Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ольга, Новосибирск (Новосибирская область)
5 июля, 11:06

Страховая не работает от слова совсем

В течении дня наблюдаются проблемы на сайте, чтобы продлить действующий полис. Обратилась в службу поддержки, ответ полученный-отписка, толку от обращения нет, горячая линия помочь не может, говорит писать по эл.почте. А там всем фиолетово , заинтересованность в клиентах нулевая..., Проще застраховаться в другом месте видимо.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    08.07.2022 21:12
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени? 20.07.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом РЕСО. Страховал семейные машины, мотоциклы, себя и жену от несчастных случаев, перевёлся даже в Пенсионный фонд от Ресо. Как вдруг в этом году наш страховой агент мне заявляет, что мой годовалый мотоцикл она застраховать не…
5 июня, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался сделать Е-ОСАГО на иномарку. Форма правильная, ошибок не выдает, расчет корректный, со всеми скидками. Но когда дошёл до сохранения, для подтверждения достоверности указанных заявлении сведений сайт выдал форму, в которой нужно заполнить симв…
3 июня, 01:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
Удалось оформить электронное ОСАГО в РЕСО. Прошёл техосмотр и в тот же день оформил электронное ОСАГО. Плюс в том, что можно оформить на любой срок, а не только на год. Сайт немного подглючивает. Вероятно, это сделано специально для проверки на уравн…
2 июня, 23:37
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не приходят одноразовые пароли - ни на почту, ни на телефон, как для существующего аккаунта так и при попытке завести новый на разные номера телефона. Сотрудники кол-центра по данному вопросу переключают на автоответчик и звонок после этого сбрасывае…
2 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет страхования по ОСАГО в данной конторе, в т.ч страхование недвижимости. Годовой полис ОСАГО в 2016-17гг обошёлся в 6115 рублей. 15.05.17 наступил страховой случай - во дворе, на парковке притерли моё авто. У виновника КАСКО, оформили ДТП…
31 мая, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Начинался по крайней мере так (в двух офисах в Белгороде очереди по 20 человек! Третий год одно и то же. Абсолютно наплевательское отношение. Закройтесь уже и не морочьте людям голову своим колхозным методом ведения бизнеса! И не позорьт…
29 мая, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке зарегистрировать аккаунт на крымский номер телефона код 978, автоматически меняют его на 988 (с кодами других регионов ничего не меняется), что делает невозможным подтвердить регистрацию. При попытке залогиниться в существующий аккаунт др…
27 мая, 20:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже второй день не работает сайт. Выдает ошибку 503. Иногда проскочит загрузка страницы и висит бесконечно. Обновляешь. Снова 503. Пробовал разные ПК, в том числе и на Линухе. Пробовал разные браузеры. Пробовал разные провайдеры. Работники кол-центра…
26 мая, 12:49
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.05.2017 Отказали в выдаче полиса ОСАГО В офисе три сотрудницы. Из трех работает только одна и та не может оформить полис ОСАГО, т.к. у неё программа зависла и у неё на клиента уходит до 1,5 часа. Другая нерабочая сотрудница заявила, что полисы она…
24 мая, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить ОСАГО на сайте РЕСО, выдает ошибку [b]Заполните поле [CarUseRegion, CarUseRegionKLADR] - территория действия полиса. Значение отсутствует или введено некорректно.[/b] Их поддержка не реагирует, всегда пишет ответ такого содержания...…
10 мая, 15:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Уже третьи сутки бьюсь, не могу внести водителя в действующий электронный полис ОСАГО компании РЕСО. То дата первого водительского удостоверения не та, то ответа от РСА нет, то ошибка с просьбой перезагрузить, сохранить не возможно....бе…
28 апреля, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил вторую машину и хотел ее застраховать по ОСАГО в компании, где являюсь пятый год клиентом. Имею на руках действующий полис ОСАГО, рассчитанный с коэффициентом бонус-малус в 50% по 13му классу. Ранее три года страховался по КАСКО, но перестал, к…
26 апреля, 10:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховался по ОСАГО он-лайн. Фокус в том, что сохранение полиса вроде зависает, потом какие-то ошибки выдаёт. Полез на сайт другой СК делать то же самое, там глухо. Полвечера пробовал прорваться - они предлагали каждый раз перейти на сайт конкурен…
22 апреля, 20:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня. Много писать не буду: в ДТП не по моей вине оформили европротокол, после чего я обратился в РЕСО, чей полис ОСАГО я имею. Что понравилось: 1. Оперативно обслужили. Очень много сотрудников, приняли сразу. 2. Вежливый персонал. 3. О…
17 апреля, 07:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте компании пытался весь вечер застраховаться. Увы. Как всегда не проходит сначала КБМ, потом и вовсе думал ЛАДНО....пусть без КБМ - оплачу. Не тут-то было. возвращается на исходную - "давайте рассчитаем страховку". Идиотизм в высшей степени. К…
13 апреля, 23:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключил два договора добровольного страхования транспортного средства в страховой компании РЕСО Гарантия в 2015 и 2016. Из-за того, что предыдущая страховая компания вовремя не отправила данные о моём КБМ в базу РСА (на тот момент значение КБМ должн…
7 апреля, 10:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
14 апреля 2016 года оформил обычный бумажный полис ОСАГО в офисе компании с 14.04.2016 по  13.04.2017. Так как скоро срок действия полиса подходит к концу, я решил его пролонгировать. Для этого я авторизовался в Личном кабинете на сайте https://cli…
4 апреля, 19:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем известно, что страховые компании сейчас активно дискриминируют клиентов из ряда регионов, где несут большие убытки. Я как раз из такого региона - из Краснодарского края. В прошлом я неоднократно страховался в РЕСО, причем с большим диапазоном пр…
31 марта, 20:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*]Уже 30.03.2017 — сервис е-Осаго у Ресо не работает.[/*][*]Третий день пытаюсь сделать страховку.[/*][*]"Технические проблемы которые не могут быть устранены оперативно" Круглосуточно…[/*][*]Общение с техподдержкой результатов не дает — ответ…
30 марта, 22:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2016 году в апреле оформил электронное осаго в ресо без каких-либо проблем. Некоторое время спустя товарищ попытался оформить, но без успеха, на что я не поверил. В общем, сейчас решил оформить новый полис по причине окончания прошлого. Процедур…
26 марта, 21:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил электронный полис ОСАГО в РЕСО в октябре 2016 года. Сперва на сайте пробовал несколько раз в разных СК - не получалось. Ажиотаж вокруг ОСАГО был... Решил попробовать в РЕСО. Я же там ипотеку страхую, сказал им про ипотеку. И без доп.страховок…
22 марта, 15:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2016г оформлял электронное ОСАГО в РЕСО (успешно). В 2017г пролонгировал также электронно в РЕСО, хотя и были проблемы - первоначально якобы не прошла проверку "дата первого ВУ" кого-то из вписанных водителей (что странно, поскольку эти даты стояли…
20 марта, 20:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже являюсь клиентом данной страховой компании, скоро истекает срок полиса ОСАГО. Попытался пролонгировать полис через личный кабинет, однако, в момент сохранения нового полиса возникает ошибка "Внимание, при оформлении полиса возникли технические пр…
20 марта, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обнаружил, что КБМ рассчитан неверно в полисе этот коэффициент не указывают почему-то....Нарыл в базе РСА старые полисы и нашел косячек....Написал на сайте РЕСО, мол неверно считаем))) Через пару часов на почту пришел ответ - РЕСО отправила запрос в …
18 марта, 21:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже 3 или 4 дня не могу оформить е-ОСАГО, как и у большинства выдает табличку после сохранения о технической ошибке и перенаправляет в СК ООО "НСГ Росэнерго". Занимали очередь в 5 утра, уже были 6-ми. Так и не успели пройти за весь день, в третьем ча…
17 марта, 18:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть