Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Геннадий, Воронеж
31 октября, 15:05
Е-Осаго невозможно оформить
Являюсь клиентом компании, возникла необходимость пролонгировать договор ОСАГО. Расчет производит корректно, но далее при сохранении полиса начинаются проблемы, которые данная компания специально ввела для невозможности оформления полиса. Для сохранения результатов расчета надо ввести:
1. Код из СМС
2. Капчу с картинки
Код из СМС - абсолютный хаос из символов РАЗНЫХ кодировок. (в смс это не видно!) Только проверяя код каждого символа можно определить что за символ нужно вводить. Примеры реальных кодов, которые мне приходили, пока пытался оформить страховку:
A]UxXBЕEV/0 - одна из букв Е - русская
f~0B,%Та$sНg# - Буквы Та - русские и т.д. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image5.1509451363.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image5.1509451363.jpg[/url]
3Еi&ZКDncа7fc
rAX"оH:3С}f7
Но даже справившись с кодом из СМС - дальше идет капча, абсолютно не читаемая. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] Убил несколько часов чистого времени - результат нулевой. Ввести корректный код с картинки не получается.
Итог: три дня периодических попыток пролонгировать действующий полис потрачены впустую. Компания РЕСО не заинтересована в том, что бы продать услугу и всеми силами препятствует этому.
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Начало истории обычное, можно было бы и не писать
Пытаюсь сделать е-осаго в ресо и тут у нас нелогичные формы для заполнения, нечитаемая капча, смс-пароль из непонятных символов, который прокисает за две секунды, в общем не получилось сделать.
…
11 октября, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
На протяжении длительного времени пытаюсь оформить электронный полис. Как только дело доходит до сохранения, всплывает капча совершенно нечитаемая. Компания сделала все для того, чтобы клиент не мог оформить Е-ОСАГО. Пробовал по всякому. При звонке в…
10 октября, 15:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Это нечто..... Если компании не нужны деньги или какая-то деятельность для неё убыточна, они должны перестать заниматься ей и уйти с этого рынка. Я желаю тем, кто в компании (РЕСО) придумал такой метод оформления полиса е-ОСАГО ГОРЕТЬ В АДУ!!!! Вы за…
9 октября, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
РЕСО-ГАРАНТИЯ специально делают невозможным получение полиса ОСАГО онлайн, потому что, судя по всему, это убыточный вид страхования для них. Если бы они просто ушли с рынка, я бы понял, но они сделали оналйн-сервис, в котором люди теряют много времен…
8 октября, 19:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Полистав первую страницу, понял, что я ни один такой. Это радует. Тоже пытался оформить ОСАГО онлайн, как делал это полгода назад. В прошлый раз все это дело заняло у меня минут 30 (первый раз так оформлял). В результате был доволен, поэтому вторую м…
7 октября, 17:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Как уже писал один из пользователей тут: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/5847/ - это невозможно
Я аналогично пытаюсь ввести коды уже вторую неделю.
Еще я бы указал, какие коды приходят по СМС.
Для логина в личный кабине…
6 октября, 14:36
Отзыв проверен
2 услуги
Звонили по телефону, представились компанией ресо и предложили застраховаться по выгодным условиям (низкой цене), оплатил курьеру, случился страховой случай. В итоге ни полиса ни денег!!!! Будьте бдительны и внимательны!! Не ведитесь на дешевые цены,…
5 октября, 15:27
ОСАГО
Соглашусь с предыдущим отзывом. Попасть в ЛК - не проблема. Проблема с оформлением и пролонгацией текущих договоров. Что в том году худо-бедно с 5й попытки оформил полис. В этот раз все время пишет про неверно введенный код. Тоже раз 20..30 пытался и…
4 октября, 14:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Невозможно оформить Е-ОСАГО. Пытался много дней, много раз, призывал помощь коллег на работе, они пытались вместе со мной пройти весь квест по сохранению бланка Е-ОСАГО. Без результата! Компания создает намеренные сложности (невозможности) оформления…
4 октября, 09:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Закончилась у меня страховка в начале сентября. Зашел на сайт РЕСО-Гарантия, чтобы продлить осаго и оказалось, что мне нужно проходить техосмотр...(это я совсем упустил из головы), так как машине исполнилось 3 года. Спросил у коллеги по работе, где м…
3 октября, 19:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С 22 по 30 сентября пытался около пятидесяти раз оформить ОСАГО, но система не даёт расчет полиса по причине отсутствия в еаис ГИБДД сведений о прохождении техосмотра, хотя мой техосмотр проверялся на любом сайте. В компании объяснили, что сайт висне…
30 сентября, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Есть один полис оформленный онлайн, решил оформить второй, но не тут-то было, личный кабинет настроили таким образом, что сохранить полис невозможно — капча и код приходят в таком виде без ошибок их ввести невозможно, а когда вводишь, в любом случае …
30 сентября, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
В конце 2016 года оформил ОСАГО на второе авто в данной компании, тогда не возникло ни одной проблемы и я удивлялся, чего все возмущаются. Но когда пришло время второго авто, я чуть не посидел... добавили капчу не читаемую, я думаю у меня зрение умен…
29 сентября, 05:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Отказали в оформлении полиса ОСАГО в зеленоградском офисе, потому что у меня прописка в Тульской области. Хотя это вообще не должно иметь никакого значения. Либо, говорят, "оформите у нас какое-нибудь дополнительное страхование - например, жизни прим…
21 сентября, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Недели 2-3 бился с пролонгацией договора ОСАГО. Мало того, что сложная капча, так сайт еще как специально даты меняет года авто или выдачи ПТС, СТС. С 50го раза Ресо вдруг показало "правильную" капчу и получилось оформить полис ОСАГО, о…
20 сентября, 10:13
Отзыв проверен
ОСАГО
После ввода всех данных, предлагают ввести капчу и код из смс. Капча нечитабельна, код всегда неверный. Красиво уходят от оформления ОСАГО. В других СК ситуация аналогичная, методы разные (в других СК переадресация на РСА, технический сбой). С интере…
15 сентября, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Всем привет. Страхуюсь в ресо с момента возникновения осаго как такового уже больше 10 лет. В этом году попытался через сайт пролонгировать текущий договор и столкнулся с замечательной задумкой сделанной для того, чтобы отсечь клиентов, не потеряв пр…
13 сентября, 11:38
ОСАГО
Добрый вечер. Попала в очень неприятную ситуацию. Кратко оней.
В сентября 2016 года пролонгировала страховой полис осаго на автомобиль, все вроде замечательно оформила расширенную гарантию, т.к. стаж вождения еще небольшой. Замечательно отъездила …
11 сентября, 20:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Хотел пролонгировать полис страхования, потратил всё воскресенье и половину понедельника на борьбу с капчей и смс-подтверждением. Зарегистрировался без проблем, вошёл в кабинет и увидел свой полис. Нажал продлить. Обновил данные. После ввода данных ж…
11 сентября, 13:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Превосходная работа компании в плане оформления электронных полисов ОСАГО! Как избавиться от потенциального клиента - это к РЕСО, промучавшись почти час с дебильнейшей системой подтверждения данных послал эту контору кубарем под гору и за 10 минут оф…
6 сентября, 21:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мой опыт с е-Осаго начался в 2015г, еще до обязательного введения его. Два раза в год прохожу новый квест "попробуй застрахуй". Поэтому выбор страховой ограничивается - у кого пройдет оформление. Последние 3 полиса оформлял в ресо в принципе без проб…
6 сентября, 18:02
ОСАГО
Ресо делает все возможное для того, чтобы невозможно было оформить еОСАГО - и пароли в СМС из мешанины латинских и русских букв и капчи, которые невозможно прочитать. Я прошел эти круги ада - вместо 8000 руб, которые просил агент за оформление полиса…
6 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При личном обращении в указанный офис компании получил предложение предъявить машину на осмотр аж ... В ТРОИЦК!!! Это что?! В Троицке супер-мега компетентный центр?! Отсыл к закону как бы противозаконен в плане злоупотребления. ИБО:
1.7. При заключ…
6 сентября, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Решился на оформление электронного ОСАГО, поскольку единственный ближайший офис в Советском р-не Новосибирска закрылся. Как и многие тут, столкнулся с проблемой оформления этой услуги, которую эти страховщики явно усложнили искусственно и понятно зач…
4 сентября, 19:19
ОСАГО
В связи с истечением 23 сентября 2017 года срока действия полиса ОСАГО РЕСО-Гарантия, решила пролонгировать договор на новый срок. Проблемы возникли на этапе подтверждения информации с помощью поступающих на телефон SMS паролей и доп кода, который вы…
2 сентября, 14:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
Xueaaaaa
Что сейчас кринж, а что норм? Гайд по реакциям от зумеров
8
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
noname399
Всё просто... и это работает
10
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование