После заполнения заявки о страховом случае в приложении, в течение часа позвонил менеджер. Менеджер зовут Ильгиз С. Уточнил все подробности. На следующий день я отправил все фотографии, Ильгиз ответил на все мои мои вопросы (из было много, так как первое дтп, и не было понимания, что и как делать), и в этот же день он отправил фотографии на расчет. Рассвет произвели практически на следующий день. После чего я нашел дополнительные повреждения, так же скинул фотографии и был произведён перерасчёт. Весь процесс занял неделю, что очень быстро с учётом перерасчётов и моих раздумий.