Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Юрий, Санкт-Петербург
4 июля, 20:55

Игнор

Ну вот подошёл срок делать страховку ОСАГО. Насчитали вместе с женой 13 тысяч если я один то 6500.Я спрашиваю почему так дорого ведь в прошлом году на меня и жену страховка обошлась в 7000. Ответ у вашей жены коэффициент повысился был 0.8 а стал 1.0 . Типо была какая-то авария, но жена моя за год даже за руль ни разу не села. Предложение менеджера было такое, давайте вы сейчас купите полис за 13 тысяч а потом мы будем разбираться. Естественно я отказался. Написал письмо в Ингосстрах с заявлением и просьбой разобраться, так они мне скинули данные по старой страховке которые мне и так были использованы и больше на мои письма не отвечают. В общем я так понимаю добиться от них ничего не получится так что мотайте на ус. В следующем году лучше в другой СК сделаю. Вот так где то будет сбой по коэффициенту и потом ничего не докажешь!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    05.07.2022 09:56
    Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/
  • Юрий
    Автор отзыва
    05.07.2022 10:43
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote] Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.
  • Ингосстрах
    05.07.2022 15:28
    [quote][b]Spbbob[/b] пишет:[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote] Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.[/quote] Здравствуйте! Вы указали неполный номер полиса. К сожалению, по этим данным мы не можем идентифицировать договор. Просим вас направить на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] Ф.И.О. страхователя и номер договора страхования.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 22:53
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
  • Юрий
    Автор отзыва
    20.07.2022 23:00
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:[quote][b]Spbbob[/b] пишет:[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote] Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.[/quote] Здравствуйте! Вы указали неполный номер полиса. К сожалению, по этим данным мы не можем идентифицировать договор. Просим вас направить на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] Ф.И.О. страхователя и номер договора страхования.[/quote] Здравствуйте! Куда конкретно нужно написать? По ссылке прохожу выкидывает в меню Ингосстрах.
  • Юрий
    Автор отзыва
    29.07.2022 14:12
    Переписка с менеджером страховой Ингосстрах. Ещё раз обрисую проблему. Год назад страховал у вас машину и вписывал туда жену номер полиса 017*****55 в этом полисе кмб у жены был 0.8. В этом году пошёл продлевать полис ну у жены почему то кмб вместо того что бы понизится наоборот повысился до 1.0 . Люди которые продают ваши страховки сказали что сначала нужно купить полис с таким кмб к потом уже будут разбираться. Но меня это не устраивает так как полис увеличивается на 5000 тысяч. Прошу разобраться с кмб жены.    Ответ менеджера: так как пересмотр кбм по правилам страхования происходит на дату оформления полиса.  Я: То есть я должен сначала переплатить А потом выбивать свои деньги назад? Менеджер: после пересмотра разница в стоимости возвращается.  В общем люди выбирайте компанию с умом. В этой сначала переплати а потом может будем разбираться. В следующем году точно меняю страховую.
  • Ингосстрах
    29.07.2022 14:42
    Благодарим за ваш отзыв! Мы уже начали проверку по ситуации и вернемся к вам с ответом.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Не хотелось бы осквернять репутацию Ингосстраха, хотелось бы на самом деле ясности. ( пока без оценки, потом дополню по делу). Первый раз произошёл в моей жизни по ОСАГО, от чего начитавшись в интернете информации пришёл к выводу, что нужно подож…
13 мая, 12:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прошу удалить из базы номер +7931*****21, ошибочно указанный в качестве контактного при оформлении полиса CL19*****75. Постоянно уведомления приходят о том, что необходимо продлить полис. Полис продлен. В напоминаниях не нуждаюсь. О результатах прошу…
10 мая, 15:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.05.23 на сайте сбербанка рассчитал стоимость полиса осаго для знакомого. Тк паспортных данных его под рукой не было, ввела в строке страхователь свои. Соответственно в строке собственник подписались они же. Решила убедиться, что стоимость реал…
6 мая, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот поневоле и я столкнулся с выплатой по Осаго от Ингостраха . Не выходя из дома ! Одна :ЧУДНАЯ : женского пола особь наехала на припаркованный автомобиль и повредив его, спокойно продолжила парковку свою и осмотрев свои повреждения спокойно пошла в…
4 мая, 12:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мной был в приложении продлён период ОСАГО на год, после завершения оплаты обнаружил что страхование автомобиля начинается с 30 мая, а не с 30 апреля.... Я позвонил, написал в Ингосстрах, но к сожалению получил ответы что период невозможно изменить..…
2 мая, 22:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня 02.05.2023 в 11:33 позвонил в Ингосстрах с целью рассчитать ДСАГО. Оператор Максим [b]НАВРАЛ[/b] мне и сказал, что "продукт является дополнение к ОСАГО, при оформлении онлайн можно рассчитать" (телефонный звонок мною записан) Я зашел на…
2 мая, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
№ полиса CL26*****75 + № полиса CL26*****81. Оформлял ОСАГО, через официальный сайт Ингосстраха, потратил не мало времени (проверка введённых данных для страхования занимает - 20 минут). В итоге один отказ, потом повторно заполнил и второй раз в выда…
2 мая, 08:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
31.05.2022 г. был заключен договор ОСАГО полис ХХХ 02******31. Сейчас, при попытке продления договора на сайте Ингосстраха мне было предложено догрузить сканы паспорта страхователя, а так же ЭПСТ. Мною это было сделано. После чего мне пришёл отк…
2 мая, 05:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В один "прекрасный" вечер 11.01.2023 я попал в ДТП. Моё транспортное средство было застраховано в СПАО «Ингосстрах» номер полиса ХХХ 0*****6. 12.01.2023 обратился в офис урегулирования убытков по адресу г. Чебоксары пр-т Ленина д. 1. 30.01.2023…
30 апреля, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ох уж этот Ингосстрах... 1 апреля продал автомобиль и заявил в компанию о расторжении полиса ОСАГО. По телефону робот объявляет, что вы получите перерасчет, НО с удержанием 23%. На горячей линии ссылаются на 40 ФЗ, ст. 10. Странно, но в этой стат…
26 апреля, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
​Мои родители пенсионеры в организации Ингострах приобрели полис ОСАГО. В марте 2023г им повредили машину, после чего они обратились в офис страховой компании в которой им назначили экспертизу. Эксперт данной организации отвратительно отработал, …
25 апреля, 19:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.04.2023 и 23.04.2023 через свой личный кабинет на сайте www.ingos.ruя пытался оформить Е-ОСАГО. По окончании ввода всех необходимых данных, появилось сообщение: «Загрузите сканы документов для проверки». Страховщиком к загружаемым документам устан…
24 апреля, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток № 722-75-4707957/23 от 07.04.23 обратился в страховую виновника попав в дтп на машине матери , Запись на подачу документов ждал почти 3 недели. Потом ещё неделю ждал осмотр на СТО на которое мне выдали направление тк удар был сильным со множес…
22 апреля, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении нескольких дней не можем оформить е-осаго на мотоцикл через личный кабинет, пробовали по-несколько раз в день - каждый раз - разная причина отказа, то данные, указанные в анкете не совпадают с данными, приложенных сканов документов, то не у…
20 апреля, 22:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В наше время страховка стоит приличных денег, особенно если покупаешь каско на новую машину. Доверилась Ингостраху, что оказалось очень зря. Сервиса от них не дождешься. Больше месяца игнорят автосалон, где будет проходить ремонт машины.
20 апреля, 21:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу оформить ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах. Каждый раз заканчивается якобы ошибкой на этапе проверки загруженных сканов документов. В любом случае дает ошибку. Текст отказа "Проверка документов по договору Е-ОСАГО  выявила несоответствие между…
19 апреля, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Суть проблемы такова... В данной компашке, оформлено несколько полисов на разные авто. Весеннее изменений выдает ошибку, боролись месяц с группой тех поддержки. Далее еще интереснее, при внесении изменений и перерасчете в нашу пользу, при обращении в…
19 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По результатам оценки повреждений оценочной компанией было принято решение о замене деталей на новые. Компания Ингосстрах произвела расчет стоимости ремонта и предложила выбрать вариант возмещения - ремонт на СТО или деньгами на расчетный счет. Я выб…
18 апреля, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте Всем.Всем кто хочет связать свою боле менее нормальную жизнь с ингострахом ,ЗНАЙТЕ ВАША жизнь изменится на 180 градусов при страховом случае.эти страховые твари испортят и растопчат ВАС им наплевать.Они ВАС облизывают до того момента опл…
14 апреля, 16:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, потерпевший. Обратился в Ингосстрах по телефону. Сотрудник назвал мне телефон, куда я должен позвонить, записаться на осмотр и выбрать тип возмещения, оказалось что это - один из автосалонов Челябинска. Записался, приехал, выбрал ремонт,…
14 апреля, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел продлить полис ОСАГО, не давали продлить в течении трех дней, ссылаясь на неполадки в программе. Врут и изворачиваются, в результате застраховался в другой компании откуда и узнал настоящую причину отказа. Из-за маленького стажа супруги придумы…
13 апреля, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю ОСАГО на сайте Ингосстрах. Каждый раз заканчивается якобы ошибкой на этапе проверки загруженных сканов документов. Прошлый год оформлял страховку в этой же компании таким же способом через сайт с такими же точно сканами документов. В этот го…
12 апреля, 02:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 4 марта, старый пень на прямой дороге при полном дневном свете влетел мне в зад. Вызвали наряд ДПС, оформили, забрал бумаги в ГАИ и сдал все в страховую. В заявлении было написано, что возмещение нужно денежное, так как до ближайшего СТОА…
11 апреля, 06:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, в очередной раз пытаюсь продлить полис ОСАГО и узнаю что мой КБМ изменился с 0.83 на 0.91, хотя убытков с моим участием не было вообще.  В предыдущий раз была подобная ситуация и тоже с Ингосстрахом, писал несколько и в отделении инго…
10 апреля, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать полис и я обнаружил, что он подорожал на 22%. При этом у меня максимальный КБК с момента появления ОСАГО!!! Т.е более 20 лет я дарю деньги компании, при этом у меня ещё есть КАСКО за мегатыщи! Полис вырос из-за повышения компа…
8 апреля, 16:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть