Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Совкомбанк Страхование

Каско

Азамат, Салават (Республика Башкортостан)

25 июля, 20:04

Страховой случай

Name: Страховой случай
Item: Совкомбанк Страхование
Rating: 2
Author: Азамат Кусашев

19.07. 2022 года произошло дорожно транспортное происшествие , 21.07.22 позвонил в страховую компанию чтобы обратиться по выплате каско, обещали перезвонить в течение 3 рабочих дней, сегодня уже 25 число, никто так и не связался со мной, ускорьте пожалуйста процесс, долго ещё ждать пока со мной свяжутся?

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Совкомбанк Страхование
26.07.2022 08:12
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование
26.07.2022 16:59
Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. 21.07.2022 Вы обратились на горячую линию нашей компании и уведомили о наступлении страхового события, в тот же день заявка на осмотр и подачу документов была направлена из страховой в оценочную компанию, но по причине высокой загрузки оценочная компания не смогла выполнить свои обязательства в заявленный срок, в рамках лояльности наша компания перевыдала направление в другую оценочную компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Азамат
Автор отзыва
26.07.2022 17:37
[quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. 21.07.2022 Вы обратились на горячую линию нашей компании и уведомили о наступлении страхового события, в тот же день заявка на осмотр и подачу документов была направлена из страховой в оценочную компанию, но по причине высокой загрузки оценочная компания не смогла выполнить свои обязательства в заявленный срок, в рамках лояльности наша компания перевыдала направление в другую оценочную компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование[/quote] Перевыдали, только после того как я сам несколько дней подряд звонил на горячую линию, ужасное отношение к клиентам, никому не посоветую данную страховую, только поддержка на горячей линии отличная, остальное оставляет желать лучшего