Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
, Пенза (Пензенская область)
5 июля, 16:32
Продление полиса еОСАГО
Третью неделю пытаюсь продлить полис еОСАГО. Не первый год я клиент Астро Волга и всегда какие то проблемы с продлением договора, то выпаривают доп услуги по космическим ценам, то проблема иного рода. Прошлый год попробовал продлить через сайт, промучился три дня и спасибо смог связаться с тех поддержкой, и мне помогли. Но в этом году я три недели каждый день, по несколько часов, пытаюсь продлить полис и каждый раз после расчета стоимости вылазит ошибка с советом попробовать ещё . Тех поддержка только бот. На все вопросы предлагают подождать пять дней.
Полис просрочен, машина нужна для работы. Пообщался с местными агентами , предлагают страховку, но с домами. Что с вашей компанией? Вам не нужны постоянные клиенты? Очень не приятно такое отношение. Буду обращаться в другую компанию. По моему мнению и мнению других клиентов вашей шарашки вы стали самой худшей страховой компанией.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Астро-Волга07.07.2022 10:42Добрый день, Приносим свои извинения, если для вас актуален вопрос заключения договора ОСАГО с нашей компанией, просим вас написать на почту: osago.help@astrovolga.ru и приложить перечень документов приведённый ниже, наши специалисты оформят ваш договор и пришлю вам ссылку на оплату, после чего, на указанную вами почту придёт электронный полис ОСАГО. Перечень документов необходимый для оформления полиса ОСАГО: Паспорт собственника (первая стр и прописка) Паспорт страхователя (первая стр и прописка) Документы на машину (ПТС и Свидетельство о регистрации) Водительское удостоверение всех людей, допущенных к управлению Полис из предыдущей страховой компании (для уточнения срока окончания действующей страховки). С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»- Автор отзыва08.07.2022 08:43Вынужден перейти в другую страховую компанию
- Астро-Волга11.07.2022 14:50[quote][b]user-15438591617[/b] пишет:Указанной почты не существует. Надпись " Вы указали несуществующий адрес" [table]Ваше письмо [b]не может быть доставлено[/b] одному или нескольким получателям: [b]osago.help@astrovolga.ru[/b][b] [/b][/table][/quote] Добрый день! Попробуйте написать на эту почту: osago-help@astrovolga.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп 1.07.2024.г. Обратился в СК астро-волга, назначили встречу с оценщиком. Встретился с оценщиком Владимиром К-ым записали повреждения, составили заявление я попросил ремонт автомобиля вместо денег.
Через две недели мне прислали направле…
23 апреля, 11:05
ОСАГО
Страховой случай
В нас въехала машина,а мы по инерции в перед стоящую,спасибо астро-волга вам за быстрое реагирование и решение нашей проблемы.Выплата нас устроила.
Обращались мы в Рязани 20 марта и сразу нас оценили и возместили ущерб.Обслуживание на высшем уровн…
22 апреля, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп, был составлен протокол сотрудниками гибдд, после чего я набрал в страховую астроволга. К нам приехал сотрудник страховой достаточно оперативно и через несколько дней нам была переведена сумма для восстановления машины, которой хватило …
19 апреля, 09:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
23 февраля произошла авария, наезд на припаркованный у дома автомобиль, девушка не справилась с управлением и в результате чего мой автомобиль получил следующие повреждения: задняя дверь багажника деформирована, стеклоочиститель деформирован, задний …
18 апреля, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте.
Меня зовут Г-ин Раиль А. Произошло ДТП. Мой автомобиль стоял на стоянке. Виновник сдавал задним ходом и задел передний бампер моего автомобиля. Вызвали аварийного комиссара.
Я позвонил с свою страховую компанию астро-волга. Сотрудн…
18 апреля, 07:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Я И-ин Алексей А. стал пострадавшим в ДТП, которое произошло 10 марта 2025 года. Оформили ДТП через европротокол. 11 марта 2025 г. позвонил на по номеру,указанному в страховом полисе компании АСТРО-ВОЛГА,на звонок вежливо ответили, расспросили как вс…
17 апреля, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Е-а Асфира С, выезжая на главную дорогу в Феврале 2025 г в г.Уфа притормозила на автомобиле мини купер кантримен, чтобы пропустить едущий по ней автомобиль, в это время почувствовала толчок.
Осмотрев автомобиль, увидела вмятину на заднем бампере. …
18 марта, 17:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
После того как получил материалы по ДТП из ГИБДД, сразу обратился на горячую линию компании. Там зарегистрировали мою заявку.
В этот же день со мной связался региональный специалист компании. Договорились о дате и времени когда приедет эксперт дл…
18 марта, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Г Омск, произошло дтп, в районе дк малунцева. Водитель автомобиля Тойота двигаясь задним ходом на односторонней полосе допустил столкновение с моим автомобилем, оформили через европротокол, позвонил на горячую линию в страховую, в этот же день со мно…
18 марта, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте.
3 марта 2025 года с моим автомобилем произошло ДТП, в меня вьехал форд фокус. Выезжал со стоянки задним ходом не убедившись в отсутствии препятьствий врезался мне в левое переднее крыло, замяв его и повредил лакокрасочное покрытие. ДТ…
16 марта, 02:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в 05.03.2025 ДТП в Оренбурге, сразу обратился в контактный центр, там все сразу объяснили и рассказали, через неделю деньги по страховой выплате были уже у меня, впечатления только положительные, в контактом центре общались вежливо и культурно,…
15 марта, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
11.02.2025г. в г. Рубцовске Алтайского края произошло ДТП с участием авто принадлежащего моему родственнику Тойота Королла 2001г.в. правый руль. В момент дтп авто стояло на обочине в соответствии с ПДД и в него въехал автомобиль ваз 2115. Я в этот м…
13 марта, 21:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
В момент обледенения , в нашу машину врезался таксист. Повреждения были очень серьезны ! Мы вызвали страхового комиссара и автоинспекцию. Очень быстро в е зафиксировали . До конца недели нам выплатили 219000₽ . Эта сумма полностью покрыла расходы по …
12 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
28 февраля 2025 г. ДНР МАРИУПОЛЬ . меня подрезали. Виновник свою вину не признавал пока не приехал ДПС. И на пальцах рассказали что виновник дтп виноват после этого мы поехали оформлять ОСАГО . выплату получил спустя часа три. Быстро работают. Крас…
12 марта, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в компанию по страховому случаю, который произошел 17 февраля в московской области. Позвонили в контактный центр. Через несколько дней с нами связался эксперт. Приехали на осмотр машины. Осмотрели машину, посчитали убытки, нас все устроило…
12 марта, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ехал по главной , встречная машина не пропустила меня , произошло ДТП 20.01.2025. После обратился в Астролог - Волга для компенсации денежных средств. Приехал человек оценил всё : быстро , качественно , профессионально . Все объяснил , оформил. В теч…
12 марта, 12:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Всех приветствую.
17.02.2025 в городе Макеевка ДНР произошло ДТП с моим участием и соответственно с автомобилем который въехал в заднюю часть моего автомобиля, ориентировочно 12:00 дня.
Я остановился перед кольцом, чтобы пропустить движущиеся п…
11 марта, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
21 февраля произошло дтп, где я являюсь потерпевшей стороной. В мой Лада Х Рей сзади врезался Ваз 2107 , пострадал бампер и дверь багажника.
Составили европротокол и зарегистрировал по телефону страховой случай. На следующий день мне позвонил сот…
10 марта, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
28.01.22025 Попал в ДТП не по своей вине, обратился к своему страховому агенту, назначили день встречи, провели осмотр автомобиля, сделали фотографии. Агент отправила все мои документы и фото в службу безопасности, после перезвонила и сообщила сумму,…
5 марта, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Делюсь своим опытом.
26.02.2025.Попал в ДТП, как потерпевшая сторона обратился. На следующий день (27.02.2025) приехал, зафиксировали повреждения.
В этот же день к вечеру пришла выплата. Обслуживание на отлично, всем рекомендую эту страховую …
4 марта, 19:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Первый раз столкнулась со страховым случаем, а в частности с компанией Астра-Вола. Хочу выразить благодатность, за профессионализм сотрудников, быстро и качественно всё оформили и в кратчайшие сроки произвели выплату. Избавили меня от общения со стра…
4 марта, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Уже не первый год покупаю страховые полисы на 2 автомобиля и дом в деревне в компании «Астро-Волга». Недавно в другом городе произошло ДТП, я потерпевший, виновник, двигаясь задним ходом помял крыло и поцарапал бампер моего автомобиля
ДТП оформил…
4 марта, 13:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Купил новую машину, не успел поставить даже на учет как произошел страховой случай. Вьехали разбили бампер и помяли крышку багажника. Оформили евро протокол, позвонил на горячую линию, сказали назначат осмотр в течении 1-3 дня. Уже на следующий день …
28 февраля, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
ДТП в Дзержинске нижегородская область с участием моего автомобиля Nissan Cefiro и виновника Honda Accord позвонил в страховую сказал о страховом случае назначили день осмотра, При осмотре эксперт Андрей указал на скрытые повреждения, все от фотограф…
28 февраля, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
05.02.2025 года у меня произошло дтп в городе Луганск я был пострадавший мое авто получило повреждения передний бампер крыло и чуток фары задето. ОСАГО я оформил в Астро-Волга кстати и виновник дтп тоже был застрахован в Астро-Волга.
Сообщив в стр…
28 февраля, 12:42
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
IvSm1987
Прошу разъяснить ситуацию
8
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование