Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
30 июля, 23:34

Ребята молодцы

Отправились семьей отдыхать на Мальдивы. Особенность этого места - дофигища островов и два способа перемещения между ними: моторные лодки/катера и гидросамолеты( но это для больших расстояний) В этом году с погодой не повезло, и при движении с одного острова на другой, во время качки жена прищемила палец лестницей на катере. Прищемила так, что практически оторвала концевую фалангу пальца.  Капитан разворачивает катер, мчимся в больницу.  Параллельно я оформляю обращение по страховому случаю. Служба поддержки Тинькофф моментально переводят на страхового менеджера. Она даёт максимально чёткие инструкции. Палец в конце концов пришили и пришили хорошо.  менеджер по урегулированию: прислала перечень необходимых документов для компенсации расходов. Ничего сложного в оформлении не было. Вот только не возможно было распечатать бланк заявления на возмещения. Составил от руки и отправил менеджеру. На следующий день затраты были компенсированы.  что сказать поо Тинькофф и банк прекрасен и со страхованием все супер! а теперь кратко о плюсах Тинькофф Страхование 1.Оперативность. Службу поддержки быстро среагировала и дала необходимые рекомендации. Перевели на менеджера по отрегулированную2. Чёткие рекомендации. Менеджер по урегулированию отправила перечень необходимых документов3. Гибкость. Менеджер по урегулированию быстро сориентировалась и помогла с учётом невозможности предоставить все документы по списку4. Отсутствие бюрократических заморочек5. Быстрота возмещения затрат. Компенсация затрат на лечение поступила на следующий день после подачи документовP.s: огромная благодарность Тиньков Страхование и менеджеру Анне Костиной! Вы лучшие![url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8775865][/url]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    31.07.2022 09:41
    Приветствуем! Благодарим за такой фидбек! Приятно, что вы подробно рассказали о своем опыте урегулирования. Радостно, что остались довольны работой с нами. Обещаем, что и в будущем не подведем вас! Хотим зарегистрировать вашу обратную связь. Напишите, пожалуйста, на электронную почту social@tinkoffinsurance.ru со ссылкой на отзыв ФИО и дату рождения страхователя.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2022 23:57
    [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/62933/] Плагиат [/url] в Народном рейтинге не приветствуется, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз обращались в страховую и все было замечательно, приехал врач осмотрел, выписал лекарства их компенсировали и все прошло (что-то типо аклиматизации было, сопли температура).   Но спустя 2 недели сильно заболел живот (вероятнее всего из-за…
1 июля, 13:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Благодарна банку Тинькоф и в частности отделу страхования за оперативную работу, вовлеченность и человеческий подход! Помогли решить ситуацию и оказали своевременное содействие.  Отдельно хочу поблагодарить менеджера по урегулированию Тинькоф Стра…
29 июня, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попытался застраховать себя от несчастного случая в этой компании. Заполнял анкету 7 раз, в разные дни, в разное время. В итоге каждый раз выходил ответ: "Ошибка оплаты". Мне 45 лет и видимо просто не хотят оказывать таких услуг. Работают выбороч…
28 июня, 19:44
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Во время поездки в другой город заболел ребёнок, позвонила в страховую компанию, отреагировали быстро, дальнейшее общение происходило в мессенджере, что очень удобно. Менеджер Дианна поддерживала связь на протяжении всего периода лечения, интересовал…
26 июня, 19:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформляю страхование у данной компании не первый раз и советую всем друзьям. Страхование осаго так же оформлено в Тинькофф. Что касаемо ипотеки, За 3 минуты оформила страховку на ипотеку, все данные удобно подтягиваются по номеру тел…
23 июня, 09:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Приобрела страховку по программе весь мир. И так случилось, что по прилету в другой город заболели горло. Связалась со страховой. Меня очень быстро записали в клинику. Правда лечение оплатили не полностью, т.к страховка не покрывает аппаратные процед…
22 июня, 18:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников Тинькофф Страхование за оперативное возмещение средств и помощь в решение вопроса. У меня случился несчастный случай в Цюрихе, во время поездки, я упала с лестницы и пришлось зашивать в районе локтя руку. Я обратилас…
22 июня, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Огромное спасибо оператору Людмиле! Попал в не очень простую ситуацию, но пользовался сервисом страхования от тинькофф. Оператор Людмила, все доходчиво объяснила, помогла разобраться во всех аспектах, с помощью неё деньги были направлены на мою карту…
14 июня, 21:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Рассчитали ипотечное страхование(недвижимость и жизнь) за 5 минут, сразу оформили и оплатили. Нравится сервис, быстро и доступно.  А, совсем забыла, главный плюс в том, что страхование недвижимости получается в разы дешевле нежели в других банках.…
14 июня, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Со мной работала О-ва Николь С. Специалист ответила быстро и проинструктировала, дала ответы на все интересующие вопросы. В течении часа уже был назначен визит доктора на дом. После покупки лекарств, предоставила чеки и всю сумму вернули, перечислили…
13 июня, 21:26
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай - отравление в Индонезии. Обращалась в госпиталь самостоятельно. После происшествия обратилась в страховую с заявлением о возмещении медицинских расходов. Мне был назначен специалист Тинькофф страхования - О-ва Николь С. …
12 июня, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребята справляются на ура! Очень быстрое реагирование именно от Тинькофф.Страхование, сама медицинская организация Европ Ассистанс, конечно, медленно реагирует, но ребята с Тинькофф большие молодцы, всегда готовы прийти на помощь в решении ситуации! …
11 июня, 20:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В Бодруме после ныряний разболелось ухо, отит. Связался со страховой, описал симптомы. Предложили даже машину из клиники. Дошёл пешком, недалеко. Там уже ждали, несмотря на вечер. Врач и медсестра оказали помощь, выписали рецепт. Даже было предложено…
10 июня, 12:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть полис путешественника по премиум подписке от Тинькофф,  который распространяется на всю семью. Поскольку мы достаточно часто путешествуем этот полис всегда с нами. Но слава богу необходимости обращаться не было. Обратились первый раз в эт…
8 июня, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У нас была страховка «Медицина в путешествии», воспользовались для ребёнка на Бали. Нам ночью быстро была оказана поддержка с четкими указаниями действий, сопровождали до выздоровления, в клинике по нашему полису вопросов не возникало, сделали отличн…
7 июня, 12:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро разобрались ,оформили без задержки, грамотно., грамотно объяснил специалист, какие нужны документы и куда присылать их выяснили ситуацию,проишедшего и сделали правильный вывод ,всё очень понравилось, очень понравилось страховка от тинькофф, сл…
2 июня, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Получил травму в путешествии. Обращался за помощью во Владивостоке, Хабаровске и Чите. В последних двух - платно. Всё вернули, помогли, хоть и не очень оперативно!                Спасибо! Буду обращаться по.  необходимости! Тинькофф страхование.
25 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании «Тинькофф страхование» за качественное осуществление сервиса.   Отдельная благодарность менеджеру Евгении, что помогла оперативно вернуть затраченные денежные средства на назначенное лечение по страховому случаю …
25 мая, 12:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня страховка для клиентов Tinkoff Private Banking. Я поехал в Тибет, в трекинг по горам. К сожалению, словил "горняшку" на высоте 5100м, далее отёк легких на 2\3. Сатурация упала до 35%. Сначала была [censored] с госпитализацией в реанимобиле в…
23 мая, 17:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Вечером резко поднялась температура выше 39, учитывая, что находимся на Бали, решили не ждать и сразу вызвали скорую, но т.к. машин скорой помощи очень мало, пришлось ехать до госпиталя (BIMC) на такси. В госпитале пока лежал под капельницами, же…
19 мая, 15:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Cпасибо Диане за то, что оперативно смогли решить вопрос по страхованию и возмещению расходов. Менеджер всегда на связи - запросила все документы и чеки, по вопросам оперативно отвечала. В общем , все быстро и просто получилось. Находясь в другой …
18 мая, 13:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая сотрудники Тинькофф страхование оперативно выходят на связь и оказывают всю необходимую помощь. Я и моя семья уже несколько лет используем Тинькофф страхование жизни и здоровья в путешествиях зарубежом и в России. …
16 мая, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо команде Tinkoff. Рассмотрели заявку и выплатили за медикаменты, купленные в другой стране в рамках страхового случая. все понравилось, всем доволен, буду рекомендовать своим друзьям. Особенно хотел бы отметить скорость принятия решений …
15 мая, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф Страхования. Событие номер TRV-23-063101. Большое спасибо ребятам из компании Тинькофф Страхования. В особенности менеджеру Полине. В оперативной помощи. Суть события: у ребёнка в длительной поездке в Европу. Чехия. Прага. Заболел зуб. Бо…
14 мая, 00:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, воспользовалась Тинькофф страхованием,находясь заграницей. Сервис понравился,   написала в чат, назначили врача, оплатили лекарства и такси,рекомендую ! быстро и четко, нужно было только отправить чеки и рецепт врача в чат. Буду р…
11 мая, 16:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть