Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Сочи (Краснодарский край)
23 июля, 20:32
Ужасная компания как стало АльфаСтрах…
Раньше называлась авикос начинал страховать с самого начало более что авто страховал как поменяли на альфастрахование все испортили ;;;на сайте если авто новая и иномарка может что-то получиться если старая авто то все очень плохо палки вставляют то не совпадает то не видно то не соответствует документ приютом только загружаешь документ сразу за одну секунду дают ответ что все плохо
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ; пришло на почту сообщение что при переходе с другой компании в Альфу скидка 15% это все фейк для заманухи; работа с клиентами отвратительная куда смотрит руководство просто очень плохо ;;;я думаю в России такая компания не нужна номер обращения 112885 ответа нет
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование25.07.2022 16:52Добрый день! Отзыв находится на рассмотрении. Ответ направим дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
АльфаСтрахование27.07.2022 17:48Добрый день! Оформление электронного полиса ОСАГО клиентов АО «АльфаСтрахование» возможно через «Главную страницу» на нашем сайте www.alfastrah.ru либо через «Личный кабинет» путем внесения сведений в электронной форме. В случае, если оформляется пролонгация договора из «Личного кабинета», данные подтягиваются по имеющимся сведениям. Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через «Главную страницу» (без пролонгации из «Личного кабинета». Оперативная обработка сканов осуществляется исключительно в читаемом формате. Рекомендуем оформить полис через «Главную страницу» с возможностью самостоятельного ввода данных. Если Ваша модификация отсутствует, Вам необходимо выбрать в калькуляторе в разделе марка/модель «Другое ТС» и ввести данные вручную. Если поле становится неактивным, рекомендуем воспользоваться браузером Google Chrome, предварительно очистив кэш браузера в настройках. Приносим извинения за данную ситуацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
ЖАЛОБА! Данная страховая компания уклоняется от своих обязательств!
У нас полис осаго, попали в ДТП, банк насчитал мизерную выплату по страхованию, мы обратились в независимую экспертизу и сумма выплат должна быть больше! предоставили весь пакет док…
26 января, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
За месяц до окончания страхового полиса на машину поступил звонок от страхового агента- что можно оформить осаго уже сейчас. Я отправила ей сканы всех действующих документов- паспорт с постоянной регистрацией в г.Москве ,СТС (адрес указан как в пасп…
17 января, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте!
Просто крик души, с 25 декабря 2023 года мои документы находятся в главном офисе альфастрахования по г. Москва. По срокам вопросов нет, были праздники и тд….
Сегодня поступает выплата на мой счет, без предварительных согласований…
16 января, 15:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Три года с 2020 года по настоящее время являюсь клиентом АО "Альфа Страхование" 29.11.2023 года в очередной раз пролонгировал электронный полис Осаго на свой автомобиль дистанционно через официального представителя, оплату произвел, все необходимые д…
15 января, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте.
Номер убытка / ущерба: 0359/PVU/00211/23 - 001 Обратились с просьбой пересмотра суммы выплаты еще в начале ноября на официальный e-mail с приложением всех необходимых документов. с уверением, что мы получим ответ в течение 5 дней.
В…
9 января, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
17.11.2023 г. Оформил полис ОСАГО в АО «АльфаСтрахование» через интернет. При оформление полиса были введены данные обо мне и транспортном средстве. При отправке электронной формы для проверки страховой компанией, предложения заключения договора и ег…
9 января, 16:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Невозможно дистанционно добавить водителся в страховой полис ОСАГО, а так же изменить автономера. Ни то, ни другое. От службы поддержки одни отписки. Сделай фото получше, поробуй через приложение, попробуй через компьютер гугл хром. В ручном режиме о…
9 января, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С таким обманом ещё ни разу нигде не связывался! Не рекомендую! Это просто обманщики! Я оформил ОСАГО электронно. Либо я ли то Альфа допустили ошибку в мощности.
После чего Альфа написало письмо что не вернёт мне деньги ни при каких условиях! Ни в…
1 января, 23:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
30 декабря 2023 года оформил осаго через приложение Альфа Банк, так как было написано, что будет кэшбэк 20%, 1-ого января 2024 года, было написано, что кэшбэк выплачен не будет, не объяснив причины, техническая поддержка ответа не даёт, вводят в забл…
1 января, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Не разрывают полис Осаго ХХХ034*****47(в связи с продажей автомобиля он больше не нужен). Обращался в личном электронном кабинете 11.12.2023. Выполнил все требования страховой, приложил все документы. Оператор по телефону не может никак помочь, он не…
28 декабря, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
Летом был колапс и машину застраховать было проблематично. Обратились в АльфаСтрахование нас заверили, что страховка будет, но нужно будет оформить дополнительно продукт "мини - каско" поговорив с менеджером приняли решение оформить мини - каско на с…
28 декабря, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Мной было зарегистрировано страховое событие 29.11.2023 в личном кабинете Альфа-страхование, за номером 4892/PVU/02247/23 Как указано на сайте второй шаг "получите смс с направлением на сервис".
Уважаемая компания сколько ещё ждать осмотра или реш…
26 декабря, 04:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застрахован по ОСАГО в Альфа-Страховании. 17 декабря 2023 автомобиль попал в ДТП (я - владелец пострадавшего автомобиля). Оформились в ГАИ. В ДТП пострадало левое зеркало заднего вида (восстановлению не подлежит) и левая передняя дверь (подлежит восс…
25 декабря, 21:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день
Прошу принять во внимание что компания АльфаСтрахование закрывает (аннулирует) договора ОСАГО без уведомления. Из за этого у меня случилась следующая ситуация:
Я купил полис ОСАГО 26.10.2023г с периодом с 12.11.23-11.11.24 Оплатил е…
25 декабря, 13:48
Отзыв проверен
ОСАГО
26.10.23 Произошло ДТП.Сильно разбита передняя часть машины,машина не на ходу.
02.11.23 Подал заявление и все документы.
08.11.23 Приехал оценщик,записал только поверхностные повреждения,видимые и то ни все,не говоря уже о скрытых.На вопрос почем…
23 декабря, 09:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня, по очереди, была в отделениях по адресу: г. Москва, ул. Широкая, 12б и Алтуфьевское шоссе, 8. Хотела оформить полис страхования ОСАГО. В обоих отделениях отказали в оформлении полиса ОСАГО. Считаю это нарушением.
С двух отделений есть ви…
21 декабря, 23:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Случилось чудо! 5 лет пользовался ОСАГО от Альфа-Страхования, т,к. отзывы хорошие, ДМС есть, т.к. сотрудник Альфы и всё такое, всё было ок, но.
Весной 2022 года случилось ДТП не по моей вине, где страховая выплатила мне 60к где-то…
21 декабря, 11:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Вот уже в течение четырех месяцев невозможно внести изменения номера моего водительского удостоверения после его замены в полис ОСАГО, куда я вписан. Владелец авто (моя жена) пыталась внести изменения через приложение, через колл-центр, через браузер…
21 декабря, 09:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Отвратительная контора. Два месяца не могу добавить водителя в полис Осаго. У супруги сменилась фамилия и ВУ. На старом ВУ коэффициент 0.62, на новом 1.17. С десяток обращений в страховую, постоянные отправления необходимых документов, проблема не р…
18 декабря, 10:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Застраховал авто на 2024 год с ошибкой при заполнении анкеты, хотя пункта, где была допущена ошибка, при заполнении не было. Из-за этого договор был расторгнут в одностороннем порядке без возврата денежных средств. Предложил Альфастраховании исправит…
17 декабря, 23:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
после покупки автомобиля было принято оформить полис ОСАГО через приложение банка, заполнил все данные и уже хотел оплатить но тут вспомнил что нужно ведь второго водителя вписать, перешел к пункту заполенения информации, успешно оплатит после чего м…
17 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Решил приобрести полис ОСАГО в АО "Альфа Страхование", с помощью онлайн сервиса, так как офис находится очень далеко. После заполнения формы на сайте, пришло уведомление на электронную почту о успешном приобретении полиса. Однако сам полис на электро…
17 декабря, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Практика обращений в «АльфаСтрахование» показала, что не возможно внести изменения по собственнику в действующий договор с выпуском нового полиса без расторжения. Это грубо нарушает Положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П.
Было обращение в Ц…
16 декабря, 16:31
ОСАГО
Проблема решена
Уже целую неделю мучаюсь футболом горячая линия-чат -офис и нигде не могут помочь, не могу вписать водителя ни через брокера, ни через ЛК. Жалею что связался с данной компанией. Горячая линия ничего сказать не может. Раньше страховался в других компа…
15 декабря, 20:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Я, Р-н Николай Н, оплатил полис СК АльфаСтрахование ХХХ 0***9 по СБП 11.12.2023 г., полис я так и не получил, в системе РСА полиса так же нет!
Полис осаго закончился по сроку действия! Я возмущен работой страховой компании, с моей стороны все обяз…
14 декабря, 18:23
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
5
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Злой макрушник
Банки будут предупреждать клиентов об уменьшении кредитного лимита за 30 дней
1
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
21
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование