Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Якутск (Республика Саха (Якутия))
1 августа, 08:38
А есть ли полис вообще?
Добрый день! На территории Республики Саха (Якутия) у агента был приобретён полис ОСАГО, дата покупки 5 июля, с момента покупки и по настоящий день, на сайте РСА статус полиса "находится у страховой организации" дата последних изменений 01.04.2021. Полис электронный, то есть простая бумажка без печатей и оригинальных подписей. На мой вопрос по горячей линии Россгостраха "существует ли полис действительно и могу я быть уверена, что не приобрела простой лист А4 у мошенников" была отправлена на сайт, писать в службу поддержки. Было создано два обращения под номерами D-7792830 от 31 июля, D-7784172 от 28 июля, в тексте письма обещают связаться в течении 1 рабочего дня. Агент сказал, что полиса очень долго выгружают на сайт и может пройти не один месяц. Меня это в корне не устраивает. То есть в настоящий момент, я не могу быть уверена, что езжу с легитимной страховкой. Номер полиса ОСАГО ТТТ **31.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах01.08.2022 10:12Здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации, для этого, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru адрес офиса, в который вы обращались и данные по агенту. В теме письма укажите «Отзыв Банки ру_62990». Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»- Росгосстрах04.08.2022 14:43Здравствуйте! Мы проверили ваш полис на подлинность. К сожалению, в отношении вас были совершены мошеннические действия и полис является поддельным. Мы понимаем, как неприятно столкнуться с такой ситуацией и рекомендуем обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Во избежание подобных ситуаций в будущем мы рекомендуем приобретать полисы в официальных офисах компании или на нашем сайте rgs.ru. Выбрать удобный офис можно по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov. С информацией о мошенничестве в сфере страхования можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке: https://www.rgs.ru/security/fraudulence/index.wbp С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга05.08.2022 20:02Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
5 лет пользуюсь ОСАГО от РОСГОССТРАХа. Пришло время продлить полис и.... это невозможно сделать, т.к. не проходят проверку документы. Пять лет с этими документами было все хорошо, а теперь вдруг перестали соответствовать! Поддержка посоветовала обрат…
11 марта, 05:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Никогда не писал отзывы о работе страховых компаний, но произошедшая ситуация просто вывела меня из себя.
История на самом деле банальная и не стоит выеденного яйца, но очень характерная. Начало истории стандартно - мне был необходим полис ОСАГО …
10 марта, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
В прошлом году оформлял онлайн полис осаго в этой компании. В этом году не могу оформить. Заполняю форму на сайте, производится расчёт стоимости, меня все устраивает, а дальше появляется ошибка, что данные не прошли проверку. Ок, прикладываю сканы до…
10 марта, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Издевательство, заполняешь форму выходит расчет. Просят подгрузить паспорт, сколько не подгружай без разницы им. Пишут что документ не прошел проверку. Причем расчет не сохраняется. Если хочешь пробуй по десятому разу все заполнять. НА горячей линии …
9 марта, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго времени суток, произошёл страховой случай по ДТП, 26.02, 2.03 приезжал оценщик, при мне загрузил в программу все необходимые документы и начинается самое интересное, в момент осмотра выясняется, что осмотр автомобиля только на определение вне…
9 марта, 09:32
ОСАГО
в 08.03.2023 году три часа возился с сайтом росгосстраха не проходила проверка скан копий , обращался в службу поддержки просили сделать заявку на рассмотрение проблемы и ждать 14 дней, я такой конторы не видел, категорически не рекомендую этого…
8 марта, 22:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Купили машину, 25.02.2023 года муж обратился по адресу г.Уфа, ул. Кольцевая д.6 для оформления ОСАГО, хотели сразу вписать и меня, но получили отказ (права получены в 2020 году). Сотрудница сказала, что нужно ехать в офис на Карла Маркса 46 к1, для о…
7 марта, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не получается купить осаго в личном кабинете!
Документы проверены, выводит на оплату, а нажать кнопку оплатить невозможно! Выходит ошибка! Тех поддержка отписками разговаривает! Отвратительная компания! Только время потерял!
В прошлом году нав…
4 марта, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Имею без аварийный стаж с 2014 года, так как авто был семейный страховку делали без ограничений.
С 2020 года появился свой автомобиль и я стал делать страховку на себя. При этом 3 год уже подряд ставят КБМ 1, а с чего? Сумма 10500 и выше.! Где м…
4 марта, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
03.03.23 я обратилась в офис Данной страховой компании с вопросом оформления полиса ОСАГО на автомобиль, предварительно уточнив все данные по телефону горячей линии этой же страховой. Зайдя в офис компании я увидела полное отсутствие клиентоориентиро…
3 марта, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 27 января подал документы в страховую компанию Росгосстрах в отдел урегулирования убытков, ответа так и не получил, выплату до сих пор не произвели. На горячей линии ничего кроме как ждите не говорят. Нарушают сроки установленные законо…
3 марта, 17:58
ОСАГО
03.03.2023 обнаружил в почтовом ящике (vladilik@mail.ru) предложение от сайта Страховка.guru продлить действующий полис ОСАГО (ХХХ ***49). После расчета выбрал страховую компанию Росгосстрах. Стоимость полиса ОСАГО составила 3643.16 рублей. Страховат…
3 марта, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
27февраля оформила и оплатила полис Осаго. Но спустя трое суток так и не пришёл ни на электронную почту, нет и в личном кабинете Росгосстрах. Звонишь информацию ни какую не дают, по какой причине не присылают полис.
Написала в техподдержку, отпра…
2 марта, 04:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Я Как пострадавшая сторона , очень недовольна работой страховой компанией и выплатой .
На светофоре в стоящее ТС прилетела машина ( повреждения серьезные), выплатили в два раза меньше , чем мы заплатили за ремонт . Почему- то прие…
1 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После заполнения анкеты на оформление страховки по ПТС, Вам приходит сообщение что документы надо проверить по фотографии и на этом считайте ваш путь к ОСАГО закрыт.
Документы отсканировал, от фотографировал, снял на профессиональном фото оборудов…
1 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Два года страхую нынешнюю машину в Росгосстрахе, безаварийная езда. Текущий полис ХХХ 02*****299 заканчивается 18.03.2023. В личном кабинете уже неделю не могу продлить полис, просит подгрузить сканы документов (паспорт, СТС - данные …
1 марта, 07:36
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении электронного полиса ОСАГО модель машины была выбрана автоматически. После получения полиса на почту,увидели, что модель неправильная. Через личный кабинет исправить не получается.
При обращении в колл-центр говорят,что необходимо о…
28 февраля, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Дам хороший совет- если Вам дороги Ваши время и нервы обходите ПАО СК "Росгосстрах"за версту! Особенно офис расположенный по адресу г.Элиста, ул.Губаревича д.2 - который настоящим офисом и не является (нет ни печати, ни документов, на основании кото…
27 февраля, 22:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Мой муж попал в ДТП, не по своей вине. Приехал оценщик со страховой, машину оценили, обещали выплатить. Через 10 дней, он позвонил в Росгосстрах, оказалось, что в выплате отказано потому что не сходятся данные виновника, СТС в ОСАГО.
Значит страх…
25 февраля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день! Ситуация идентичная со случаем чуть ниже. Из только внешних повреждений у авто (Тойота Королла): бампер передний, бачек омывателя, заглушка отверстия туманки правой,подкрылок правого переднего крыла, пыльник ДВС, пыльник радиатора правый…
24 февраля, 15:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Оформлял в Росгосстрах полис осаго номер ХХХ *** 23 . Попал в дтп как пострадавший 20.01.23, оформили европротокол. Собрал полный пакет документов для отправки в страховую компанию и отправил 23.01.23. Там же документы и приняли в этот же день в стра…
18 февраля, 09:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Муж попал в дтп, он потерпевший. У машины поврежден телевизор, крылья, бампер, капот, фара. И это только внешние. На скрытые не направили. Предложили всего 46т. На вопрос где за такую сумму ремонтировать, сказать не могут. Обещали сумму пересмотреть.…
15 февраля, 18:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Третий год страхую авто в ргс,безаварийный стаж 10 лет,но почему то ни в какую не хотят страховать, запарывают на проверке документов,как я понял из поедидущих отзывов данная проблема подозрительно возникает у большого количества людей.Всегда без про…
14 февраля, 20:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Стал потерпевшим в результате ДТП на коммерческом автомобиле. В течение недели приехал оценщик и как я понял готов расчёт согласно данным выплатного дела 0019510263.
Сегодня позвонили с номера +7495 363 23 82, я только взял трубку и сброс. При поп…
14 февраля, 15:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Аналогичная ситуация, РГС также препятствует оформить ЕОСАГО, Все корректно, документы приложены, но не проходят проверку...Было несколько попыток.
Естественно о том, что не так с документами обратной связи нет, просто как мне кажется прямое наруш…
14 февраля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
Диалог
Конкурс личных историй об экономии
46
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование