КАСКО в этой конторе не работает

Name: КАСКО в этой конторе не работает
Item: Согласие
Rating: 1

Автомобиль премиум сегмента. Удалённо ничего не работает. Позвони, запишись, полный пакет документов привези и так далее. Запись на неделю вперёд. Приехав особого ажиотажа не увидел, сидят девочки скучают. 113243/22. Направление на ремонт получил 14.06.2022. Машину сдал на СТО 16.06.2022. Ремонт до сих пор не согласован. Более того, пытаются навязать колёса в соответствии с комплектацией по VIN. Хотя машина была перед продажей до укомплектована в салоне, продана и застрахована в соответствии с комплектацией договора купли-продажи в один день. Короче морочат голову по полной и ничего не говорят. Придёт какой-нибудь mail с вопросом - а Вы нам это присылали, и пять рабочих дней рассмотрения пошло. Так до бесконечности. Конченная контора, не рекомендую.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
26.07.2022 19:28
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
Автор отзыва
27.07.2022 13:31
[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"[/quote] Да, да, я помню, пять рабочих дней. Официальная претензия уже 10 дней рассматривается. У Вас там время по своему идёт, не спешите. Судам всегда работа будет.
Администратор Народного рейтинга
29.07.2022 20:09
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации
Согласие
01.08.2022 16:43
Добрый день! Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со статьями 940 и 943 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от «07» августа 2019г. (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. По результатам проведенной дополнительной проверки по Вашему обращению, а также приложенных к нему документов, ставим Вас в известность о том, что Страховщиком принято положительное решение по согласованию ремонтных воздействий по колесным дискам 21 радиуса. Дополнительный акт согласования направлен в адрес станции технического обслуживания. Ответ на Ваше обращение направлен со стороны Страховщика по Почте России «01» августа 2022г. за исх. №717635-04/УБ, а также на Ваш адрес электронной почты. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться по адресу электронной почты claims@soglasie.ru. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"