Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Томск (Томская область)
28 июля, 11:30
"Дети под защитой"
В 2021 году оформили страховку "Дети под защитой", в июне 2022 года сын упал с велосипеда, повредил плечо.
Поездка в травмпункт, осмотр и рентген подтвердили наличие перелома ключицы.
22 июня, все документы были собраны, и оправлены через приложение "Сбербанк страхование". После проверки документов, получили сообщение: срок рассмотрения заявки 15 дней. Прошло уже больше месяца,ни одного сообщения больше не получали. На запрос через приложение, что с нашей заявкой? Оправляют на приложение Сбербанк онлайн, в Сбербанк онлайн пишут "ожидайте" Ни сроков, ни дат.сколько ожидать? Все сроки пройдены.
Планировали продлевать страховые полиса на детей, но видимо придется искать другую компанию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование28.07.2022 15:34Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите: "62809 СБС banki.ru". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование28.07.2022 19:23Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ещё ФИО, дату рождения, контактный номер телефона родителя, который оформил полис. Тема письма та же - 62809 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование28.07.2022 19:44Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва29.07.2022 09:11Благодарю за оперативность! Жду ответ!
- Автор отзыва05.08.2022 05:21[quote][b]DaryaRR[/b] пишет:Вам хоть 15 дней сказали, а мне сказали 30 дней. Вот сейчас думаю 30 календарных или рабочих дней? А до 30 дней говорили про 5 рабочих дней, при каждом звонке им у них сроки меняются. тоже теперь подумываю а продлевать ли у них страховку или уйти к другим[/quote] Я так думаю, что после очередной "проверки специалистом" появятся новые списки документов, и страховку не дождемся. Это ладно когда есть средства и возможности лечить самим, можно сидеть и ждать хоть сколько.а как быть тем, кому необходимы эти средства на лечение...
СберСтрахование12.08.2022 08:23Здравствуйте! Знаю, что вам звонили мои коллеги и предоставили информацию по вашему вопросу. Запрашиваемые документы можно направить на электронный адрес страховой компании cs@sberins.ru С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва12.08.2022 08:47Сегодня направили все недостающие документы
- Автор отзыва18.08.2022 10:17[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сориентируйте пожалуйста по срокам. После каждого недостающего документа, сколько дней ждать рассмотрения? Приложение СберСтрахование работает не понятно, операторы не дают ответы на вопросы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Хочу поделиться отзывом о программе ООО СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ.Со мной случился несчастный случай ( перелом ),2 месяца была на больничном.Понятно ,что потребовалось длительное лечение и много лекарств. Так вот по полису оформленному в Сбербанке,я получ…
1 октября, 22:11
Отзыв проверен
5 услуг
Горжусь компанией в которой работаю, без сомнений приобретаю полис дома и полис по ипотеке и понимаю что так спокойнее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
если еще буду оформлять то только в Сбере, и детям и близким только его рекомендую.родители также оформля…
1 октября, 20:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу поблагодарить команду СберСтрахование и Сбера в целом за предоставление услуги страхования здоровья. Мой полис включает в себя широкий спектр объектов страхования. Очень удобное приложение. Возможность получения платной медицинской помощи по все…
1 октября, 18:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Номер полиса сбер страхование 010SB************2
Обратился по травме руки май2024 за выплатой, через приложение за несколько дней я уже выплату получил. Удобно, быстро безопасно. Всём рекомендую! Легко загружать документы, быстро проверяют. Такж…
30 сентября, 21:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте! Ставлю негативнейшую оценку моего взаимодействия с СК Сбер Страхование и не знаю,что заставит меня изменить мнение. Не советую полностью. Конкретно можно смело заявить что компания затягивает всеми силами и необоснованно выплату по стра…
30 сентября, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
17.05.2024 обратился в СберСтрахование для решения вопроса по страховому случаю для лечения зубов полис 010SB**********3_2DENT, горячая линия отвечает моментально, гарантийное письмо направили в клинику, качеством услуг доволен, рассмотрели заявку оп…
30 сентября, 19:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень довольна обслуживанием в рамках полиса страхования. Быстро и понятно взаимодействовать через приложение. Выплаты и вопросы решаются оперативно. Получила качественные услуги по полису Сбер здоровье. Рекомендую продукты Сбер страхования. Планирую…
30 сентября, 19:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
15.06.2024г. Заявила о страховой случае ,а именно произошла травма на улице, подскользнулась.Скачала приложение. Разместила необходимые документы в приложении Сбер Страхование,там все очень понятно ,программа сама навигирует,заняло пару минут. А 18.…
30 сентября, 19:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Быстро получилось сделать заявку на возмещение услуг по стоматологии для сотрудников Сбера: не надо сканировать и пересылать файлы-тут же сфотографировал документы и вставил. Посмотрел реквизиты, сфотографировал, вставил. Прошёл по шагам, и заявка г…
30 сентября, 18:59
Страхование здоровья
Полис страхования сотрудников по стоматологии.
во-первых, удобное и понятное приложение
во-вторых, вернули часть суммы оплаты за услуги стоматологии
в-третьих, оперативная обратная связь и быстрая выплата, была приятно удивлена.
Процесс взаим…
30 сентября, 18:19
Страхование здоровья
Приятно удивлена, как выросло качество услуг Сбер страхования. Я более 5 лет являюсь клиентом компании по разным полисам.
И вот 26.09.24 обратилась за выплатой по одной из своих программ. Скачала на сайте Сбер страхования мобильное приложение, та…
30 сентября, 15:54
Страхование здоровья
Оформили спортивную страховку № 01*********32 от 28.07.2024 г.
К сожалению, 01.08. Ребенок сломал ногу на тренировке. 10 дней пролежала в стационаре, после выхода со стационара, получили на руки выписной эпикриз. Все документы запрашиваемые банко…
30 сентября, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Хочу выразить благодарность за оказанную услугу. Стоматология от сбера для сотрудников. Минимальный пакет документов: договор, чек, акт указанных услуг. Очень приятно что есть такая возможность.
30 сентября, 13:37
Страхование здоровья
Добрый день.
У меня действует страховой полис 0***2DENT, это страхование стоматологических услуг. Наступил страховой случай, а именно: я обратилась с вопросом лечения зуба в стоматологическую клинику. Там мне предоставили весь перечень требуемых …
30 сентября, 12:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой продукт "Защита от травм" от Сбера - это отличное решение для тех, кто хочет защитить себя от неожиданных финансовых расходов в случае несчастного случая. Лично я очень довольна этим продуктом, и вот почему.
Во-первых, оформление страхов…
30 сентября, 11:59
Отзыв проверен
5 услуг
Ранее была ипотека от Сбербанка и всегда предлагали дополнительно застраховать и квартиру у них, но буквально через 2-3 минуты поиска по интернету всегда находились аккредитованное компании, которые продавали полис практически в 2 раза дешевле. Поэто…
30 сентября, 09:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень довольна результатом работы сервиса. Удобный способ подачи через мобильное приложение, в котором можно решить любой вопрос, подать все документы. Быстрый срок рассмотрения по факту, после подачи документов был заявлен срок рассмотрения 2 дня, п…
30 сентября, 09:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Воспользовалась страховкой по Сберстрахованию стоматология, ходила в удобную для себя клинику к своему врачу, мне сразу оформили все необходимые документы.
В приложении Сберстрахование мне нужно было заявить о страховом случае, п…
30 сентября, 08:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень довольна сберстрахование. Хорошая цена, очень удобное оформление!!! Если не отключать автопродление, то цена не меняется 5 лет. Рекомендую сервис Сбер страхование. Большое количество предложений!
29 сентября, 21:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Во первых сберстрахование это очень удобно
Можно с точностью распределять выплаты при страховании.
Месяц назад меня протопил сосед. В приложении все сфотографировал, приложил документы и выплату получил спустя несколько дней.
Сейчас купил дом…
29 сентября, 21:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проверенная страховая, всё выплачивает, заявки рассматривает быстро, по типовым обращениям в течении 2х дней. Очень удобное приложение, всё интуитивно и понятно, для неопытных, по каждому пункту есть кнопока помощи с разъяснениями. Приятно, что знач…
29 сентября, 16:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
5 из 5
Большой выбор клиник, которые подходят под возмещение широкий выбор специалистов отличная служба поддержки.
Быстрое рассмотрение страхового случая
Хорошее возмещение, нет скрытых пунктов.
Приятные бонусы. Страховая, которая знает, чт…
29 сентября, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
По полису стоматология для сотрудников сбера, мне выплатили сумму! Пошла я значит планово на осмотр к стоматологу, мне сделали профессиональную чистку, пролечили два зуба. И тут я увидела, что по полису можно вернуть часть потраченной суммы. Как здор…
29 сентября, 11:34
Страхование здоровья
В этом году первый раз отправляли ребёнка летом в два лагеря. На всякий случай оформила в приложении страховой полис "защиту на любой случай" . В обоих лагерях прошло всё без приключений, зато дома на даче случилась травма. Папа решил покатать ребен…
29 сентября, 10:46
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день.
Воспользовалась страховым случаем по возмещению средств за стоматологию (комплексную чистку зубов). Очень понравилось мобильное приложение, все логично и понятно. Сфотографировала нужные документы, которые были описаны в приложении, …
28 сентября, 20:29
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
4
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
8
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование