СК «СОГЛАСИЕ» не согласовывает ремонт по КАСКО

Name: СК «СОГЛАСИЕ» не согласовывает ремонт по КАСКО
Item: Согласие
Rating: 1

Добрый день! НЕ СОВЕТУЮ обращаться в СК «СОГЛАСИЕ»!!! Был заключён договор страхования «полное КАСКО». 12.06.22г. попал в ДТП, виновником явился второй участник ДТП.13 .06.22г. было заявлено о страховом случае. Дело №124868/22. СК И СТОА уже длительное время не могут согласовать ремонт! В контактном центре и в приложении СК каждый раз ссылаются на то,что нужно уточнить информацию якобы и каждый раз при запросе информации нужно ждать 5 дней!!!добиться чего то невозможно! Сотрудник СТОА отправляет СК каждый раз запрашиваемую информацию,на что СК опять запрашивает эту же информацию и ИССКУСТВЕННО ЗАТЯГИВАЕТ СРОКИ!!! Я являюсь пенсионером, уже все нервы вымотал себе и жене из за этой ситуации!!!никак не можем дождаться чтобы начали ремонт а/м!!!как полис оформлять и платить,так это сразу и без проблем!!! А когда происходит страховой случай,то поверьте они ищут причины чтобы тянуть время!!!На сегодняшний день опять информации нет,ремонт согласовать не могут! Информацию мне,как Заказчику,предоставить не могут!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
25.07.2022 15:22
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
Администратор Народного рейтинга
29.07.2022 08:56
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Согласие
19.10.2022 17:20
Добрый день! Согласно имеющейся информации ремонт Вашего транспортного средства был закончен в полном объёме 12.10.2022 г., что подтверждается приёмо-сдаточным актом выполненных работ. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»