Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
22 июля, 16:07

Никогда не заключайте договоров с этой организацией

Отвратительная организация! Предостерегаю всех: не связывайтесь с ними, не повторяйте моих ошибок. Сначала позвонили якобы от официального дилера, убедили по телефону выбрать полис данного страхового дома. К сожалению, я недостаточно внимательно прочитала договор при подписании, так как была ограничена по времени. Уже позже выяснилось, что большая часть уплаченных средств оказалась членским взносом в данную организацию, куда я, естественно, изначально не собиралась вступать. Договор был заключен в октябре прошлого года. В апреле этого года я получила от них письмо с требованием внести дополнительную сумму (чуть меньше половины изначальной стоимости КАСКО) для продолжения действия полюса, который, на минуточку, был заключен на год. Как выяснилось позже, на следующий день после получения мною письма меня уже исключили из их Общества без возможности возврата (только заключать новый полюс), при чем никаких дополнительных предупреждений и уведомлений об исключении, как прописано у них в Уставе, я не получала. Протоколы их общих собраний на сайте недоступны, мне удалось ознакомиться с ними только после троекратной (!) просьбы в официальном письме. Дозвониться до них невозможно, сотрудники нагло врут по телефону, что работают до 17, когда официальный график работы - до 18 часов! Этот график указан у них на сайте, однако меня упорно дезинформировали, при заказе обратного звонка никто не перезвонил. Позвонили только после того, как написала им на электронную почту. В ответ направляют отписки, обоснования суммы дополнительного взноса мне не предоставили, как и хоть каких-то расчетов. Очевидно, что многочисленные хорошие отзывы - заказные! Держитесь подальше от этих обманщиков.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.07.2022 21:55
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Документ поступил. Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Клиентом Платинум я стала в 2019 году. У меня в тот момент заканчивался полис КАСКО у другой компании, и продливать его там не было никакого желания, так как они поднимали цену, при этом под конец уже перестали внушать доверие. Решающим моментом в…
20 марта, 02:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум приятно удивили своим отношением к делу. Рассмотрение страхового случая заняло 15 дней, при этом повреждения были сильные: нужно было менять переднюю дверь со стороны пассажирского места. Авария произошла на перекрёстке, второй водитель нару…
18 марта, 01:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое , пошла трещина ! Я позвонила на горячую линию в страховую , сказали электронно все заполнить и фото прислать . Сказали можно ехать на ремонт , но там машина стояла 3 дня ! Для меня конечно это долговато , но выбора не было )) …
15 марта, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начну с того, что больше всего меня заинтересовала цена. Думал делать пролонгацию в другой СК, но мне завысили стоимость, так как общалась по царапинам. Отвратительно все сделали и ещё цену завысили..  ладно, не об этом, СК «платинум» я никогда не…
15 марта, 14:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застрахована в Платинум не первый год.По поводу этой компании у меня остались только самые хорошие впечатления. Мне понравилось то, что здесь хорошие условия. Также мне ещё понравилось и то, что в этой компании работает хороший персонал, который може…
15 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Поцарапал машину на парковке. В условиях указано одно обращение в копанию без справок. Естественно никого вызывать не стал, позвонил в компанию, попросили прислать фото. Через 3 дня позвонили, попросили заполнить какое-то заявление на сайте и ещё раз…
15 марта, 13:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приобрела полис КАСКО, через агента летом 2019 года. Номер полиса СНТ-00001658. Въехали в меня перед Новым годом на Литейном, соответсвенно приехали гибдд, все зафиксировали. Обратилась в СК, отправили на дефектовку, после набрали через 5 дней пригла…
15 марта, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У компании Платинум я оформила КАСКО. Посоветовал сотрудник салона, когда машину покупала, предложил хорошие условия. Объяснил, что компания проверена несколькими крупными банками, в том числе Сетелем, с ними у них заключены договора, поэтому можно н…
14 марта, 16:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решил застраховать по полису КАСКО автомобиль.Автомобиль новый, год эксплуатации(уговорили на ТД Платинум). Приехал агент страховой компании Платинум, заполнил бумаги, сфотографировал автомобиль, получил деньги за полис, выдал страховой полис КАСКО. …
12 марта, 13:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решила поделиться своим опытом работы с этой страховой компанией) Потому что сама долго сомневалась, когда выбирала у кого КАСКО покупать. И пока на деле с ними не столкнешься, все равно есть разного рода сомнения, что тебя могут кинуть.  Подала о…
12 марта, 00:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО оформил в данной компании по совету дилера. Предложили очень выгодные условия перехода из другой страховой. По случаю ДТП обратился 17 февраля, водитель второго автомобиля нарушил ПДД и снёс мне боковое зеркало, а также оставил вмятину…
9 марта, 18:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Так как сейчас стало действительно сложно выбрать страховщиков, решила написать свой отзыв о работе с этой компанией. 16 февраля попала в ДТП по чужой вине, меня "подрезали", повредив заднее крыло. Платинум очень хорошо показали себя в разрешении …
3 марта, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я уже около полугода клиент платинум, перешла к ним из другой страховой на очень удобных условиях. Не думала, конечно, что так быстро придется обращаться к ним по страховому событию... Произошла авария на перекрестке, водитель второго авто нарушил пр…
2 марта, 23:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Платинум очень хорошо работает по вопросам страховых случаев. Грамотно объясняют всю последовательность: какие документы нужны, в какой сервис ехать на осмотр, как долго ждать одобрение и т.д. Я всем остался доволен. Так как ремонт мне оплатили по…
28 февраля, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К Платинум обратилась с вопросом ремонта по КАСКО в начале этого месяца. Договору следуют, компинсацию не занизили. Одобрение ждала дней 12, не то чтоб особо довольна таким длительным ожиданием, но, главное, что вообще получила это одобрение. Сотрудн…
27 февраля, 22:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить представителей компании Платинум за быстрое решение моей проблемы! Попала в аварию 12 февраля, сильно повредила бампер. Отправила все документы в страховую 14 числа, мне перезвонили вечером того же дня и подтвердили, что дело приня…
26 февраля, 20:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Заключил с НКО ПОВС "Страховой дом "Платинум"договор КАСКО  000001209 с франшизой 20 т.р. в июле 2019 года.  Совершил наезд на препятствие 15.01. Официальный дилер 17.01 дал заключение о необходимости ремонта подвески правого переднего колеса, тут же…
25 февраля, 12:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Платинум, как и большинство страховых, грешат по срокам рассмотрения. Попала в аварию 5 января, обращение в компанию сделала сразу после праздников - 8 числа. На этом этапе они среагировали быстро, попросили отправить недостающие документы, 13 числа …
7 февраля, 23:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум мне нахвалил мой знакомый в начале 2019 года. Я тогда устраивался на работу водителем на личном авто, поэтому полис КАСКО, оформленный у надёжной компании, был жизненно необходим. Многие пишут, что полиса у них дешевле, чем у многих на ры…
4 февраля, 23:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Платинум с 2018 года. Первое обращение по ремонту сделала в конце декабря 2019. Работают вроде честно: ремонт оплатили полностью, сделали все в крутом сервисе. Но долго не отвечали. Я сначала думала, что это из-за праздников, дождала…
2 февраля, 23:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна этой компанией! Ремонт по КАСКО выполнили без проблем и в срок. Авария случилась 12 января, 30 января я уже забрала отремонтированную машину из сервиса! Сотрудник компании, который вёл моё дело, информировал меня по всем моментам сам,…
31 января, 23:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 27.12.2019 произошло так называемое страховое событие. Перед новым годом с мужем ездили за покупками. Естественно перед праздниками движение на дорогах больше, все торопятся. Но я даже подумать не могла, что психам полным права водител…
31 января, 11:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум выполняют все свои обязанности перед клиентом. В моём случае, по полису КАСКО. Обратилась к ним 9 января, попала в ДТП, был необходим ремонт. Первое, что сделала оператор - четко сориентировала меня по всем вопросам, а именно: 1. что входи…
29 января, 23:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Честно выполняют все обязанности по КАСКО, но приходится ждать, так как сроки тянут до последнего. Одобрение ремонта пришло только через 2 недели после осмотра, плюс сам ремонт пришлось подождать еще 4 дня, то есть, в целом, ездила на побитой машине …
27 января, 17:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращалась в Платинум 10 января, чтобы сделать ремонт машины по полису КАСКО, оформленному у них год назад. Нужен был серьёзный ремонт задний части автомобиля: бампер, фара и дверь багажника под замену после сильной аварии.  Понравилось, что заявк…
25 января, 20:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть