Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Геннадий, Воронеж
31 октября, 15:05

Е-Осаго невозможно оформить

Являюсь клиентом компании, возникла необходимость пролонгировать договор ОСАГО. Расчет производит корректно, но далее при сохранении полиса начинаются проблемы, которые данная компания специально ввела для невозможности оформления полиса. Для сохранения результатов расчета надо ввести: 1. Код из СМС 2. Капчу с картинки Код из СМС - абсолютный хаос из символов РАЗНЫХ кодировок. (в смс это не видно!) Только проверяя код каждого символа можно определить что за символ нужно вводить. Примеры реальных кодов, которые мне приходили, пока пытался оформить страховку:  A]UxXBЕEV/0 - одна из букв Е - русская f~0B,%Та$sНg# - Буквы Та - русские и т.д. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image5.1509451363.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image5.1509451363.jpg[/url] 3Еi&ZКDncа7fc rAX"оH:3С}f7 Но даже справившись с кодом из СМС - дальше идет капча, абсолютно не читаемая.   [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] Убил несколько часов чистого времени - результат нулевой. Ввести корректный код с картинки не получается. Итог: три дня периодических попыток пролонгировать действующий полис потрачены впустую. Компания РЕСО не заинтересована в том, что бы продать услугу и всеми силами препятствует этому.
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
29.01. оценив ущерб после ДТП, получили направление автосервис "Перекресток". В этот же день приехали в сервис, машину не приняли, объяснили, что нужно согласовать стоимость запчастей. Ждем неделю... тишина... Звоним в автосервис, ссылаются на РЕСО-Г…
13 марта, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользовался полисом РЕСО ровно один год, в момент действия произошло небольшое ДТП, выплату конечно занизили, но она была в ожидаемых рамках. Есть свой эксперт, сразу по адресу вышел и посмотрел повреждения. Записал всё что я ему указал. Выплата приш…
12 марта, 18:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом году не получилось зарегистрироваться постоянному клиенту РЕСО в плане страхование авто по ОСАГО и квартиры. Пришлось ехать в офис, где сначала всех отправляли в "интернет", но после моего возмущения, что невозможно зарегистрироваться в их …
11 марта, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Пытался оформить полис ОСАГО через Ваш сайт, зарегистрировался в личном кабинете, заполнил все необходимые поля, но столкнулся с проблемой: дошел до завершающего этапа оформления полиса, где необходимо было перейти к сохранению, сохра…
6 марта, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом РЕСО, но каждый год оформить полис становится все сложнее. В прошлом году просидел в офисе весь рабочий день ради того, чтобы мне оформили полис на бланке строгой отчетности, но как оказалось оформили электронный! В этом го…
5 марта, 22:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Не первый год являюсь клиентом РЕСО-гарантия. Даже КАСКО делал разок. И через полгода, если все пойдет хорошо, хотел обратиться за КАСКО на новый автомобиль. Но система не работает похоже. 01.11.2017 попал в ДТП. (дело AT8179840). …
1 марта, 14:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прочитав все комментарии, пришёл к выводу - "А воз и нынче там". Два дня пытаюсь сделать электронку ОСАГО в Ресо-гарантия, всё безуспешно. А в офисе вообще отказываются, посылают в электронку. Всё ясно, такие клиенты им не нужны (класс высокий КБМ, с…
24 февраля, 19:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не возможно внести изменения в действующий полис ОСАГО, по телефону горячей линии самое внятное что смогли сказать, что срок действия полиса истёк ( срок действия полиса истекает в ноябре 2018 ), и посоветовали обратиться  [url=mailto:e-policy@reso.r…
23 февраля, 21:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Была бы оценка меньше 1, поставил бы меньше!!! Уже 3й день пытаюсь сделать страховку ЕОСАГО, в компании РЕСО, по началу все вроде бы хорошо, все заполняется, все отлично. Далее производишь расчет, сайт показывает стоимость, далее нажимаешь кнопку сох…
22 февраля, 19:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот так страховая компания! Столкнулся сегодня с проблемой, ну как проблемой, по мне так это обычная рутина для обычной страховой компании, но у нас ведь не бывает все просто. Значить заканчивается страховой полис и нужно его продлить, попытались сде…
19 февраля, 12:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Жаль, что потратил время на эту ‘чудесную’ компанию. Оформить осаго в офисе нельзя. Регистрация не в спб. Когда оставил жалобу в офисе стало возможно, но через неделю при предъявлении авто к осмотру на окраине города. Номер моего птс привязан к этой …
15 февраля, 20:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имея действующий полис продлить полис ОСАГО просто? НЕТ. Первая попытка 06.02.18 Заполнил сведения по диагностической карте.  Расчет не прошел просто и без пояснений.  Вторая попытка 13.02.18. Заполнил сведения по диагностической карте. Попробо…
13 февраля, 01:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь уже третий день оформить полис ОСАГО через интернет. После долгого ввода всех параметров машины надо ввести проверочный код. Который не возможно разглядеть. После многих попыток удалось ввести его правильно, и меня перекинули на сайт РСА, где…
12 февраля, 14:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Жаль, раньше неплохая компания была, даже друзьям рекомендовал. А сейчас сплошные проблема возникла - невозможно пролонгировать полис из-за того, что код на телефон и капча не принимаются сайтом Дабы не быть голословным: [url=/away/?url=http%3…
10 февраля, 17:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Эти затейники из страховых компаний соревнуются кто как поинтересней отфутболит ОСАГО. Хит от Ресо-Гарантия на странице с кодом, паролем и символами всё составлено так, когда появляется надпись" неправильно набран код"  она появится обязательно, так …
9 февраля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После покупки машины нужно было оформить ОСАГО, так как сам не из СПб, то в Ресо сразу отказались делать полис, якобы по новому закону не могут, а мне нужно делать либо е-осаго либо ехать в свой регион. При этом я был вписан в полис осаго жены целых …
8 февраля, 11:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Навязывание страховых услуг при оформлении полиса ОСАГО. Один офис продаж на весь город. Искусственные очереди на прием обращений по полисам ОСАГО. Время на оформление одного полиса занимает 45 мин и более. Менеджеры ссылаются на плохо работающее ПО.…
7 февраля, 23:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.10.2017 Принадлежащий мне а/м Мерседес бенц glk220гос.номер. р403тн76 полис РЕСО ЕЕЕ №0905934889 под управлением моего сына попал в ДТП, в светлое время суток в самом центре г. Иваново, имеются свидетели и запись с видеорегистратора. Данное ДТП оф…
6 февраля, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь у Ресо 8 лет. Машина Форд фокус 2 2011г. 2,5 года назад было дтп, я пострадавший. Выплатили мало, пришлось делать повторный осмотр машины и только тогда доплатили остальную сумму. На днях было дтп, я пострадавший. Удар пришелся на передний …
6 февраля, 10:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При пролонгации полиса, кроме того что изменить неправильные данные о прописке нельзя, после расчета и попытки сохранения предлагают ввести код из смски например mQm#HeCYHwZtq или вот крутой _+!OKc3tf"ccJ но это все фигня по сравнению с капчей, хотя …
1 февраля, 21:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать еОсаго от РЕСО. Безрезультатно промучившись часа полтора, решил попробовать застраховаться в другой страховой. После введения всех данных на сайте другой страховой компании меня перебросили на сайт РСА для оформления ОСАГО у о…
1 февраля, 20:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два года покупал полис в другой СК. Вчера решил продлить электронный ОСАГО у них же, но при проверке диагностической карты на сайте РСА, появлялось окно, что данный документ в РСА не найден. Хотя ДКарту получал у аккредитованного лица. Затем после оп…
28 января, 13:07
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я езжу на машине уже 3 год. Первый год я страховалась в Ресо, потом в другой СК, теперь хотела снова в Ресо. С самого утра отправилась в офис. Сидели две девушки, по их разговору между собой было понятно, что одна более опытнее другой, с которой мне …
24 января, 08:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Неделю потратил на это е осаго!! Так ничего и не дали сделать!!! Все как у всех капча и код из символов!!!! Если они себя тут так ведут  - остальным стоит задуматься, стоит ли у них вообще что то страховать!!! Здоровье особенно!!!!! Позор тебе ресо!!…
19 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в РЕСО-Гарантия по вопросу продления полиса ОСАГО, страховался у них 8 лет подряд. Там мне заявили, что Москва (т. е. головной офис) запретила оформлять полисы ОСАГО на фирменных бланках для автомобилей мощностью до 100 л. с. и теперь я мог…
18 января, 22:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть