Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Тольятти (Самарская область)
31 июля, 12:08

Снова обман!

08.07.2022г. я обратилась в отделение сбербанка с целью продления полисов страхования жизни и недвижимости. Вместо продления, без моего уведомления, менеджер заключил новые договора страхования. В итоге, мне пришло электронное письмо о невнесении мною средств на очередной период многолетней страховки, в результате чего договора были расторгнуты со мной в одностороннем порядке. Ни один сотрудник по телефону не пояснил, для чего это было сделано. В итоге, в связи с моими неоднократными обращениями по электронному адресу кs@sberins.ru меня заблокировали. Больше мои обращения не регистрируются. Прошу разобраться с какой целью опорочено моё имя, добросовестного заёмщика, выполняющего свои обязательства в срок! Кроме материального обогащения сотрудника сбербанка, получающего премию за каждый новый договор страхования, другой причины я не вижу! Это просто вопиющий факт!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    31.07.2022 13:09
    Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    04.08.2022 08:28
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    12.08.2022 12:28
    Здравствуйте! Я проверила и не нашла нарушений в действиях сотрудников. По техническим причинах продление полисов было недоступно, поэтому оформили новые. Информацию об оформлении полисов обновили. Мне жаль, что ситуация доставила неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Заканчивался срок страховки "Защищенный заемщик" для ипотеки, позвонили с Сбербанк страхование и предложили продлить без посещения офиса. Я согласился и в оговоренную дату списали платеж за страховку. Было оговорено, что данные автоматически передают…
11 ноября, 12:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформлял ипотеку в Сбербанке и согласился на страхование жизни и имущества в Сбербанк Страховании, ставка была выше чем в ВСК, но ехать никуда не нужно было, да и сроки поджимали. За месяц до окончания страховки позвонили из страхо…
9 октября, 15:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня, 11.08 пытался продлить страхование жизни и имущества  в личном кабинете, но действующих договоров не нашёл. Либо это нарочно сделано для последующего повышения %ставки, либо не очень прямые руки у людей, вносящих актуальные д…
11 августа, 11:45
3 услуги
starstarstarstarstar
Я в шоке! Оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 500тыс., взяли страховку жизни  50тыс. и ни одна штучка не сказала, что страховку можно вернуть в течении 14 дней и это не прописано в моем договоре о страховании, теперь через год когда …
17 ноября, 15:31

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть