Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Михаил, Москва
31 октября, 14:21

Отказ от договора страхования в период охлаждения

Добрый день. 19.10.17 заключил договор кредитования в Альфа Банке, при этом мне навязали два договора страхования. Конечно, я решил от них отказаться. Номера договоров: 1. F0PRL710S17101701552  2. L0532/556/620951/7 Заявления, вместе с копией договоров, копией паспорта, реквизитами и платежками, подтверждающими факт оплаты я привез лично на Шаболвку 31 23.10.17 (второй день по периоду охлаждения (21 и 22 октября были суббота и воскресенье)), передал девушке на ресепшене, она зарегистрировала оба заявления: 1. Вх. №4755640 от 23.10.17 2. Вх. №4755638 от 23.10.17 На сегодняшний день нет ни выплаты, ни каких-то сообщений от страховой. Оплата должна быть в течении 10 дней, которые истекает в эту пятницу 3 ноября. По результатам буду информировать.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Михаил
    Автор отзыва
    31.10.2017 14:53
    Сейчас позвонил по горячей линии 8(800)333-84-48 Специалист страховой сообщил, что по договору L0532/556/620951/7 уже все согласовано и в течении 10 дней с момента подачи заявления я должен буду получить свои средства. А вот по договору F0PRL710S17101701552 пока не согласована выплата, так как направлен запрос в банк. Хотя не понимаю, что им в банке запрашивать, так как я предоставил и платежку, подтверждающую оплату от банка страховой, так и договор страхования. Не очень понятная ситуация, так договор с банком - это договор с банком, а договор со страховой - это договор со страховой и между собой эти договоры не связаны.
  • Михаил
    Автор отзыва
    07.11.2017 22:19
    Доброго дня. Новости следующие по договору L0532/556/620951/7 было возвращено 25000 рублей 02.11.2017 А вот по договору F0PRL710S17101701552 сегодня закончился 10 рабочий день, когда должна была быть выплата. Завтра буду звонить на горячую линию. Причин не расторгнуть договор и не вернуть деньги у страховой нет (с реквизитами все верно, благо по первому заявлению 25000 все же вернулись) В случаю отказа, конечно, прямой дорогой в суд по месту жительства. Хотелось бы тут увидеть комментарии страховой компании, но, судя по всему, компания не дорожит своей репутацией и не станет тут ничего комментировать.
  • Михаил
    Автор отзыва
    08.11.2017 11:16
    Звонил в страховую на горячую линию. Сообщили следующие: "от лица страховой приносим извинения за то, что не уложились в срок, но вы не волнуйтесь выплата согласована и должна быть у вас на счете не позже понедельника 13 ноября, еще проходит проверка с банком" На мои комментарии, что их проверки меня вообще не касаются и не особо интересуют, мне сказали, что остается только ждать понедельника, раньше не получится. Очень интересно, ок, ждем понедельника 13 ноября, и, хотелось бы, все-таки вменяемых комментариев от представителя страховой (я понимаю, что толкового ответа девушка на горячей линии не может дать в силу компетенции), документы собраны верно и в полном комплекте, заявление подано в установленный срок, расторжения договора ПРЕДУСМОТРЕНО договором и я делаю это именно так. Так по какой же причине страховая компания не выполняет законный срок выплаты. Страховая может проверять с банком абсолютно что хотят, но на мне это не должно сказываться, будьте любезны выполнять сроки предусмотренные законом, почему я, если просрочу выплату банку, то должен буду заплатить процент за просрочку, а страховая просрачивает выплату и говорит извините... Можно и мне так же в отношении банка? Я скажу заплачу Вам не сегодня, а через неделю, но вы извините меня, конечно...
  • Михаил
    Автор отзыва
    08.11.2017 16:19
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1151605]korzyn_n[/url], конечно, оба договора были заключены с этой страховой компанией. Честно, я просто не вижу причин по которой не может быть возвращена эта оплата. Договор есть, в договоре прописаны пути расторжения, я по этим путям собрал необходимые документы и в установленный срок их подал. Все. Тут не может быть каких-то еще разговоров. По какой причине сейчас страховая компания задерживает выплату я не понимаю.
  • Михаил
    Автор отзыва
    13.11.2017 09:38
    10 ноября, 17:24 ВОЗВРАТ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ПО ПОЛИСУ F0PRL710S17101701552. НДС НЕ ОБЛАГАЕТСЯ. + 148 893,50 ₽ Соответственно, все мои договора с со страховой расторгнуты, и все средства возвращены мне в полном объеме. Претензий к страховой не имею.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
06.04.2025 г. решил оформить кредит в АО "Альфа Банк" через мобильное приложение. Было активное предодобренное предложение от банка, но с нюансом - страхование жизни. Опции отказаться не было. Денег было нужно 180 тыщ руб., но итоговая сумма кредита …
30 апреля, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 года оформила кредит, навязали страховку (для сохранения низкой ставки), ее включили в тело кредита со словами "ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ СМОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ НЕИСПОЛЬЗОВАННУЮ ЧАСТЬ". Обманули. Кредит закрыла: - оставшуюся часть ст…
30 апреля, 11:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда оформляла автокредит, мне навязали страховку. Не хотела, но всё же согласилась. Через полгода попала в аварию, сломала ногу. Страховка покрыла лечение и больничные расходы. В итоге не жалею, что согласилась. Хотя и понимаю, что она повышает кре…
28 апреля, 22:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит, мне предложили страховку. На тот момент я не совсем поняла, что она мне не нужна, и согласилась на эту услугу, так как менеджер уверял, что без неё процент по кредиту будет выше. Позже, после того как я изучила условия догов…
28 апреля, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Просто кошмар и ужас! Необходимо было 368000 рублей, одобрили но с страховкой 131994. Итого вышло 500000 рублей в приложении альфа банка. Заранее не предупредив что страховку можно отключить или отказаться онлайн. Оформила, мне перевели сумму 500000 …
27 апреля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Мтс банке 20 числа,поняв,что покупала гаража не состоится,решила вернуть деньги банку 150000 тыс.руб.,в итоге оказалась страховка на 38 тысяч с копейками,хотя я отказывалась от них. Звонила на гор.линию в Альфа,сто кругов Ада,кое…
27 апреля, 18:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Уведомляю альфа страхование жизнь , о том что буду обращаться в суд если не будет расторгнут договор и не возвращена сумма в полном объеме . 1,5 месяце денег нет , звоню на линии помощи и ответа нет , в чатах помощи нет , слелала отказ от страхов…
26 апреля, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотела расторгнуть договор страхования жизни по кредитному договору. Нужно предоставить ряд информации с разных страниц оферты и кредитного договора. И на это дают всего две минуты. И если не получается найти в моменте эту информацию, у меня нет стра…
25 апреля, 21:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мы с другом брали кредиты почти одновременно, ему тоже предложили страховку. Он от неё отказался, а я оставил. Через месяц он попал в аварию и сейчас в реанимации. Страховки у него не было, и теперь его семья одна тянет и лечение, и кредит. У мен…
25 апреля, 19:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Как только я узнал, что могу отказаться от страховки, сразу начал искать информацию. Благодаря сайту компании мне не понадобился юрист, и я сэкономила деньги. Все было очень понятно и легко, заполнил форму на сайте и в кратчайшие сроки получил свой в…
25 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита меня убедили подключить страховку от всего несущего, дабы снизить процент по кредиту, я повелся, но когда изучил поглубже полис и сумму, за которую я его "приобрёл", волосы полезли на лоб. Стоимость страховки была равна 50% све…
25 апреля, 10:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года в отделении банка оформляла кредит и решила не отказываться от страховки, хотя изначально сомневалась.Потом случился несчастный случай, и страховка покрыла расходы на лечение. Полученные деньги были полезны для покрытия больничног…
25 апреля, 06:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики! Подала заявление на возврат страховой премии по навязанному договору страхования U541BHR1QA250*****14 на следующий день после заключения договора кредитования. Отправила заявление по форме банка. Но на почте его никто не получал. И т…
25 апреля, 05:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о данной компании. 3 марта 2025 года пришлось взять кредит через АльфаБанк (чтобы помочь сестре). Сверху кредита навязали страховку, отказаться от неё во время оформления практически невозможно. Мне эта страховка и…
24 апреля, 23:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Столкнулась с ситуацией, когда оформляла кредит и сразу подписала страховку. Хотела отказаться, но потом подумала, что может быть полезной. Вспомнила недавнюю историю с коллегой, который потерял работу, а кредит нужно было платить. Страховка покрывае…
24 апреля, 17:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я оформила страховку при кредите, но вскоре поняла, что финансово не смогу её оплачивать. После изучения всех доступных источников решила отказаться. Все оказалось намного проще, чем я думала. Не пришлось обращаться к юристам, всё можно сделать через…
24 апреля, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
06.04.2025 года мной был оформлен кредит на сумму 50 тысяч рублей с навязанной страховкой, кредит я досрочно погасила 10.04.2025, с 07.04.2025 пыталась отказаться от страховки звонками на горячую линию компании, где у меня спрашивали информацию по до…
23 апреля, 20:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сначала я думала, что без страховки кредит не дадут, но оказалось, что можно отказаться от нее в течение 30 дней. Я подала заявление, и деньги вернули быстро. Немного обидно, что страховка была предложена без объяснения, но в итоге процесс возврата о…
22 апреля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Взяла кредит с предложенной страховкой, и поначалу не понимала, зачем она вообще нужна. Но через пару месяцев получила травму на производстве, и этот случай оказался страховым. Страховая выплатила компенсацию, и это очень помогло в сложной ситуац…
21 апреля, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как это часто бывает, я не успела отказаться от страховки при оформлении кредита. Честно говоря, думала, что это дополнительная трата. Но когда спустя пару месяцев я попала в больницу с переломом, страховая полностью покрыла лечение и компенсацию за …
20 апреля, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда оформлял кредит, тоже не обошлось без страховки. Сначала думал, что не смогу от неё избавиться, но на самом деле это не такая большая проблема. Просто следуешь инструкциям на сайте, и всё проходит без сюрпризов. Хорошо, что можно отказаться в п…
19 апреля, 16:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда получала кредит страховку оформила. Потом задумалась, а она мне нужна? Сидела, взвешивала все плюсы и минусы. С одной стороны, платить за нее. Но вот с другой, сумму пока что можно вернуть полностью, но условия кредитования полностью поменяются…
19 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
"АльфаСтрахование Жизнь" - это отвратительная организация, которая, на мой взгляд, придерживается сомнительных методов ведения бизнеса. Изначально оформив на сумму 200 000 рублей и страховки сверху, я впоследствии, осознав невыгодность данной услуги,…
18 апреля, 08:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит 07.04.2025. С того момерта пытаюсь вернуть полис, который был автоматически включён. Звонил на горячую линию два раза, за 40 минут пробился к ссылке на заполнение бланка, однако она диктуется очень невнятно, не удалось зайти. Попроб…
17 апреля, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Альфа банк придумал великолепную схему для отьема денег у населения,. При оформлении кредита навязывают страховку которую можно отменить. Но чтоб отменить страховку надо пройти ни один круг Ада, это какой то ппц. Онлайн страховку никак не отменит…
17 апреля, 11:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть