Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Геннадий, Воронеж
31 октября, 15:05

Е-Осаго невозможно оформить

Являюсь клиентом компании, возникла необходимость пролонгировать договор ОСАГО. Расчет производит корректно, но далее при сохранении полиса начинаются проблемы, которые данная компания специально ввела для невозможности оформления полиса. Для сохранения результатов расчета надо ввести: 1. Код из СМС 2. Капчу с картинки Код из СМС - абсолютный хаос из символов РАЗНЫХ кодировок. (в смс это не видно!) Только проверяя код каждого символа можно определить что за символ нужно вводить. Примеры реальных кодов, которые мне приходили, пока пытался оформить страховку:  A]UxXBЕEV/0 - одна из букв Е - русская f~0B,%Та$sНg# - Буквы Та - русские и т.д. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image5.1509451363.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image5.1509451363.jpg[/url] 3Еi&ZКDncа7fc rAX"оH:3С}f7 Но даже справившись с кодом из СМС - дальше идет капча, абсолютно не читаемая.   [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] Убил несколько часов чистого времени - результат нулевой. Ввести корректный код с картинки не получается. Итог: три дня периодических попыток пролонгировать действующий полис потрачены впустую. Компания РЕСО не заинтересована в том, что бы продать услугу и всеми силами препятствует этому.
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною на сайте Reso.ru через личный кабинет была произведена покупка электронногополиса  ХХХ № 0025561989 со сроком действия с 10.02.18г. стоимостью 6370,55 рублей. 8 марта 2018г у меня произошло возгорание проводки, срок изготовления и поставки бы…
19 января, 21:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.01.2019г. на официальном сайте Реос-Гарантия попыталась продлить полис ОСАГО. Но при оформлении полиса постоянно возникают проблемы. Полис успешно расчитываеться, но далее всплывает окно  "ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА ПРЕДЛАГАЕМ ПЕРЕЙТИ НА …
16 января, 15:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в РЕСО 4 года по Каско и ОСАГО. В январе заканчивается страховка по ОСАГО, хотел без очередей и доп услуг оформить ЕОСАГО на сайте. Но потратив 3 дня впустую мне так и не удалось продлить полис. Компанией РЕСО сделано все, для того чтоб его…
13 января, 18:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заполнил все данные, вроде сохранили судя по сообщению, но если выйдете из сайта то скорее всего придется заново вводить все данные. Заполняем и видим что при подтверждении приходит пароль в смс такой что голову сломаешь, а еще капча такого качества …
11 января, 22:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Создано техническое препятствие для получения услуги "РЕСО-Гарантия". При регистрации полиса Е-ОСАГО на сайте [i]https://client.reso.ru/ [/i]невозможно пройти один из этапов оформления полиса, а именно: ввести код-пароль, полученный из SMS-сообщения,…
9 января, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
"Государство это я", - говорил Людовик 14. "Государство это мы", - говорят страховые компании, которые годами не выполняют 40-ФЗ, плюют на ЦБ, а может быть и на самого. Из года в год ничего не меняется. Что бы оформить электронный полис ОСАГО надо п…
9 января, 08:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являясь клиентом данной компании, попытался оформить полис Е-ОСАГО на очередной год. 10 раз пытался вводить пароль и каптчу, бесполезно. Потом почитал информацию на форумах, там предположение - что РЕСО гарантия специально их программирует таким обра…
4 января, 21:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, я попал в дтп, я потерпевший, полис осаго Ресо-гарантия. Сегодня в 16 часов 25 декабря 2018 года хотел сдать документы по дтп в отдел по урегулированию убытков Ресо-гарантия по адресу Вологда, Ленинградская 71. Там была сотрудник с…
25 декабря, 16:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
До этого 2 года подряд получал Е-ОСАГО в данной компании но в конце 2018 году ни продлить, ни получить новый полис у меня не получилось. Сайт полностью фейковый и выдаёт всегда не разборчивые капчи. Больше всего бесит что при этом они ещё СМС и на эл…
22 декабря, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Е-осаго в данной конторе на сегодняшний день нет, есть капча нечитаемая, с безумными символами коды с защитой, как будто вы миллион долларов храните на их счете, таймер на ввод пароля. Написал в службу поддержки-отписались-КАПЧА ЧИТАЕМАЯ, как будто М…
21 декабря, 21:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, разбита передняя и задняя часть авто (заднюю часть еще повело). Виновник установлен, в страховой провели осмотр, с которым я не очень согласен! Меня направили в сервис на экспертизу скрытых повреждений, по приезду туда, мне подсунули на…
19 декабря, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже который раз сталкиваюсь с проблемой интерфейса, очень недовольна, за год ничего не сделали. Сайт виснет, выдает ошибки , приходится по несколько раз вводить данные , а их там не три цифры! Что касается НЕ ЧИТАЕМОСТИ КОДА при оформлении и подтверж…
17 декабря, 17:33
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продление полиса ОСАГО невозможно. Подтверждение по смс присылают такую абракадабру, что волосы дыбом встают и при этом включается таймер. За минуту не набрал и начинай сначала. Прошлый год пролонгировал, душа радовалась. Друзьям советовал и тут в эт…
14 декабря, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление электронного полиса ОСАГО в данной компании невозможно! Создается черновик страховки, на стадии перехода к оплате выдает капчу, которую невозможно распознать! И даже когда мне казалось, что ввожу правильные символы (этому предшествовали мн…
13 декабря, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился после аварии в свою страховую. Несколько дней пришлось подождать эксперта. Наконец эксперт приехал, осмотрел, оценил. Вчера в 9-00 утра эксперт осмотрел. А сегодня в 13-00 смс пришла- деньги по страховому возмещению зачислены. Честно гов…
12 декабря, 11:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как и многие здесь, тоже столкнулся с невозможностью оформить полис Е-ОСАГО. На предпоследнем этапе приобретения полиса, компания просит подтвердить его путем ввода спец-символов, отправленных в SMS-сообщении, а так же вводом т.н. капчи. Однако…
11 декабря, 19:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В личном кабинете невозможно оформить полис ОСАГО!!! Много лет являюсь клиентом данной страховой компании, но, скорее всего, придется сменить страховую! В прошлом году в офисе Ресо мне отказывали в оформлении ОСАГО без дополнительных страховок - жизн…
1 декабря, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это просто невозможно в РЕСО оформить e-ОСАГО. Они генерят такие капчи, что ни один человек их не распознает. [img]https://i.ibb.co/2jMK4ny/reso-captcha.png[/img] Плюс в смс присылают смесь русских и латинских символов, которые нельзя различить гл…
30 ноября, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. В первый год страхования автомобиля заставили оформить КАСКО иначе у них в системе "не бьется". Зато потом началось веселье. Эти умники - как заполнили данные об автомобиле и в таком виде передали их в РСА, теперь из-за них п…
24 ноября, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
А что насчёт объявленной скидки на ОСАГО? Тарифы скоро и так поменяются из-за нововведений Центробанка. А РЕСО, не долго думая, решает подсуетиться и за счет дешевого ОСАГО набрать себе народу побольше. Вот только, что с этими скидками будет потом? О…
19 ноября, 19:33
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу «Подтвердить» расчет № 201049676 от 15.11.2018.  1. СМС присылаемые для подтверждения содержат кириллицу. Без спец. ПО это не определить. Примеры СМС: kh7rzrС`LРtO — С и Р кириллица `{@7sUс1Poo — с кириллица 2. Нечитаемая капча. Содержит…
19 ноября, 09:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При подтверждении электронного полиса ОСАГО, запрашивает код, который приходит по СМС. Когда вводишь  код подтверждения и код с картинки (которые с трудом распознаётся). Операция не проходит. Операторы горячей линии помогать отказываются, отправляют …
18 ноября, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В апреле 2018 года приобрела полис КАСКО И ОСАГО в компании РЕСО-гарантия, сразу хочу отметить, что менеджер которая помогала с оформлением полиса, просто невероятно отзывчивая и все сделала на высшем уровне. 28 сентября 2018 года …
16 ноября, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.11 мне на моб. телефон позвонила женщина с предложением оформить полисы ОСАГО и КАСКО на автомобиль. Представилась от компании РЕСО, как я позже понял что это был дилер. Пообещала хорошую скидку за переход из другой компании. Прислала мне на почту…
13 ноября, 14:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
11 ноября 2018 года пытались купить е-ОСАГО на сайте компании, в итоге был прислан код в смс с подменой раскладки и невидимыми символами, вести которые не представляется возможности. Например: Код подтверждения App: %Оle=оAЕЕ[h0,d   Код подтверждения…
13 ноября, 10:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть