Ну вот подошёл срок делать страховку ОСАГО. Насчитали вместе с женой 13 тысяч если я один то 6500.Я спрашиваю почему так дорого ведь в прошлом году на меня и жену страховка обошлась в 7000. Ответ у вашей жены коэффициент повысился был 0.8 а стал 1.0 . Типо была какая-то авария, но жена моя за год даже за руль ни разу не села. Предложение менеджера было такое, давайте вы сейчас купите полис за 13 тысяч а потом мы будем разбираться. Естественно я отказался. Написал письмо в Ингосстрах с заявлением и просьбой разобраться, так они мне скинули данные по старой страховке которые мне и так были использованы и больше на мои письма не отвечают. В общем я так понимаю добиться от них ничего не получится так что мотайте на ус. В следующем году лучше в другой СК сделаю. Вот так где то будет сбой по коэффициенту и потом ничего не докажешь!
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Ингосстрах
05.07.2022 09:56
Здравствуйте!
Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации.
Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные.
В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/
Юрий
Автор отзыва
05.07.2022 10:43
[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации.
Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные.
В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote]
Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.
Ингосстрах
05.07.2022 15:28
[quote][b]Spbbob[/b] пишет:[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации.
Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные.
В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote]
Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.[/quote]
Здравствуйте! Вы указали неполный номер полиса. К сожалению, по этим данным мы не можем идентифицировать договор. Просим вас направить на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] Ф.И.О. страхователя и номер договора страхования.
Администратор Народного рейтинга
10.07.2022 22:53
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
Юрий
Автор отзыва
20.07.2022 23:00
[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:[quote][b]Spbbob[/b] пишет:[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации.
Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные.
В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote]
Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.[/quote]
Здравствуйте! Вы указали неполный номер полиса. К сожалению, по этим данным мы не можем идентифицировать договор. Просим вас направить на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] Ф.И.О. страхователя и номер договора страхования.[/quote]
Здравствуйте! Куда конкретно нужно написать? По ссылке прохожу выкидывает в меню Ингосстрах.
Юрий
Автор отзыва
29.07.2022 14:12
Переписка с менеджером страховой Ингосстрах. Ещё раз обрисую проблему. Год назад страховал у вас машину и вписывал туда жену номер полиса 017*****55 в этом полисе кмб у жены был 0.8. В этом году пошёл продлевать полис ну у жены почему то кмб вместо того что бы понизится наоборот повысился до 1.0 . Люди которые продают ваши страховки сказали что сначала нужно купить полис с таким кмб к потом уже будут разбираться. Но меня это не устраивает так как полис увеличивается на 5000 тысяч. Прошу разобраться с кмб жены.
Ответ менеджера: так как пересмотр кбм по правилам страхования происходит на дату оформления полиса.
Я: То есть я должен сначала переплатить А потом выбивать свои деньги назад?
Менеджер: после пересмотра разница в стоимости возвращается.
В общем люди выбирайте компанию с умом. В этой сначала переплати а потом может будем разбираться. В следующем году точно меняю страховую.
Ингосстрах
29.07.2022 14:42
Благодарим за ваш отзыв! Мы уже начали проверку по ситуации и вернемся к вам с ответом.
27.12.2024 произошло ДТП не по моей вине, сразу обратилась в СК ИНГОСТРАХ, 29.12 приехал представитель от компании (оценщик), профотографировал моё ТС, затем уехал на оценку по выплате по полису ОСАГО. при оформлении с представителем поставили галочк…
Прошу расторгнуть договор и вернуть средства за страхование ОСАГО.
Причина, арест автомобиля службой судебных приставов, запрет на использование автомобиля. Есть подтверждающие документы.
Служба поддержки Ингосстрах отказала в возврате средс…
Впервый раз сталкиваюсь с обманщиками СК. Была оформлена ОСАГО. В электронном виде. Сделана состоялась деньги , были уплачены страховка выдана. Через две недели приходит письмо что вы дали ложные данные. Страховка аннулировали деньги возмещению не по…
Страховой случай от 04.11.2024 N°542-75-5155771/24-1 сегодня 05.02.2025 являюсь потерпевшей стороной, до сих пор машина не взята в ремонт на СТО с кем у данной страховой имеется договор по страховым случаям ОСАГО. Хотя и наряд-заказ открыт и согласов…
Наплевательское отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам. НЕ ОПЛАЧЕН УЩЕРБ С 2022 ГОДА! 3ГОДА! Являюсь клиентом данной организации с 2008 года.
Вначале 2022 года на парковке поцарапали дверь. Вызвал ДПС, обратился в страховую.
Всё: теперь на обращения пиш…
08.09.2024 года произошло дорожно –транспортное происшествие с участием двух транспортных средств,
автомобиля «Nissan Qashqai» гос. номер Е*****35 и автомобиля виновника ДТП. В силу ст. 14.1 ФЗ «ОБ ОСАГО» было подано заявление на страховую выплату.…
Попали в ДТП, 03.01.2025 г. трое участников, у одного потерпевшего получена травма. Поэтому мы обратились с выплатой по ОСАГО в страховую виновника.
17.01.2025 отдали все документы, написали заявление и провели осмотр автомобиля. ДТП оформляли со…
Ребята, добрый вечер!
Я оформила полис ОСАГО. Поставила машину на учет, решила внести изменения. Вхожу под своим номером 8903297…., а там данные другого человека и что самое главное : номер тоже другого человека :8977807….
как так?
захожу под…
На сайте Банки.ру приобрел полюс ОСАГО от компании Ингосстрах. Произошло ДТП, не по моей вине. Звоню по телефону.... немного подождал, а там - говорят, что все через приложение IngoMobile.
Приложение поставил. - Долго долго не мог войти (от комп…
06.08.2024 я страховал свой автомобиль по ОСАГО в филиале ИНГОСТРАХ (Солнечногорск) . В филиале ИНГОСТРАХ мне предложили дополнительную страховку по КАСКО в виде защиты кузова автомобиля от стихийных бедствий.
В данном случае меня больше интересов…
Произошло ДТП 11.12.2024 не по моей вине, обратились в страховую с заявлением о страховом возмещении. 11.12.2024 так же все документы и европротокол были загружены онлайн и пришло подтверждение о зарегистрированном обращении.
Пригласили на осмотр…
Постоянно искажают личные данные: то изменят данные о водительском удостоверении на старое, то переселят в другой регион и соответственно меняется КТ, то указывают документ на транспорт ПТС, а номер присвоят от СТС.
И все это может породить больш…
Оформил ОСАГО летом 2024 года, насмотрелся фейковых оценок в интернете, на "с*****" оценка СК была в районе 4-4.5/5. Полис оформили легко и быстро, за это плюс.
В 7 ноября 2024 года попал в ДТП, в результате которого было повреждено колесо, передн…
В апреле было ДТП, виновник другая сторона. Был произведён ремонт автомобиля в рамках договора КАСКО, к ремонту претензий нет. Но станция ремонта находилась на расстоянии более 150км, сказали, что согласно правил страхования, возместят расходы на опл…
В декабре мне въехали в переднее крыло. Составили европротокол, сразу же все отправил. Пригласили на осмотр по адресу Москва, Каширское ш., 48, корп. 1.
Там в одном помещении сидит и Ингосстрах (офис продаж) и некая Дельта, точнее ООО "-А", котора…
произошло ДТП. Я пострадавшая сторона, после всей эпопеи с ГАИ подал наконец-то документы в страховую, к людям в офисе претензий нет, отработали довольно быстро и четко.
После отправки акта об осмотре скачал их приложение что бы отслеживать состо…
Пришло уведомление о том что скоро полис заканчивается. Зашел в приложение нажал продлить, списали деньги за полис. Приходит полис с адресом по которому я никогда не проживал. То есть приложение само рандомно выставило мне этот адрес.
Звоню в слу…
Хочу оставить негативный отзыв о данной компании. Было ДТП, я был виновником. Оформили европротокол (через аварийных комиссаров). О том что после оформления ДТП надо было уведомить свою страховую,я не знал. В договоре ОСАГО об этом ни слова не сказан…
Добрый день!
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет, в очередной раз начал продлевать срок действий полиса ОСАГО, но в мобильном приложении Ингосстрах произошла ошибка, деньги из банка ушли.
Обратился в поддержку через несколько каналов с…
Оформил Осаго в Ингосстрах заранее 17.12.24, полис в другой страховой компании кончался 28.12.24. В это время находился в командировке в другом городе, автомобиль не использовал. Вернулся в родной город и 06.01.25 решил внести в полис изменения, так …
В 2024 году был КБМ 0.78, собралась продлевать а КБМ равен 1. Написала везде, ничего не помогло. Ингосстрах просто взяли и подняли КБМ. Аварий не было! Просто взяли и повысили мне КБМ. Написала жалобу, одни отписки. Ответили, что они взяли информаци…
Нужно было внести изменение в действующий полис ОСАГО, для чего я воспользовался приложением Ингосстраха. Предварительно оператор по горячей линии проконсультировалась какие документы нужно приложить. Заявка была зарегистрирована Срок рассмотрения су…
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз.
При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хоро…
Страховая компания Ингострах удерживает деньги за неоказанную услугу! К слову сказать, являюсь давним клиентом компании с 2012 года, ежегодно приобретаю разные продукты: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимого имущества и гражданской ответственности. В…
Оплачивала полис ОСАГО 14 декабря 2024 г. на сайте Ингосстрах (ingos.ru). С карты деньги списали сразу же, но на эл. почту не поступило никаких документов.
Личного кабинета в Ингосстрах у меня не было, поэтому решила зарегистрироваться и посмотрет…