Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Каско

, Казань (Республика Татарстан)

1 августа, 23:04

Тотал вместо ремонта

Name: Жалоба на ВСК
Item: ВСК
Rating: 1

Автомобиль SCANIA застраховав ВСК по договору №***84 от 06.10.2020.25.01.2022 произошло ДТП, повреждена кабина. Случай признали страховым (дело № 8459418) и 21.02.2022 выдали направление на ремонт (№ 9 597 641). к официальному дилеру, как и было предусмотрено договором страхования.Но черезполтора месяца страховая компания передумала и решила затоталить машину.Порог тотала– 75% или 7,4 млн руб.По калькуляциидилера стоимость ремонта для владельца авто – 6,8 млн (69%), т.е. оснований для тотала нет!Для страховойкомпании стоимость ремонта еще дешевле, т.к. для ВСК у всех дилеров SCANIA предусмотрена скидка на запчасти и работы, которуюкомпенсирует импортер. Но с целью искусственногоувеличения стоимости ремонта ВСК решила от скидки отказаться и даже заказала экспертизу. «Независимый» эксперт отсканировал счет дилера, обрезал столбцы со скидкой и сделал вывод о том, что стоимость ремонта превышает порог тотала.То естьпо расчетам ВСК стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой суммы и при этом стоимость годных остатков этого автомобиля превышает 70% страховой суммы. Абсурд. МотивацияВСК понятна: расходы на ремонт – 6,8 млн руб, расходы на тотал (с учетом стоимости годных остатков) – 2,9 млн.руб.Но целью страхования является защита имущественных интересов страхователя при наступлении страхового случая, а не минимизация расходов страховой компании. Уже полгода пытаемся добиться от ВСК восстановительного ремонта. Из-за простоя автомобиля ежемесячные убытки > 400 тыс руб.Крайне недобросовестныйфинансовый партнер.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
04.08.2022 09:19
Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования,номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/63056». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
Автор отзыва
04.08.2022 16:09
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования,номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/63056». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Добрый день! Направили копию договора страхования и документы, подтверждающие, что стоимость восстановительного ремонта в СЦ официального дилера ниже порога тотала.
Администратор Народного рейтинга
07.08.2022 22:18
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
ВСК
17.08.2022 16:06
Добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению. Страховой компанией САО «ВСК» рассмотрено заявление о наступление страхового случая, дорожно-транспортное происшествие которое произошло 25.01.2022 г. с участием ТС марки Scania, застрахованного по договору страхования транспорта 20000****4884 от 06.10.2020г. Согласно результатам проведенной независимой технической экспертизы указанное транспортное средство получило повреждения, при которых затраты на восстановительный ремонт превышают 75 % его действительной стоимости, что согласно условиям страхования соответствует состоянию «полное уничтожение транспортного средства». - По варианту п. 8.1.8 «а» Страхователь передает в пользу Страховщика годные остатки застрахованного ТС в укомплектованном состоянии по Акту приема-передачи. Выплата страхового возмещения будет произведена в размере 9 878 175 (девять миллионов восемьсот семьдесят восемь тысяч сто семьдесят пять) руб. 00 коп. в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента передачи Страховщику документов. - По варианту 8.1.8 «б» Страхователь оставляет ГО ТС себе, а Страховщик выплачивает страховое возмещение в размере 2 921 475 (два миллиона девятьсот двадцать одна тысяча четыреста семьдесят пять) руб. 00 коп, без передачи ГО ТС, в течении 20 (двадцати) рабочих дней с момента подписания дополнительного соглашение. Стоимость годных остатков ТС составляет б 956 700 (шесть миллионов девятьсот пятьдесят шесть тысяч семьсот) руб. 00 коп. Позиция САО ВСК по данному страховому событию не изменилась. С уважением, Страховой Дом ВСК

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

Каско

Страховой случай

Отвратительная СК, бегите

Добрый день! Это самая ужасная страховая компания,с которой мне пришлось столкнуться в своей жизни 🤢 А теперь к истории,на момент страхового случая (ДТП,я пострадавшая сторона),до страховойкомпании было не дозвониться (это где такое видано?),в коне…

Тотал вместо ремонта

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско