Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
starstarstarstarstar
, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
12 июля, 09:26

Ужас происходящий из года в год

Являлся  долгое время клиентом компании "Сургутнефтегаз", все было отлично, работало все идеально. После того как появилась Югория стало все просто ужасно.  Оформить полис осаго сталоне возможно. То сайт висит, то данные куда то пропали. Последняя фишечка компании, нет возможности оплаты полиса на сайте компании. Просто все висит и не появляется страница с оплатой. Если компании не в состоянии предоставлять услуги которые они заявляют на своем сайте, то честно напишите что не оформляете полисы осаго в электронном виде. По факту невозможно получить данную услугу. А служба поддержки это вообще нечто, с какой целью они там сидят мне не известно, ни на один вопрос ответить не могут. используйте другой браузер, вот и весь ответ. на что я ответил, что пробовал оплатить полис с трех разных компьютеров, с разными браузерами и операционными системами. ЗАчем такая служба подержки которая только и может повторять, что у нас все хорошо ,это у вас проблемы. проект 562269342.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    13.07.2022 07:42
    Добрый день, уважаемый digger59! В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.ru/structure/ С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    14.07.2022 07:49
    Другого ответа я и не ожидал. Попытки продолжаются в течении двух недель. Не ужели нельзя наладить систему, а не отвечать что у вас все хорошо и работает
  • Администратор Народного рейтинга
    16.07.2022 20:53
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?
  • Автор отзыва
    17.07.2022 10:17
    2 недели, каждый день
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Родители оформили полис КАСКО на новый автомобиль в автосалоне в ноябре 2021г. В сентябре 2022г. отец попал в ДТП и пришлось обращаться в данную страховую компанию по полису КАСКО. Отмечу: 1) Для того чтобы дозвониться на горячую линию и изве…
26 октября, 00:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис в Югория ХХХ027*****26 покупали машину в другом регионе, нужно изменить номер машины в полисе после регистрации. В личном кабинете на сайте этой компании сделать это НЕВОЗМОЖНО. Самое главное что они об этом знают, но постоянно отсылаю…
24 октября, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был первый случай ДТП, позвонил сообщить о ДТП, парень с ходу пообещал на меня 100% регресс после выплаты, еще не разобравшись(((А за чем тогда я им страховку плачу? ведь вроде за свою ответственность? За страховку плати, потом и за ущерб, нормально …
24 октября, 14:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Когда дело доходит до страхового случая — всячески затягивают процесс и нарушают условия договора! Купил полис КАСКО Классик с ремонтом у дилера, о чем было сказано менеджером при покупке, написано в условиях программы и зафиксировано в полисе. Это б…
17 октября, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Пытаюсь на сайте СК Югория оформить полис ОСАГО. Корректно ввожу все данные, на последнем шаге перед формированием полиса идет проверка данных, а потом выскакивает ошибка: "Извините, что-то пошло не так, попробуйте повторить позднее. …
17 октября, 13:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Итак расскажу свою “занимательную историю”, как я был последний раз клиентом Югории. В мае 2022 встал вопрос о приобритении полиса на машину, были сомнения брать или не брать КАСКО, но решил, что с учетом ситуации с запчастями - стоит заплатить за по…
14 октября, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит 2.09.22. Заявление на расторжение  договора в период охлаждения  написала 15.09.22. В отделении Страховой Компании меня предупредили что деньги должны вернуться в течение 10 рабочих дней. Сегодня 29.09 - последний рабочий…
29 сентября, 23:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за хорошую работу К.Инзилю Хабибулловну, она помогла оформить страховку на машину, всё сделала чётко и быстро. Ответила на все вопросы подробно, хорошо что в нашем селе появилась возможность оформить страховку недалек…
29 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП (номер дела 171/22-48-000577), виновник не я. В страховой компании оперативно отработали. Через 8 дней по признанному страховым случаю предоставили расчёт суммы убытков на ремонт. Объективно (нет необходимости делать независимую эксперт…
28 сентября, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила осаго в офисе на Фрунзе 14Б,  все понравилось.  Спасибо за качественное обслуживание и оперативность. Сотрудник - очень позитивная девушка, все подробно объяснила куда обращаться в случае страхового события, дала свой контактный…
27 сентября, 16:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 4 лет являюсь клиентом страховой компании Югория. Спасибо большое менеджеру Гуллире К М-й за помощь и поддержку в любое время суток. Любые вопросы решались очень быстро и легко . Спасибо большое . Процветания вам, успехов, крепкого здоровья и п…
22 сентября, 23:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже более 5 лет страховку делаю  только в компании "Югория" Первый раз пришлось обратится , когда сын сломал ногу. Целых пол года ходили на костылях . После того , как сняли гипс, собрав нужные документы  обратилась  в компанию "Югория" за выплатами.…
22 сентября, 21:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, Ребенок получил травму, обратились в свою страховую компанию Югория, которая находится в городе Сибай республика Башкортостан.  Страховку выплатили своевременно. Все быстро, и без лишних хождений . Каждый год делаю страховку на в…
22 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании «Югория» по адресу: Галиуллина 1/1. Оформила полис страхования имущества. Все оформили очень быстро, оформили онлайн. Специалист все грамотно объяснил, рассказал о условиях договора. Компетентные и грамотные специалисты…
22 сентября, 19:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания Югория, находится в городе Сибай по улице Заки Валиди, 41 Девушки приятные отзывчивые всегда вежливые. Этим летом наконец-то решила выехать на отдых за пределы нашей Республики Башкортостан, немножко страшновато станов…
22 сентября, 16:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с проблемой оформить Осаго на правый руль! Везде отказывали, просто какой то кашмар! Решил зайти в Югорию на Вайнера в ТЦ Буме и каково было мое удивление. Меня встретили два специалиста, кстати обе Натальи, приятные, вежливые девушки. Быс…
19 сентября, 22:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Давно хотела написать отзыв, но всё не как ни получалось.  Задумалась я детям на лето сделать страховку здоровья. Долго думала в какую организацию обраться  и мой выбор пал на компанию Югория.  Очень много от знакомых и друзей слышала про неё толь…
19 сентября, 19:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхование ОСАГО оформляем уже не в первый раз в компании "Югория". Оформляли в офисе по адресу г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 19. В этом году в мае заканчивался срок страховки, обратились в тот же офис. Но в связи с переездом в другой город всю проц…
19 сентября, 17:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Много лет, страхуемся в компании "Югория" В офисе на Вайнера, 19, в этом году попали к специалисту Зотовой Наталье. Очень грамотный и вежливый специалист.  Оформила всё быстро и чётко.  Дала хорошую, полную консультацию. Предложила застраховать ребен…
19 сентября, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.07.2022 произошло ДТП не по моей вине, 15.07.2022 после звонка на горячую линии, где нам предложили ближайший к нам офис на расстоянии обращаю внимание 320 км, мы обратились в офис  компании, где было принято заявление, проведен осмотр ТС и обещан…
16 сентября, 11:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
трое  суток  подряд  я не могу оплатить электронный  полис  ОСАГО. Страница оплаты  виснет  постоянно.  Вопрос: каким образом  мне  провести оплату он-лайн электронного полиса без  посещения  заведения  очно. Интересуюсь  потому, что  эта  услуга п…
15 сентября, 09:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляли электронный полис, т.к. оформление было с телефона, допустили ошибку в имени страхователя. Когда полис пришёл с ошибкой. В день оформления пыталась исправить имя. Звонила на горячую линию, ждала 10 минут, чтобы взяли трубку. Отправили в…
14 сентября, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер полиса: XXX-020*****15 Обращаюсь в эту компанию не в первый раз, всегда обслуживание было на высоте, и этот раз не стал исключением. Ближе к концу действия полиса, позвонили и напомнили, что полис заканчивается, приехал в офис и потратил не бо…
13 сентября, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Я не могу оплатить Осаго! уже третий день!создано 2 договора, они прошли все проверки 09.09.2022 13:08:44 56*****72 Вид: Первоначальный 12.09.2022 06:56:43 56****9 Вид: Первоначальный: следовал всем рекомендациям!  Пробовал …
12 сентября, 07:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.09.2022 оформил страховой полис ОСАГО  № mkp_1235005 Описание: Счет на оплату страховой премии по договору ХХХ***69 Сумма: 3537.44  Полис на почту не пришел, на сайте банки ру в разделе страховые полисы пусто, зарегистрировался на сайте Югор…
11 сентября, 17:26

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть