Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
starstarstarstarstar
, Москва
25 июля, 13:49

СК «СОГЛАСИЕ» не согласовывает ремонт по КАСКО

Добрый день! НЕ СОВЕТУЮ обращаться в СК «СОГЛАСИЕ»!!! Был заключён договор страхования «полное КАСКО».  12.06.22г. попал в ДТП, виновником явился второй участник ДТП.13 .06.22г. было заявлено о страховом случае. Дело №124868/22. СК И СТОА уже длительное время не могут согласовать ремонт! В контактном центре и в приложении СК каждый раз ссылаются на то,что нужно уточнить информацию якобы и каждый раз при запросе информации нужно ждать 5 дней!!!добиться чего то невозможно! Сотрудник СТОА отправляет СК каждый раз запрашиваемую информацию,на что СК опять запрашивает эту же информацию и ИССКУСТВЕННО ЗАТЯГИВАЕТ СРОКИ!!! Я являюсь пенсионером, уже все нервы вымотал себе и жене из за этой ситуации!!!никак не можем дождаться чтобы начали ремонт а/м!!!как полис оформлять и платить,так это сразу и без проблем!!! А когда происходит страховой случай,то поверьте они ищут причины чтобы тянуть время!!!На сегодняшний день опять информации нет,ремонт согласовать не могут! Информацию мне,как Заказчику,предоставить не могут!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    25.07.2022 15:22
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
  • Администратор Народного рейтинга
    29.07.2022 08:56
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Согласие
    19.10.2022 17:20
    Добрый день! Согласно имеющейся информации ремонт Вашего транспортного средства был закончен в полном объёме 12.10.2022 г., что подтверждается приёмо-сдаточным актом выполненных работ. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили тур в Таиланд, вместе с туром продали и полис страховой от Согласия, в Тае заболел ребёнок, дозвониться до страховой невозможно, по почте сразу не отвечают, потратили на лечение более 15.000Р, по прилету домой отправили в страховую все чеки,…
11 апреля, 06:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дети подарили на Новый год путевку в Тайланд на конец января. Долетели хорошо, но на месте оба накинулись на фрукты-витамины и то ли от излишков, то ли где-то помыли неудачно, но оба слегли с сильным расстройсвом желудка. Утром дочь нам прислала…
9 апреля, 13:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не могу забрать свои деньги. А о процентах за 5 лет вообще не говорю. Их просто нет, санкции виноваты, доступен 0.1%. Договор 37****39 от 19.03.2020 уже закончился, заявление, отправленое через почту ,как просили, уже пришло, но начинаются другие …
8 апреля, 12:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом месяце поехала на выходных в подмосковье, и на парковке не увидела столбик, зацепила бампером. Ущерб незначительный, но по идее попадает под КАСКО. Полис я продливала в Согласии, оплачивала, двумя платежами, так проще, чем сразу всю сумму. …
7 апреля, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная компания, никому не рекомендую обращаться к ним. Потеряете больше времени, сил и денег, даже если вы правы. 19.07.2023
5 апреля, 11:04
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Живу в Одинцово, по работе на машине постоянно езжу в Москву. В 2022 году купила Киа Соул, мечтала о ней, хотя уже хотела на общественный пересаживаться от усталовсти от постоянных поломок старой машины руки опускались. На опыте прошлой машины…
2 апреля, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Помогал девушке оформить ОСАГО. При оформлении полиса онлайн случайно ошибся одной буквой в фамилии. Сразу же написал в чат с просьбой исправить. На что получил категорический отказ. Нужно обязательно ехать в офис, писать заявление, потом будут расс…
2 апреля, 14:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП 31.12.2024. Киа соренто. Обратился по горячей линии. Назначен визит в офис 14.01.2025. Предоставил весь пакет документов. Страховой случай 24/25. Каско полис 2006-19*****/24тф. Направление на дефектовку 26.02.25 в ООО с-р ц-р г. Екатеринбург. …
2 апреля, 08:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На новогодние праздники с женой и сыном полтора годика взяли тур в Египет на 12 дней. Страховку в турфирме предложили за неадекватные деньги и я сам купил полис на троих через интернет за 5500 рублей в Согласии. С 6 на 7 января у сына поднялась т…
1 апреля, 22:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2022 году переехали на восток Москвы в свою квартиру, быстро сдружились с соседями по площадке. Как-то в разговоре зашла тема, что почти весь этаж над нами сдают в аренду, кто по суткам, кто на долго. Уже были неприятности разные из-за этого, не св…
31 марта, 13:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришло СМС от компании согласие Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ001-11022/2025 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9*** ДТП произошло 06.2024 года на арендном автомобиле такси , выданном мне в посуточную аренду по до…
30 марта, 22:11
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
От работы Согласия остались только хорошие впечатления. Покупал каско на Kia Optima в офисе, очень старались меня удержать и гибко подошли к условиям, сделали скидку, франшизу 30 тысяч и платеж разбили на 2 части, прямо молодцы. Через год на тех …
26 марта, 22:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня приобретал полис ипотечного страхования (недвижимость+здоровье). Условия и цена полностью устроили, но есть нюанс, оплату полиса можно сделать только по СБП, а это нарушение законодательства. Страховая пытается снизить комиссию банка не думая…
25 марта, 19:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по Каско .отправили на осмотр, долго ждал осмотра , попал через две недели , в сервисе сказали что отказываются от ремонта и направят эти данные в страховую . в итоге через еще несколько дней звонить страховая и предлагае…
25 марта, 06:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не рекомендую! Отказ в решении проблемы и формализм Обратился в «Согласие» для урегулирования убытка по повреждению лобового стекла автомобиля Kia Selos. После ремонта на СТОА, через 20 дней, обнаружил трещину, которая, по мнению экспертов компа…
24 марта, 23:27
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В целом, страховая компания «Согласие» работает хорошо – все услуги согласуют, документы оформляют быстро и без лишних запросов. Но вот опыт по ДМС оставил неприятный осадок. Профгигиену отправили делать в сомнительную «клинику», расположенную в …
24 марта, 08:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Навязали эту страховую компанию в автосалоне, оплатила полис Каско. Наступил страховой случай, в личный кабинет, доступа нет, полис свой не вижу. Спустя две недели смогла загрузить документы, рассмотрели СТО, попросила рассмотреть выплату, тк ехать в…
21 марта, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня Лада Нива 23 года, покупал её в кредит в конце октября. По требованию банка нужно было застраховать, можно было и в самом банке, но очень дорого выходило. На Лада-форуме посоветовали в Согласие сделать со сбором справок и заменой лобового без …
20 марта, 15:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машину в начале февраля поцарапали чем-то острым по крылу и двери, где и когда мне неизвестно, царапина со стороны пассажира я заметила её не сразу, может несколько дней так проездила. Сначала по рекомендации друзей поехала на полировку, но это не по…
13 марта, 21:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 декабря 2024 года обратилась по КАСКО в ООО «СК «Согласие», автомобиль LADA Granta, было выдано направление в СТОА - дилеру завода-изготовителя ООО «Т-ь» (Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Шефская), прошло 3 месяца, к ремонту машины даже не …
13 марта, 19:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машину страхую в ""Согласии"" уже второй год подряд. Продлила полис в июле. В аварии к счастью не попадала, а вот на стоянке у дома мне авто немного поцарапали. По камерам найти точно виновника не получилось, сплошные слепые зоны(( Позвонила в Со…
13 марта, 12:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В новогодние праздники произошел страховой случай - камнем на трассе повреждено лобовое стекло. Номер события 161/25 от 03.01.2025. Прошло 2 месяца, а стекло не заменено и перспективы не видно. Сначала компания выдала направление на СТО, которая о…
12 марта, 10:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24.02.2025 купила полис ипотечного страхования в Согласии через приложение Банки. ру. Сразу получила его на почту и перенаправила в банк, пришел отказ в связи с неверно указанным номером кредитного договора. 28.02 я написала в поддержку об измене…
11 марта, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В этой страховой не страховалась.Через С****и ру решила оформить страховку ОСАГО. Данные на С****и ру все заполненные автоматически заполнены и первый раз делаю страховку ,через этот сайт. Всегда было четко, но 06.03.25 оформила страховку в Содейств…
6 марта, 16:19
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В чате приложения 2025.03.04 Приложение, тупит, не переходит в чат по нажатию кнопки, при переходе на следущий шаг при оформлении полиса, перекидывает на главную страницу и тебе приходится заполнять все заново. Операторы либо тупые или наглые, не…
6 марта, 11:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть