много лет только в ВСК, наступил первый страховой случай когда обратились за выплатой, как пострадавшие в ДТП. Всю бочину правую продрал прицеп грузовика, ВСК считает ремонт 84 609,95 этих денег не хватае…
8 января, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Личный кабинет работает отвратительно! Внести изменения в полис, о чем вещает горячая линия в нем-невозможно!А офисы будут работать только после 9 января То есть до 9 января автомобиль нужно поставить и смотреть на него !! Более того, 30.12 когда …
28 декабря, 17:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В смете по ОСАГО насчитали все детали по 50%. На пробег и состояние автомобиля вообще никто не смотрит. Мало того задние фонари за пару штук всего 6000 руб., а которые стояли у меня на момент ДТП стоят в моём городе 45000 руб. Из-за это…
25 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 05.09.24г., повреждение переднего бампера, решетка бампера, молдинг. Предоставил машину оценщику, он зафиксировал повреждения, на мой вопрос о том, что возможно под бампером есть скрытые повреждения, сказал, если это будет выявлено, нам…
24 декабря, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.12.2024 10-30 , Я обратилась в офис ВСК  г. Ейска для возмещения ущерба страхового случая по ОСАГО. В офисе находились только сотрудники . Посетители в офисе и в коридоре отсутствовали . Сотрудник отказал мне в приеме документов сославшись на заня…
23 декабря, 18:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.10.2024г. в г. Владивостоке произошло ДТП. В результате ДТП автомобилю марки Toyota Noah Hybrid М9*****25 были причинены механические повреждения.  31.10.2024г. Я обратился в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении. Поврежденное транспор…
20 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Эмоции от общения с ВСК, в которой страховала несколько лет ни одну машину по ОСАГО и КАСКО, оставлю при себе, тут ни раз об этом писали..  Никакой клиентоориентированности. Цензурных слов нет. Голые факты:   Mitsubishi Pajero, обратилось по ОСАГО…
17 декабря, 14:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я хочу выразить благодарность страховой компании за быстрое и качественное обслуживание. Оформление полиса ОСАГО прошло без проблем, а при наступлении страхового случая компания оперативно произвела выплату. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда…
16 декабря, 10:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проживаю в Зеленограде, поэтому страховую выбирал в том числе с учетом наличия офиса выбранной страховой в городе. Сюрприз всплыл по факту оформления страхового случая (я потерпевший, повреждения а/м достаточно значительны) - оказалось, что находящий…
13 декабря, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудников за оперативный прием. Быстро обработали документы, зафиксировали повреждения и дали расчет в течении часа. А так же рассказали, как в следующий раз обратиться через приложение без визита в офис. Рекомендую компанию для заключени…
12 декабря, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Длительное время делал у них ОСАГО, но после ДТП насчитали мне просто смешную сумму. Считаю что несправдливо так занижать, на эти деньги только самыми дешевыми запчастями можно отремонтировать. Так же посылают на ремонт в одну из своих партнеров …
9 декабря, 13:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилась неприятность в виде ДТП. Страховка у всех участников имеется, казалось бы что могло пойти не так... ДТП случилось в августе 2024 страховое дело 1014173. СК выдала направление на ремонт. От моего места жительства до места проведения ремонта…
6 декабря, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Специально зарегистрировался для отзыва. Не в коем случае тут не страхуется! Обман 100% За дтп, где оценили под покрас крыло и дверь, плюс замена зеркала - выплата 13000. Давай покрась и замени за 13. (Новое зеркало стоит около 15, старое восст…
3 декабря, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре месяце 2024 года обратился в офис компании для урегулирования страхового события, 28.10.2024 года мой автомобиль осмотрел эксперт страховой компании и был составлен акт осмотра ТС ТОЙОТА КАМРИ V55 2014 года, в котором было указано о замене …
3 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток! Мне совершенно непонятно почему страховая компания игнорирует обращения клиентов (граждан). Если я не ошибаюсь, то на любое обращение может быть два ответа - позитивный или негативный. Ответа до сих пор нет никакого. Вероятно…
3 декабря, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Такой бардак встречаю впервые! Страховой плевать на своих клиентов… Произошел страховой случай по ОСАГО, осмотр произведен, направление выдали и начался квест Попробуй отремонтируй машину) В СТО в ремонте отказали, ссылаясь на не хватку выплаты о…
3 декабря, 09:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть