Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Белгород (Белгородская область)
22 июля, 21:51

Не заключают договор ОСАГО и Е-ОСАГО

Просто не заключают договор ссылаясь на неверные сведения в РСА. Ситуация в следующем: проверка своих данных на сайте РСА успешна. Все данные МЕЖДУ СОБОЙ ( ВУ, ФИО )на РСА бьются. Ошибок нет. Выдаёт правильный КБМ. У этих же товарищей из Альфы - якобы грузятся не верные сведения. Просит подгрузить сведения. ВУ ПТС и паспорт загружаю, далее следует сообщение что на эл почту направят ссылку на дальнейшее оформление. Но воз и ныне там. Замечу, что не только данная компания так похабно поступает в отношении своих клиентов.  Без ОСАГО невозможно оформить автомобиль. По сути они препятствуют использованию транспортного средства. При обращении в сам офис в г. Белгороде - заставляют письменно писать заявление, которое ВНИМАНИЕ, будет рассматриваться в Москве, там предложат тариф, и вышлют почтой РФ. На что делается акцент, что неизвестно сколько письмо будет идти почтой РФ. Вот и получается, уважаемые, что регистрация авто должна осуществиться в течение 10 дней после покупки и что бы безопасно передвигаться нужно ОСАГО, а эти нехорошие ребята перестали страховать всех без проблем.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.07.2022 22:33
    Есть подтверждения того, что Е-ОСАГО невозможно оформить через сайт, ни в ручную, ни по вин коду с приложенными качественными сканами .Вы просто не присылаете ответ на электронную почту. Кроме этого, следует отметить, что Ваша форма на сайте, которая требует подгрузить сканы документов - некорректна. Для идентификации собственника в ПТС необходимо иметь две стороны паспорта ТС, тогда как ваша форма требует только лицевую сторону. Соответственно человек подгружает лицевую сторону ПТС где есть тех характеристики, но собственник другой, а реальный собственник на обратной стороне. Как итог получит отказ, из-за неверных сведений.  Я подгрузил обе стороны паспорта ТС в одном файл. Направил на вашу почту, и результата НОЛЬ. Вы водите людей за нос, уклоняетесь от заключения договора ОСАГО. В случае наложения штрафа на меня за не своевременную регистрацию ТС, я обязательно Вас подтяну к делу. Все необходимые доказательства уже собраны, а бумажные заявления поданы в вашу недокомпанию, отметчика есть, видео попыток регистрации Е-ОСАГО в электронном виде через ваш сайт записаны в присутствии нотариуса.  Жалоба в ЦБ будет подана на днях, от неё толку мало, будем подтягивать вас в бестолковые суды. Будете отписываться, тратить время, по всяким глупым пустякам!
  • АльфаСтрахование
    25.07.2022 13:24
    Добрый день! Оформление электронного полиса ОСАГО клиентов АО «АльфаСтрахование» возможно через «Главную страницу» на нашем сайте www.alfastrah.ru либо через «Личный кабинет» путем внесения сведений в электронной форме. В случае, если оформляется пролонгация договора из «Личного кабинета», данные подтягиваются по имеющимся сведениям. Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через «Главную страницу» (без пролонгации из «Личного кабинета». Оперативная обработка сканов осуществляется исключительно в читаемом формате. Рекомендуем оформить полис через «Главную страницу» с возможностью самостоятельного ввода данных. Если Ваша модификация отсутствует, Вам необходимо выбрать в калькуляторе в разделе марка/модель «Другое ТС» и ввести данные вручную. Если поле становится неактивным, рекомендуем воспользоваться браузером Google Chrome, предварительно очистив кэш браузера в настройках. В части визита в офис поясним, что при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств мы руководствуемся исключительно Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002. Заключая договор ОСАГО владелец транспортного средства (далее ТС) должен представить Страховщику заявление о заключении договора ОСАГО и в оригинале полный комплект документов. Проверку полноты комплекта документов и его соответствие условиям, установленным Федеральным законом № 40 об ОСАГО, специалисты Компании осуществляют соответствующим информированием. Оформление договора страхования ОСАГО также предусматривает возможность проведения предстрахового осмотра автомобиля согласно п. 1.7 «Правил об ОСАГО». Клиенту всегда направляется письменный ответ. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть