Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Геннадий, Воронеж
31 октября, 15:05

Е-Осаго невозможно оформить

Являюсь клиентом компании, возникла необходимость пролонгировать договор ОСАГО. Расчет производит корректно, но далее при сохранении полиса начинаются проблемы, которые данная компания специально ввела для невозможности оформления полиса. Для сохранения результатов расчета надо ввести: 1. Код из СМС 2. Капчу с картинки Код из СМС - абсолютный хаос из символов РАЗНЫХ кодировок. (в смс это не видно!) Только проверяя код каждого символа можно определить что за символ нужно вводить. Примеры реальных кодов, которые мне приходили, пока пытался оформить страховку:  A]UxXBЕEV/0 - одна из букв Е - русская f~0B,%Та$sНg# - Буквы Та - русские и т.д. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image5.1509451363.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image5.1509451363.jpg[/url] 3Еi&ZКDncа7fc rAX"оH:3С}f7 Но даже справившись с кодом из СМС - дальше идет капча, абсолютно не читаемая.   [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] Убил несколько часов чистого времени - результат нулевой. Ввести корректный код с картинки не получается. Итог: три дня периодических попыток пролонгировать действующий полис потрачены впустую. Компания РЕСО не заинтересована в том, что бы продать услугу и всеми силами препятствует этому.
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда так небыло противно при оформлении осаго. Вроде крупная компания, а ведут себя со своими капчами и кодами как дети. Всех уволить, компанию закрыть, ответственных привлечь к наказанию, ведь это как ввод в заблуждение. Вроде и делаем, но у вас …
27 ноября, 22:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня! Являюсь клиентом РЕСО уже много лет! Один раз сталкивался по мелкой проблеме по ОСАГО. Компенсацию получил (конечно же меньше необходимого), выкрутился в «0», благодаря наличной доплате виновного! Но суть моего решения написать в следующ…
27 ноября, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Крайне не рекомендую страховаться в РЕСО! История у меня такая! 4 месяца назад я попал в ДТП, ехал по главной дороге и со второстепенной в меня врезалась лада после этого моя машина врезалась в дерево! Сотрудники ГАИ засомневались в подлинности факта…
24 ноября, 15:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже много лет страхую свои автомобили в Ресо гарантия. В мае, на одну из машин купила электронный полис, все прошло успешно. Пришла очередь второй машины. Три часа безуспешно вводила символы и пороли, но результата ноль. Символы специально написаны т…
14 ноября, 20:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя история совсем не оригинальна. Она все про то же - зачем делать капчу не ОТ роботов, а ОТ людей, если не для того, чтоб "неинтересные" авто не страховать? У нас в семье 2 машинки: 109 и 140 ЛС. Задача - им нужно продлить Е-ОСАГО с прошлого год…
13 ноября, 23:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
История простая. Купил полис у данной страховой. Потом попал в ДТП, у виновника, такая же страховая, составили европротокол, потом приехал в страховую. Там все приняли, но сказали что, тк у виновника полис оформлен недавно, денежная компенсация не …
13 ноября, 14:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Декабрь 2016 ДТП, повреждений примерно на 40К (бампер, крыло, локер, фара плюс скрытые дефекты), опель астра 2010г. Перед новым годом выплатили 20К. Была сделана независимая экспертиза, которая насчитала ~40К. Ресо отказались выплатить разницу, бы…
12 ноября, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня хотел продлить папе полис, но так ничего и не получилось. Сайт всё время зависал на этапе сохранения. В итоге плюнул и сделал полис в другой СК. Там всё прошло на ура. В прошлом году тоже был квест по электронному полису. Страховка ОСАГО п…
10 ноября, 22:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Долгое время был клиентом Ресо-Гарантия. Лет 5 страховал автомобили по ОСАГО. В последнее время так или иначе страховал еще всякую мелочь по навязанным к ОСАГО допам. Но по моему мнению это был вполне сносный страховщик, лучший в офлайне в городе, г…
9 ноября, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.11.2017 в 15.15 пытался оформить электронное ОСАГО в страховой компании РЕСО на сайте https://reso.ru. После ввода данных был верно выполнен расчёт стоимости ОСАГО, но вот далее предлагалось сохранить данные, но сделать это даже в результате множе…
7 ноября, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил пролонгировать осаго через личный кабинет РЕСО. На этапе сохранения и ввода пароля с СМС и капча пишет, что неверный пароль. Нечитаемые символы на рисунке, а если и прочитал (не без помощи компьютера и увеличения картинки при этом приходиться с…
2 ноября, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ввел все данные. Отправил сканы. Все отлично. Прислали такой код в СМС, что вручную не ввести. Хорошо. Беру свой смартфон. Захожу на сайт со смартфона. Копирую код из смс на сайт. И что? КОД НЕ ВЕРЕН.... Вы считаете народ за идиотов? Объясните мне, м…
1 ноября, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заполнив все данные и расчитав стоимость полиса, пользователь должен ввести код подтверждения и капчу. Код подтверждения приходит по смс, он действителен ~15 секунд (даже если на таймере написано больше) и состоит из строк типа ":%67we dFr{-", "sa32d…
31 октября, 22:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании, возникла необходимость пролонгировать договор ОСАГО. Расчет производит корректно, но далее при сохранении полиса начинаются проблемы, которые данная компания специально ввела для невозможности оформления полиса. Для сохране…
31 октября, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21 октября 2017 года пытался получить е-осаго. Пришлось регистрироваться на сайте Reso.ru. Входил через госуслуги и часть данных вводил вручную. Приступил к оформлению Электронного полиса ОСАГО, ввел кучу данных. Нажал на кнопку рассчитать. закрутили…
30 октября, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом данной компании, пришло время продлить осаго, в сентябре 2017, легко продлеваю текущий полис онлайн (капча-читаема, можно обновлять, пароль в смс - адекватный) -скрин1- http://ipic.su/img/img7/fs/092017.1509115368.png [url=/away/…
27 октября, 18:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно, просто ужасно. В офисе осаго без допов не оформляют. А в онлайне меня встретил сайт из 90 годов. С убогой навигацией и отвратительной производительностью в работе. Абсолютно никаких подсказок в заполнении данных, постоянный глюки и ошибки сер…
25 октября, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Решил в этом году пролонгировать осаго через интернет. Проблема была в том, что я поменял паспорт и данные не соответствовали новому паспорту. Обратился в службу поддержки. Общался через емайл с "Екатерина. Служба Технической поддержки С…
22 октября, 11:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял е-осаго на первую машину в апреле. Все было быстро и замечательно. Сейчас через личный кабинет оформить невозможно. Постоянно зависает сайт и информацию приходится вводить по-новой. Редирект на сайт рса не работает, капча просто издевательск…
21 октября, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По страховому убытку ПР8101625 я не согласен с размером страховой выплаты. Для того чтобы разобраться в причинах столь малого размера выплаты, на основании п. 4.23 правил ОСАГО «В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится…
20 октября, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема оформить полис Е-ОСАГО. Невозможно УГАДАТЬ капчу, даже когда явно видно. Пробовал раз 30... Скрины не прикрепляются, поэтому оставлю ссылки на примера [url=https://lh3.googleusercontent.com/TiWNHXOw81oowdc8xb4KrhW6ty2MQSrLyV3P9YcP_pSpRn…
19 октября, 10:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько часов безуспешно пытаюсь продлить Е-ОСАГО на свой второй автомобиль (оба полиса давно у РЕСО) СМС код ввожу успешно - для этого отправляю СМС на e-mail и на компьютере через FAR определяю коды символов (русский или латиница). После ввод…
18 октября, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДД, подскажи что делать, оформил Е полис, а он так и не приходит на почту, деньги списались, СМС пришло, номер xxx0016126697.
18 октября, 10:47
ОСАГО
starstarstarstarstar
В первый раз пробовал оформить электронный ОСАГО октябре 2016 года в компании Ресо-Гарантия, было предпринять более 100 попыток расчета, вводил все данные, делал расчет, и как только нажимал кнопку оплаты, сайт задумывался и выдавал разные ошибки... …
17 октября, 22:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался продлить действующий полис еОсаго. Но при окончательном шаге просит ввести код с помощью СМС, набор символов в которой просто шокирует, кое-как справился, но не тут-то было. Теперь нужно ввести набор символов с экрана, пытался раз 15, ни разу…
14 октября, 11:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть