Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Томск (Томская область)
28 июля, 11:30
"Дети под защитой"
В 2021 году оформили страховку "Дети под защитой", в июне 2022 года сын упал с велосипеда, повредил плечо.
Поездка в травмпункт, осмотр и рентген подтвердили наличие перелома ключицы.
22 июня, все документы были собраны, и оправлены через приложение "Сбербанк страхование". После проверки документов, получили сообщение: срок рассмотрения заявки 15 дней. Прошло уже больше месяца,ни одного сообщения больше не получали. На запрос через приложение, что с нашей заявкой? Оправляют на приложение Сбербанк онлайн, в Сбербанк онлайн пишут "ожидайте" Ни сроков, ни дат.сколько ожидать? Все сроки пройдены.
Планировали продлевать страховые полиса на детей, но видимо придется искать другую компанию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование28.07.2022 15:34Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите: "62809 СБС banki.ru". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование28.07.2022 19:23Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ещё ФИО, дату рождения, контактный номер телефона родителя, который оформил полис. Тема письма та же - 62809 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование28.07.2022 19:44Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва29.07.2022 09:11Благодарю за оперативность! Жду ответ!
- Автор отзыва05.08.2022 05:21[quote][b]DaryaRR[/b] пишет:Вам хоть 15 дней сказали, а мне сказали 30 дней. Вот сейчас думаю 30 календарных или рабочих дней? А до 30 дней говорили про 5 рабочих дней, при каждом звонке им у них сроки меняются. тоже теперь подумываю а продлевать ли у них страховку или уйти к другим[/quote] Я так думаю, что после очередной "проверки специалистом" появятся новые списки документов, и страховку не дождемся. Это ладно когда есть средства и возможности лечить самим, можно сидеть и ждать хоть сколько.а как быть тем, кому необходимы эти средства на лечение...
- СберСтрахование12.08.2022 08:23Здравствуйте! Знаю, что вам звонили мои коллеги и предоставили информацию по вашему вопросу. Запрашиваемые документы можно направить на электронный адрес страховой компании cs@sberins.ru С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.08.2022 08:47Сегодня направили все недостающие документы
- Автор отзыва18.08.2022 10:17[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сориентируйте пожалуйста по срокам. После каждого недостающего документа, сколько дней ждать рассмотрения? Приложение СберСтрахование работает не понятно, операторы не дают ответы на вопросы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Выплатили быстро
Сумма рассчитана за сломанную ногу ребенка 15.000 т р
в течении недели выплатили всю сумму.
Без обращения в банк, все через мобильное приложение
все справки скидывала фото через телефон
если не хватало документации то чере…
13 августа, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Думал о страховке давно, и вот свершилось, оформил 2 модуля, сразу на год, "страховку от травм" и "сбереги финансы". Страховку от травм хотел т. к. езжу на велосипеде, дураков на дороге много, поэтому хоть как-то себя подстраховать стоило), сбереги ф…
12 августа, 23:24
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В июне 2024 года обратился в офис Сбербанка для продления полиса страхования по ипотечному кредиту, менеджер банка ненавязчиво предложила оформить дополнительную защиту здоровья, конечно сомневался в том, что он мне нужен, но всё же решил оформить вы…
11 августа, 21:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При наступления страхового случая обращалась в первый раз, до это всегда оформляла страховой полис, но необходимости обращения не было. Установила приложение Сберстрахование, по инструкции из 3 шагов быстро отправила заявку, прикрепив справку из боль…
10 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформляла выплату на лечение зубов. Рассмотрели за один день, на второй день деньги зачислили на карту в полном бъеме. Быстро, без заморочек, без дополнительных запросов и прочих ненужных формальностей. Все делала в приложении, без дополнительной бег…
10 августа, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень быстро рассмотрели документы
Моментально отвечали в чате на вопросы
Выплаты пришли вовремя
На вопросы отвечали быстро и подробно
Когда появилось приложения, стало еще удобнее
все полисы в одном месте!
Спасибо за отличный сервис
…
9 августа, 18:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Это очень удобно и понятно! Страхование для участия в соревнованиях. Любой вид спорта, возможность в одном Полиса оформить несколько человек. Стоимость совершенно адекватная! Возможность оплаты в рассрочку также предусмотренна. Оформление происходит …
9 августа, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
11.07.2024 подал заявку 871914 через приложение о страховом случае. На требования дополнить/исправить документы - дозагружал необходимое так же в приложении. 18.07.2024 пришел отрицательный ответ по заявке с формулировкой, что документы я так и не пр…
9 августа, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Я очень довольна, что могу воспользоваться такой услугой от Сбербанка обращалась в клинику у которой присутствует ауте лицензия, вылечила зубы, направила в сберстрахование запрос на возврат, приложила документы, на след день деньги были возвращены…
9 августа, 08:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Здравствуйте, 7.08.24 г, вылечила зубы в стоматологии, так как у меня есть страховая программа по стоматологическим услугам я подала документы на компенсацию затрат. Заявление подавала через мобильное приложение, там оказалось все легко и посто, и вы…
8 августа, 22:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день.
Сегодня заметил присосавшегося клеща. Позвонил по номеру, случай зарегистрировали, НО, оказалось, что ближайшая ко мне больница (г. Сортавала, Карелия) не продлила с вами договор. А ближайшая находится в .... - тутуево.
Конечно, сд…
8 августа, 15:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
007WS470*****18 Мой номер полиса.самая лучшая страховая компания это Сбер. Очень привлекательные скидки при оформлении нескольких опций. Каждый год продливаю и пользуюсь страхованием. Спасибо вам за работу ребята.И всегда советую оформлять страховые …
8 августа, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
На ровном месте упал с велосипеда (неудачно) и сломал 3 ребра со смещением 3 недели лежал дома. В больнице запросил документы для страховой. Отфоткал, отправил. 1 день расметрение, 3 дня проверяли и за один день выплатили. Очень, Очень удобно. Рекоме…
8 августа, 11:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В феврале 2023 года попала в больницу, было несколько операций, одна плановая после которой пошли осложнения и начался перитонит, потом 2 экстренных. В больнице пролежала более месяца. После больничного вспомнила, что у меня есть страховка от Сбера. …
8 августа, 09:44
Страхование здоровья
Благодарю за оперативное исполнение обращения по оплате услуг стоматологии. Удобный ресурс для размещения документов. Заявление рассмотрение в течении 2 часов, выплата проведена в течении 24 часов. Высокие технологии и предвосхищение ожиданий! Страхо…
8 августа, 09:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мой полис: 0****2
Спасибо большое сотрудникам и самой компании. По всем вопросам всегда оперативно отвечают, скорость рассмотрения обращения - 2 дня, но ответ присылают обычно в этот же день! А так же очень удобное и понятное приложение, есть коне…
7 августа, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Не раз Сбер доказывал свою надёжность и удобство использование своих услуг. В СберСтрахование у меня застрахованы жизнь и здоровье, недвижимое имущество серия 001СБ №269*****85, Страховал я на Володарского 16 быстро и удобно. Очень удобное приложен…
7 августа, 08:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Решила оформить страховой полис, защита от травм, так как муж часто что то колечит. Плюс маленький ребёнок, который везде лезет, да и сама бывает попадаю в ситуации когда травмируешься. Решила хоть как-то то защитить свою семью. Оформила полис в онла…
7 августа, 08:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
В этом году работодатель добавил страхование стоматологических услуг. Программа позволяет компенсировать расходы на стоматологические услуги в сумме 17500.
Для возмещения средств необходимо воспользоваться приложением сбер страхов…
6 августа, 16:31
Страхование здоровья
Столкнулась со Сбер страхованием два раза, при лечении у стоматолога и про неожиданной травме ноги и поучении гипса. Документы оформляются через приложение элементарно, сроки рассмотрения очень короткие, выплата также прошла мгновенно. Все очень быст…
6 августа, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Уважаемые представители СберСтрахования!
Я хочу выразить свою благодарность за быструю и эффективную работу по моему страховому случаю. Номер полиса01****NT. Я заполнила заявление в приложении СберСтрахование 03 августа 2024 года в 21:30, и выплат…
5 августа, 21:38
2 услуги
Я сломала палец на ноге 06.07. 2024 г, 07. 07.2024 я сходила в травмпункт, сделала рентген и мне выдали справку.
Вспомнив что у меня есть программа страхования Защита +, я в мобильном приложении 16.07.2024 подала заявку о страховом случае. Ответ …
5 августа, 18:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
01.09.2024 обратился за везмещением стоматологических услуг в Сбербанк страхование. Подача документов осуществлялась через мобильное приложение. Страховое возмещение за стоматологические услуги было выплачено в полном объёме. Процесс подачи документо…
5 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Я оформила страховой полис 010SB5640822*****84_2DENT на стоматологические услуги .2 августа 2024 года наступил страховой случай. Я уже обращалась в страховую компанию в апреле месяце, где мне подробно объяснили как оформить заявление и прислали все н…
5 августа, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я являюсь сотрудником Сбербанук У нас появилась программа страхования стоматологии для сотрудников Возмещают лечение в стоматологии до 17.000 рублей. я с радостью воспользовалась данной программой. Пока прохожу лечение зубов в свой любимой клинике. …
5 августа, 10:26
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
sh-o-p
Пятничный мемчик для настроения)
12
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
9
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
110
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование