Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
1 августа, 21:32

Обманщики

Моя мама в 2017 году подписала договор (Полис SIP-***/2017 от 31.05.2017)и вложила деньги в эту контору (ранее называлась СК Благосостояние) с расчетом на то что получит проценты в конце срока.Добросовестно ждала 5 лет, чтобы получить ту сумму, которую вложила?Что вы делали с 1,3 млн все эти 5 лет???Даже чтобы вернуть эти деньги мне пришлось побегать, потому что у матери ноги больные и она ходит с трудом. Вернули после подачи заявки в течении месяца, да еще бан абсолют держит их еще 2 недели чтобы снять без комиссии.Что вы творите с обычными людьми? Почему в Уралсибе, почему в других банках все нормально?Почему вы "обуваете" пенсионеров, которые вам доверяют?  Договоры составляете как можно запутаннее и непонятнее. Прочитал, у меня каша в голове от условий до сих пор. Все размыто, не понятно откуда некоторые показатели берутся и как появляются.Жалоб на вашу компанию достаточно много! Я не знаю, по чему по вам до сих пор проверки не ведутся!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    04.08.2022 16:16
    НЕ СОГЛАСЕН С ВАШИМ ОТВЕТОМ. Страховщик не знал, что у вас проводится реорганизация и его никто в письменной форме по почте заказным письмом или каким либо еще способом не оповещал. Он узнал об этом только тогда, когда пришел писать заявление на возврат денежных средств. Он должен был догадаться, что надо было отказываться от нового страховщика? Это раз. Второй момент. Если СК Благосостояние передало вашей компании денежные средства и вы являетесь ее правоприемницей, то должны быть переданы все ее долги перед бывшими клиентами (как тогда получилось, что основная сумма 1,3 млн была передана, а проценты с 2017 по 29.03.2021 -нет???).  Почему вы не оповестили клиента о том, что деньги у вас, почему хромая на обе ноги пенсионерка должна бегать по всей Москве и искать свои деньги и, в итоге, остаться ни с чем?
  • Автор отзыва
    08.08.2022 21:31
    Продолжение истории... Уже личное письмо на почтовый ящик. ------------------------------------------------------------ [table]В ответ на ваше обращение хотим пояснить: Договор инвестиционного страхования жизни — это страхование и инвестиции одновременно. Полис ИСЖ дает возможность получить инвестиционный доход/ дополнительную страховую сумму и одновременно гарантирует выплаты при наступлении страхового случая. Деньги, которые вы платите за ИСЖ, размещаются в различные финансовые инструменты и если инвестиции окажутся удачными, то по окончании срока договора вы получаете не только внесенные деньги, но и дополнительный инвестиционный доход/ дополнительную страховую сумму. Но дополнительная страховая сумма не гарантирована и её размер и наличие зависят от ситуации на фондовом рынке. На дату окончания вашего договора стоимость портфеля инвестирования не выросла, поэтому после окончания договора мы выплатили вам гарантированную договором сумму из условий. Мы уверены, что рост продолжится и готовы вам предложить продолжить инвестирование в рамках наших программ сроком от 3х месяцев. Если вы готовы рассмотреть наше предложение, сообщите нам об этом, мы вам позвоним и расскажем подробнее. [/table] Ответ: То есть, вы имеете ввиду, что при размещении денег моей матери в различные финансовые инструменты в течении с 2017 по 2021 год ничего не наросло?Вы прикалываетесь чтоли?Посмотрите графики различных валютных пар, нефти,золота, прочих драгметаллов,зерна ит.д. и т.п. Они порой просто «скачут» в зависимости от мировых событий (как пример: даже акции Газпрома за период с 2019 по 2021 выросли и продолжили бы медленно, но расти,если бы не операция в Украине)! Я сам инвестирую! И с ваших слов это выглядит просто смешно! Если у вас при размещении в различные финансовые инструменты ничего не наросло за несколько лет, то возникает вопрос о компетенции тех лиц, которые размещают денежные средства от имени вашей компании. Вы платите заработную плату тем людям, которые не умеют с этим работать, то есть ДИЛЕТАНТАМ.У вас такие,значит, работают? А по поводу стоимости портфеля (то что он не вырос) я больше чем уверен, что вы говорите это всем, потому что это проверить никак нельзя (да и никто и не будет, на это вы и рассчитываете), тому же пенсионеру или человеку, который далек от этого.Со стороны получается так, что вы сыграли этими деньгами, сняли «сливки»,а основную сумму вернули, а если бы закон позволял не возвращать, то вы бы и этим воспользовались.Поэтому договор инвестиционного страхования жизни — это просто ОБМАН простых несведующих людей, к составлению которого были подключены и ваши юристы, чтобы законным способом «отшлифовать шероховатости» в этой обманной схеме и обойти все возможные судебные разборки не в вашу пользу!
  • Автор отзыва
    09.08.2022 16:24
    НА следующий день пришел шаблонный автоответ (такой же как и был выслан вчера. Никто не хочет заморачиваться с человеком, с которым договор расторгнут, так как это,по их мнению, уже отработанный материал): [table]В ответ на ваше обращение хотим пояснить. Договор инвестиционного страхования жизни — это страхование и инвестиции одновременно. Полис ИСЖ дает возможность получить инвестиционный доход/ дополнительную страховую сумму и одновременно гарантирует выплаты при наступлении страхового случая. Деньги, которые заплатила ваша мама за ИСЖ, размещаются в различные финансовые инструменты и если инвестиции окажутся удачными, то по окончании срока договора клиент получает не только внесенные деньги, но и дополнительный инвестиционный доход/ дополнительную страховую сумму. Но дополнительная страховая сумма не гарантирована и её размер и наличие зависят от ситуации на фондовом рынке. На дату окончания договора вашей мамы стоимость портфеля инвестирования не выросла, поэтому после окончания договора мы выплатили  гарантированную договором сумму из условий. Расчеты вы можете найти в самом договоре. Мы понимаем ваши ожидания и также не удовлетворены результатом. Но уверены, что рост продолжится и готовы вам предложить продолжить инвестирование в рамках наших программ сроком от 3х месяцев. Если вы готовы рассмотреть наше предложение, сообщите нам об этом, мы вам позвоним и расскажем подробнее. [/table] Мой ответ: «Спасибо» за ваш автоответ и клиентоНЕориентированность. Очень надеюсь, что ту сумму, которую вы не перечислили в качестве премии за 5 лет, а может и больше, вы недополучите за счет отрицательного отзыва.
  • Ренессанс Жизнь
    17.08.2022 11:07
    [quote][b]Alexey0510[/b] пишет:НА следующий день пришел шаблонный автоответ (такой же как и был выслан вчера. Никто не хочет заморачиваться с человеком, с которым договор расторгнут, так как это,по их мнению, уже отработанный материал): [table]В ответ на ваше обращение хотим пояснить. Договор инвестиционного страхования жизни — это страхование и инвестиции одновременно. Полис ИСЖ дает возможность получить инвестиционный доход/ дополнительную страховую сумму и одновременно гарантирует выплаты при наступлении страхового случая. Деньги, которые заплатила ваша мама за ИСЖ, размещаются в различные финансовые инструменты и если инвестиции окажутся удачными, то по окончании срока договора клиент получает не только внесенные деньги, но и дополнительный инвестиционный доход/ дополнительную страховую сумму. Но дополнительная страховая сумма не гарантирована и её размер и наличие зависят от ситуации на фондовом рынке. На дату окончания договора вашей мамы стоимость портфеля инвестирования не выросла, поэтому после окончания договора мы выплатили  гарантированную договором сумму из условий. Расчеты вы можете найти в самом договоре. Мы понимаем ваши ожидания и также не удовлетворены результатом. Но уверены, что рост продолжится и готовы вам предложить продолжить инвестирование в рамках наших программ сроком от 3х месяцев. Если вы готовы рассмотреть наше предложение, сообщите нам об этом, мы вам позвоним и расскажем подробнее. [/table] Мой ответ: «Спасибо» за ваш автоответ и клиентоНЕориентированность. Очень надеюсь, что ту сумму, которую вы не перечислили в качестве премии за 5 лет, а может и больше, вы недополучите за счет отрицательного отзыва.[/quote] Уважаемый автор, мы произвели выплату вашей маме в полном соответствии с условиями того договора, который она заключала с компанией, портфель которой мы приняли на обслуживание. Все наши обязательства исходя из условий договора исполнены в полном объеме.  СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    17.08.2022 15:45
    Уважаемый представитель компании ООО Ренессанс Жизнь, Вы меня не убедили, как и не убедили кучу обманутых людей, которые вложились в данный псевдоинвестиционный проект и подписали Договор инвестиционного страхования жизни с юридическими тонкостями не в пользу человека, вкладывающего денежные средства в вашу компанию. Я еще раз повторяю, что Договор инвестиционного страхования жизни - ЭТО ИНСТРУМЕНТ ОБМАНА людей в рамках Российского законодательства!
  • Ренессанс Жизнь
    29.08.2022 12:09
    [quote][b]Alexey0510[/b] пишет:Уважаемый представитель компании ООО Ренессанс Жизнь, Вы меня не убедили, как и не убедили кучу обманутых людей, которые вложились в данный псевдоинвестиционный проект и подписали Договор инвестиционного страхования жизни с юридическими тонкостями не в пользу человека, вкладывающего денежные средства в вашу компанию. Я еще раз повторяю, что Договор инвестиционного страхования жизни - ЭТО ИНСТРУМЕНТ ОБМАНА людей в рамках Российского законодательства![/quote] Уважаемый автор, информация о передачи и принятия нами ряда договоров на обслуживание опубликована на нашем официальном сайте. Мы приняли все обязательства по договорам и соблюдаем их полностью. Договор вашей мамы завершился гарантированной выплатой из условий, она перечислена в сроки и объеме указанном в условиях. Нарушений сроков или размера выплаты не выявлено. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    22.10.2022 22:37
    Уважаемый Alexey0510, договор вашей мамы был передан нам на обслуживание из вашей компании с 29.03.2021, когда ООО «СК «Ренессанс Жизнь» перешли все права и обязанности по договорам страхования, заключенным по видам страхования, указанным выше и включенным в состав передаваемого страхового портфеля, и по которым страхователями не было выражено в письменной форме своего отказа на замену страховщика. Датой начала исполнения нашей компанией обязательств по принятым договорам страхования, включенным в переданный страховой портфель, является 29.03.2021 г. По окончании срока договора страховая выплата осуществлена нами в полном соответствии с условиями оформленного договора. Выплата рассчитана корректно. Нарушений порядка выплаты или несоответствия суммы выплаты заявленной в договоре нет. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По рекомендации своего персонального менеджера от страховой компании "Ренессанс Жизнь" Максима Беловинцева решил открыть договор по программе долгосрочных сбережений, а именно "НСЖ к ПДС" на 5 лет на сумму 560 000 рублей. Так как ста…
23 июня, 16:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в мобильном приложении ОТП банка, возможность отказаться от услуги страхования отсутствует. Поддержка заверила, что это невозможно, но после получения кредита я могу без проблем отказаться от услуг страхования. ОК, …
23 июня, 08:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
01.06.2025г я отправила заказное письмо с уведомлением в СК Ренессанс Жизнь с заявлением о расторжении полиса страхования О***1 от 29.05.2025г. 11.06.2025г письмо прибыло в почтовое отделение г. Москвы, Маршала Бирюзова2. А 13.06.2025г оно было готов…
22 июня, 21:40
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию, с целью отмены договора страхования, так как офорляла кредит онлайн, не было возможности сразу отказаться от страховки. Оператор Анастасия (2***3 индификационный номер), даже не знаю как простыми словами описать насколько некор…
22 июня, 14:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Не могут изменить контактный номер телефона для доступа в ЛК. Не могут без доступа в ЛК предоставить бланк заявления на расторжение договора. Вообще отношение к клиентам ниже плинтуса. Никогда не встречал настолько проблемные СК. Везде все можно сдел…
19 июня, 10:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Навязали страховку при оформлении кредитного договора. Несколько дней после раздумий я решила от нее отказаться и начались круги Ада, сделано все так чтобы клиент на первоначальном этапе отказался от идеи подачи заявления на отказ от услуги страхован…
19 июня, 07:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Прошу сообщить когда, наконец вы вернёте деньги. Я уже досылаю документы для выплаты 2 раза. При этом вы постоянно сроки выплаты отодвигаете и отодвигаете. Возврат денег должен быть произведен в течение 14 дней с даты заявления. Я в первом заявлении …
18 июня, 19:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отказался от договора в период охлаждения страхования в связи с изменением законодательства РФ. Оплачивал с нескольких источников, своих счетов. Подал заявление, приложил счёт. Сказали нужен один из тех что я использовал для оплаты. Ок. Дал. Потом оп…
18 июня, 18:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут П-ва Ирина В. .Со мной разговаривала Анастасией из кредит.рисков 17.06.2025 примерно в 19:30. Указанный специалист во врем разговора, крайне недоброжелательно, угрожающе общалась. Не отвечала сразу на мои прямые вопросы, мою проблему ( о н…
17 июня, 19:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Доброе утро! Никакого сообщения от вашей компании о том, что деньги поступят в течение 3-20 рабочих дней, не приходило. Не нужно обманывать. Что касается персонального менеджера, я могу ошибаться с именем, мне представлялась как Эльмира, она звон…
17 июня, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
4 июня 2025г у меня закончился срок действия договора (полиса). 5 июня я написала заявление на выплату денежных средств по договору. Персональный менеджер лично звонила мне по данному вопросу. И пояснила, что денежные средства выплатят до конца нед…
16 июня, 11:05
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25 мая 2025 года мной было направлено заказное письмо в адрес “Ренессанс Жизнь” с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии в связи с полным досрочным погашением кредита. Однако, по состоянию на сегодняшн…
15 июня, 22:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Убедили заключить договор Копилка ВИП. В начале было общение в мессенджере компании, потом менеджер убедил перейти на общение с личного номера (все переписки сохранены). Было общение, что это как вклад, только еще больше процентов и я буду застрахова…
10 июня, 12:29
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам компании за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить работу сотрудника офиса — Эльмиру, с которой мы взаимодействовали 12 мая текущего года. Эльмира продемонстрировала исключительный про…
9 июня, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор *713. При этом были расторгнуты договора *490 и *657 с переводом средств на договор *713. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *490 и *657 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *713 …
9 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор *720. При этом были расторгнуты договора *618 и *751 с переводом средств на договор *720. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *618 и *751 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *720 н…
9 июня, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 июня позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на прием к нему на 6 июня на 12:00. Пришла уточнить по закрытию своего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ на сумму 1 367 300 рублей на 4,5 года. Максим …
6 июня, 12:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 июня 2025 года пришла в офис закрыть договор Смарт плюс, который открыла 22 марта 2025 года на 3 месяца у Максима. Максим Б-ев записал меня на 11 утра на 6 июня. Звонил мне 5 июня для записиси. Около часа была в офисе. Максим мне рассказал еще раз …
6 июня, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Вложили 250 тысяч на три год в "инвестиции". Обещали "огромный" доход за три года. Доход за эти года составил 20 тысяч рублей. Сотрудница "Газпромбанке" просто ввела нас в заблуждение, обещав огромный доход. Итог 20 тысяч за …
5 июня, 22:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор был заключён в с компанией ВСК линия жизнь но после покупки компании оказались в страховой компании ренессанс жизнь. При переходе, полис оказался расторгнут. Многократное обращение о восстановлении договора, имеется распечатка телефонных пере…
5 июня, 21:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2024 году был заключён страховой договор 991*****09. Для получения налогового вычета я обратилась в банк для получения справки для налоговой. Через 15 дней я ее не получила. После чего стала связываться с представителями компании как в чате, так и …
4 июня, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхуюсь в компании (в последний раз обращался в мае этого года в офис на улице Пушкина). В частности работаю с Дильбар, никогда не возникало вопросов по процедурам. Все подробно объяснит, поможет подобрать продукт и оформить его. …
4 июня, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился за страхованием жизни в 2020 году и пользовался полисом несколько лет до 2025 года. Обслуживанием полностью доволен. Всегда удобный график посещения и приветливый персонал, а также удобное местоположение в городе. Контактировал через офис…
3 июня, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 июня 2025 года оформил договор ИСЖ "Инвестор" на сумму 800 000 рублей на 5 лет. Оформил всё быстро минут за 10. Максим Б-ев оформил мне квитанцию для оплаты в Сбербанке без комиссии. Предлагал кофе и чай. Офис на улице Суворова дом 121 офи…
3 июня, 14:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
2 июня 2025 года позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для согласования времени встречи для закрытия моего договора, который я открывал онлайн 7 июня 2022 года "Финансовая рента", записался на 3 июня на 11:00. Офис находится в …
3 июня, 12:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть