Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
22 июля, 16:07

Никогда не заключайте договоров с этой организацией

Отвратительная организация! Предостерегаю всех: не связывайтесь с ними, не повторяйте моих ошибок. Сначала позвонили якобы от официального дилера, убедили по телефону выбрать полис данного страхового дома. К сожалению, я недостаточно внимательно прочитала договор при подписании, так как была ограничена по времени. Уже позже выяснилось, что большая часть уплаченных средств оказалась членским взносом в данную организацию, куда я, естественно, изначально не собиралась вступать. Договор был заключен в октябре прошлого года. В апреле этого года я получила от них письмо с требованием внести дополнительную сумму (чуть меньше половины изначальной стоимости КАСКО) для продолжения действия полюса, который, на минуточку, был заключен на год. Как выяснилось позже, на следующий день после получения мною письма меня уже исключили из их Общества без возможности возврата (только заключать новый полюс), при чем никаких дополнительных предупреждений и уведомлений об исключении, как прописано у них в Уставе, я не получала. Протоколы их общих собраний на сайте недоступны, мне удалось ознакомиться с ними только после троекратной (!) просьбы в официальном письме. Дозвониться до них невозможно, сотрудники нагло врут по телефону, что работают до 17, когда официальный график работы - до 18 часов! Этот график указан у них на сайте, однако меня упорно дезинформировали, при заказе обратного звонка никто не перезвонил. Позвонили только после того, как написала им на электронную почту. В ответ направляют отписки, обоснования суммы дополнительного взноса мне не предоставили, как и хоть каких-то расчетов. Очевидно, что многочисленные хорошие отзывы - заказные! Держитесь подальше от этих обманщиков.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.07.2022 21:55
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Документ поступил. Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Платинум приятно удивили уровнем сервиса) Обратилась к ним 9 января, нужно было сделать по КАСКО ремонт заднего крыла после аварии. Ответили 11, договорились об осмотре с целью оценки повреждений. Со сроками вообще проблем не было, чему я супер ра…
23 января, 23:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень достойная страховая компания! Было приятно работать с ними на всех этапах рассмотрения страхового случая. Первое, что хочу отметить - все сотрудники вежливые и отлично знают свое дело. Спокойно сориентировали меня по всем вопросам (а задавала …
21 января, 23:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
18 декабря я подал заявление на ремонт по КАСКО. Авария произошла на въезде в Москву, водитель автомобиля, который ехал сзади,  врезался в меня. То ли педаль перепутал, то ли просто не расчитал. Движение было затруднено, поэтому удар был не сильным, …
17 января, 21:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Эту страховую компанию мне посоветовал сотрудник салона, когда я покупал новый автомобиль. На фоне остальных страховых на рынке, цена на полис была дешевле процентов на 40. При этом хорошие условия и быстрое оформление, поэтому я решил взять сразу и …
16 января, 22:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен своим первым опытом прямого сотрудничества с Платинум. После ДТП делали замену бампера (заднего). Компания проявила себя с лучшей стороны! Сразу сказали точный перечень необходимых им документов, на осмотр направили через 2 дня после то…
15 января, 23:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В ноябре позвонила девушка Анна, очень советовала "Страховой дом Платинум", сказала,что от ВТБ и,  что если заранее оплатить, то будет скидка на полный пакет по КАСКО. Я согласился, приехал менеджер, Эдуард и продал мне полис, сказал, что в тотальный…
15 января, 14:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В целом, своим выбором страховой компании я довольна. Свою работу они выполняют грамотно, четко соблюдая все условия договора. Единственное, по срокам тянут до последнего. То есть, если в договоре сказано "до 30 дней", то ответ может придти на 29 ден…
14 января, 23:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность Платинум за ремонт моего автомобиля! Подала заявку по страховому случаю в конце декабря, после аварии был разбит багажник. Ответили сразу же после праздников, 8 числа. Направили на осмотр. А ремонт согласовали уже 12 …
14 января, 23:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У Платинум у меня оформлен полис КАСКО. Впервые обратилась к ним по страховому событию 15 декабря, необходимо было менять бампер после ДТП. Со своей задачей они справились буквально за 2 недели. Осмотр производили в сервисе, с которым они работают…
14 января, 17:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
20 декабря попал в ДТП. Разбил переднее крыло, повредил капот и бампер. Не самый приятный сюрприз перед новым годом... В страховую компанию обратился через 3 дня, когда весь пакет документов был у меня на руках. Ответили 24 числа, договорились об осм…
13 января, 23:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выдают себя за дочернее предприятие ВТБ (наглая ложь) Действуют открыто в Москве- только офис продаж. Общаются вежливо и на этом заканчивается весь функционал по оказанию услуг страхования. Только собирают деньги, ремонтировать не будут. Гоните вон с…
31 декабря, 10:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже год являюсь клиенткой Платинум, изначально узнала о них от сотрудника автосалона. Обратиться по своему первому в жизни страховому случаю мне пришлось 10 декабря. Моя машина стояла на парковочном месте, водитель другого автомобиля уснул за рулём и…
26 декабря, 23:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сразу хочу начать с того, что работа страховой компании Платинум оправдала все мои ожидания. Спасибо! Я до последнего сомневалась, что при такой низкой стоимости полиса может быть реально крутое обслуживание. Сомнения оказались лишними) Рассмотрение…
24 декабря, 23:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Могу смело порекомендовать эту страховую компанию, исходя из личного опыта. Конечно, низкая стоимость полисов - это хорошо и приятно, но лично для меня важно то, как страховая ведёт себя на деле. 3 декабря подала заявление на ремонт после аварии, при…
22 декабря, 23:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже год как имею полис каско от Платинум, но обратиться к ним пришлось только в начале декабря. Припарковала машину, отошла буквально минут на 10, а водитель другого авто не справился с управлением и врезался. Разбил мне задний бампер, плюс фару, плю…
20 декабря, 23:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю 20 ноября. Стояла на аварийке и в мою машину влетела другая машина. Вдребезги разбили капот и багажник. Заявку Платинум приняли 24 ноября (так как я еще документы собирала дня три). Осмотр произвели 28 ноября. Посл…
19 декабря, 23:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность страховому дому Платинум за отлично проделанную работу! Помогли в кротчайшие сроки восстановить авто после сильной аварии, покрытие было по полису КАСКО. Работают без косяков, по срокам задержек не было. Довольно удобно с мене…
18 декабря, 23:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю 02.12.2019. Замена заднего стекла, камень с дороги попал. Компания выполнила все обязательства по договору: произвели осмотр машины и дали ответ в течение 5 дней после получения заключения от мастера. Как и было оговор…
17 декабря, 18:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Работой Платинум полностью доволен! Полис КАСКО оформляют быстро, цена ниже, чем у остальных компаний на рынке. При этом качество обслуживания в процессе страхового случая также на высоте. Сделали выплату за ремонт в полном размере, уложились в ср…
15 декабря, 19:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
18 ноября попала в аварию на перекрестке, разбила переднее левое крыло и бампер. Честно говоря, до этого в аварии не попадала вообще, поэтому растерялась. Все службы вызывал водитель второго автомобиля, он был виновником. А я решила позвонить в страх…
12 декабря, 01:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обманывают людей представляясь страховыми агентами работающими в автосалонах дилеров. Отталкиваются от базы в которой внесены данные страхователя. Представляются работниками автосалона в зависимости от марки автомашины находящейся в пользовании страх…
10 декабря, 17:25
Каско
starstarstarstarstar
Крайне довольна результатами работы страховой! Нужно было сделать ремонт заднего правого крыла. У меня оформлен полный пакет КАСКО у них. Обратилась через номера, указанные на сайты. Все документы предоставила на следующий день после аварии. Дал…
10 декабря, 01:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У Платинум у меня уже больше года оформлен полный пакет КАСКО. За это время делал одно обращение по страховому случаю после аварии, которая случилась в конце прошлого месяца. Требовалась замена переднего левого крыла и ремонт бампера. Работают они…
8 декабря, 23:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Рад, что по совету коллег стал клиентом этой страховой компании. Недавно потребовался ремонт: замена бокового заднего стекла. Разбили, украли сумку, которая лежала на переднем седеньи.... В ней ничего ценного не было, но заявление в полицию я нап…
6 декабря, 19:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании Платинум! Быстро сделали ремонт по КАСКО после аварии, сумму покрыли в полном размере! Моя машина была разбита очень сильно. Переднее правое крыло и дверь надо было менять. Плюс менять лоб…
4 декабря, 17:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть