Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Геннадий, Воронеж
31 октября, 15:05

Е-Осаго невозможно оформить

Являюсь клиентом компании, возникла необходимость пролонгировать договор ОСАГО. Расчет производит корректно, но далее при сохранении полиса начинаются проблемы, которые данная компания специально ввела для невозможности оформления полиса. Для сохранения результатов расчета надо ввести: 1. Код из СМС 2. Капчу с картинки Код из СМС - абсолютный хаос из символов РАЗНЫХ кодировок. (в смс это не видно!) Только проверяя код каждого символа можно определить что за символ нужно вводить. Примеры реальных кодов, которые мне приходили, пока пытался оформить страховку:  A]UxXBЕEV/0 - одна из букв Е - русская f~0B,%Та$sНg# - Буквы Та - русские и т.д. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image5.1509451363.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image5.1509451363.jpg[/url] 3Еi&ZКDncа7fc rAX"оH:3С}f7 Но даже справившись с кодом из СМС - дальше идет капча, абсолютно не читаемая.   [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fipic.su%2Fimg%2Fimg7%2Ffs%2Fhard-captcha-image2.1509451021.jpg]http://ipic.su/img/img7/fs/hard-captcha-image2.1509451021.jpg[/url] Убил несколько часов чистого времени - результат нулевой. Ввести корректный код с картинки не получается. Итог: три дня периодических попыток пролонгировать действующий полис потрачены впустую. Компания РЕСО не заинтересована в том, что бы продать услугу и всеми силами препятствует этому.
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
г.Воронеж - наверное кислотный регион. ДОБЫВАНИЕ ОСАГО возможно только у "странных" конторок. В том году месяц бился с оформлением еОСАГО на сайте РЕСО. Писали письма с "извинениями", с "указаниями" что я сделал не так, программиста "привлекали" и я …
1 сентября, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.08.2017 я обратилась в офис Ресо-Гарантия, по адресу Владимирская область город Киржач, ул. Привокзальная д. 15 б., для продления полиса ОСАГО. Сотрудники данного офиса отказались мне продлить полис, и попросили обратиться к "своему" менеджеру, то…
1 сентября, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня пытался пролонгировать полис ОСАГО. Но похоже страховая закрыла доступ к электронному полису. Присылает трудно вводимый код смс, нечитаемую капчу. Это своеобразный саботаж электронного ОСАГО. Раньше было невозможно сохранить полис, но теперь …
1 сентября, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахована по Каско и Осаго в Ресо, страховку оформлял менеджер в салоне. Страховых случаев не было. Подошел год, надо снова оформлять страховку, я решила сэкономить время и оформить полис через официальный сайт Ресо. Результат: более 2-х часов …
1 сентября, 06:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
а) Сидит один человек ОСАГО (сертифицированная мадам) на весь город. б) Пятница сокращенный день, не дождался, пришел в среду. в) За 10 минут до обеда мадам принимать не желает. г) За то что настоял все-таки принять, мадам назначила мне осмотр ТС …
30 августа, 22:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили е-осаго через систему замещения страховой компании e-garant 25.08.2017 поздно вечером. Так как 2 водителя, один только начинающий, отдали практически 14 тысяч в надежде на скорое получение полиса, оплата прошла, деньги списались, дальше тиши…
30 августа, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я клиент РЕСО гарантия, пытаюсь уже неделю пролонгировать полис ОСАГО. Все данные ввожу верно, препятствует сама программа на стадии сохранения полиса предлагают ввести код из СМС и код с картинки, который заведомо, в большинстве случаев не читаем, н…
29 августа, 16:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.08.2017 в 14:09 мной был оформлен полис ОСАГО через систему egarant (страховая РЕСО) и до сих пор не получено никакой информации о полисе. Деньги были списаны с карты в полном обьеме. РСА отправляют с вопросами в страховую, страховая — в РСА. Все …
29 августа, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.08.2017 Я оформил полис ОСАГО онлайн через РСА в Ресо-Гарантия. Проверка документов прошла успешно. Деньги с карты сняли (Reso.autoins). Но ни полиса, ни возврата денег, ни смс с номером полиса - НИЧЕГО! Звонил в тех. службу РСА не отвечают! Звони…
29 августа, 12:52
ОСАГО
starstarstarstarstar
Такое ощущение, что без прописки в спб в городе спб не оформить ОСАГО, но без полиса обратно в Омск не доехать без приключений...я в западне походу... В офисах страховых компаний , которых был просят комплект документов и в очередь встать на месяц. Р…
26 августа, 16:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.08.2017 зашел на сайт РЕСО в целях получения электронного полиса ОСАГО. Для получения еОСАГО в РЕСО нужно зарегистрироваться у них на сайте (создать аккаунт). Вот с этого момента и начинаются приключения обычного человека, не обременённого навыкам…
25 августа, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении электронного полиса для подтверждения сохранения бланка, в СМС присылают не отображаемые символы, а также комбинацию кириллицы и латиницы, отображаемые одинаково. То есть попытка ввода в форму данных заранее обречена на провал, так как…
24 августа, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Действующий полис ЕЕЕ0388123950 так и не смог пролонгировать. После нажатия на кнопку Сохранить, предлагает ввести код и капчу (код с картинки). Не важно какой код подтверждения и капчу вы введете, всегда выходит ошибка "Вы ввели неправильный код". И…
23 августа, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлить ОСАГО. Решили сделать это онлайн. Все проверки авто проходят нормально, а потом начинается самое интересное. После нажатия кнопки "сохранить" появляется окно с требованием ввести код, полученный в смс, и капчу. Так этот код прак…
23 августа, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно продлить полис ОСАГО. Зарегистрировался на сайте с трудом, потратил наверно около часа. Заполнил все поля на продление договора ОСАГО, нажал кнопку - Расчёт. Расчёт прошёл успешно. После этого надо сохранить полис, вот тут и начинается за…
23 августа, 08:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как и предыдущие отзывы. Если и введете код с смс может быть правильно, то капча на сайте не читаемая, и непонятно где же ошибся. Лет 7 страховался в ресо. Напишите у какого страховщика сайт нормально работает. Кстати, водителям без стажа в страховка…
22 августа, 01:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя попытка продлить ОСАГО 18.08.2017! Клиентом РЕСО оренбургской области являюсь с 2008г. Но такое свинское отношение в Мск вижу впервые! Коротко расскажу как происходит обслуживание региональных клиентов! Для того чтобы попасть к агенту, нужно прие…
20 августа, 22:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я больше 5ти лет пользуюсь услугами Ресо: у меня постоянно были полис ОСАГО именно этой фирмы и моя пенсия находится в РЕСО, но такой подставы с е-ОСАГО я не ожидал. В ночь с 22:47 19 августа 2017 года до часа ночи 20 августа 2017 я пытался оформить …
20 августа, 01:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это просто уже невозможно, не хватает ни нервов, ни сил, что за издевательство над людьми! В пролом году столкнулась с проблемой в офисе, просидела весь рабочий день с утра и до вечера, в итоге ушла без страховки, после все-таки удалось сделать онлай…
16 августа, 22:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попробовал продлить полис ОСАГО через личный кабинет на сайте Ресо, на вкладке оформления нужно ввести код из смс и капчу. Капча не читаемая (гадали всей семьёй разгадать удаётся одну из десяти в лучшем сучае), и даже если и вводишь правильно, то всё…
16 августа, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить е-ОСАГО, уже когда доходит до оформления, на телефон приходит смс содержащее пароль с верхним и нижним регистром букв, а также скобки и запятые этот пароль не подходит, а также не обновляет капчу, на которой ничего невидно! Также…
15 августа, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь держателем полиса ОСАГО, оформленного в 2016 году в РЕСО. Пришло время его продлить, и я рассчитывала, что все получится легко и просто.... Зайти в личный кабинет, оплатить картой...  Но не тут-то было, при попытке отправить данные система …
14 августа, 21:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
РЕСО обманывает своих клиентов и не дает возможности пролонгировать полис ОСАГО. Являюсь клиентом Ресо с 2016 года. В 2016 году у меня получилось успешно купить страховку на сайте РЕСО. В этом году я решил её продлить и рассчитывал, что всё пройдет г…
14 августа, 14:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Клиенты данной страховой компании не нужны, раз они вводят трудности по оформлению полиса ОСАГО. С 4 августа в течение 6 дней пытался решить их ребусы пр коду о капчи для сохранения своих данных, которые находятся у них в базе с 2009 года. По совету …
10 августа, 20:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Вот уже многие-многие часы пытаюсь купить е-осаго через сайт РЕСО, но на этапе сохранения полиса при вводе кода SMS и кода с картинки даже при заведомо верном введении символов сохранения не происходит и форма сбрасывается. Писал в под…
10 августа, 16:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть