Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Владислав, Москва
29 июля, 15:12

Нарушают сроки выплаты,после расторжения договора

Добрый день. Мое заявление было зарегистрировано в страховой 15.07.2022. Заявление берется в работу на следующий день после регистрации в компании. Срок обработки док. 10 рабочих дней(ВКЛЮЧАЯ ВЫПЛАТУ.) по двум моим договорам №**9 ,№***06 прошли сроки 7 дней, 7-10 дней, 10 просто рабочих дней убирая выходные....Нарушены все сроки указанные законом РФ... Деньги не возвращают. На горячей линии весишь 20 мин ,чтобы потом тебя сбросили или наглым образом сообщают (что надо внимательней читать договор). Так вот я достаточно внимательна чтобы увидеть что на моем договоре указано 7 дней чтобы вы вернули деньги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    01.08.2022 14:26
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2022 00:43
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть