Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
3 августа, 18:15

Выплатили не тому лицу

Договор НМДО 13*******84 от 11.07.2017 года, в 2019 признали страховым случаем, я выгодоприобретатель по договору цессии от 5.04.2020 года, стразовая компания была уведомлена. Признала меня выгодоприобретателем. 18.07.2022 подал заявление на выплату к сроку. 28.07 составили акт и 29.07.2022 года выплатили другому лицу, который выгодоприобретателем не является!!! КАК такое возможно???? Ответы не дают, пришлось сегодня писать претензию и заявление
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    03.08.2022 20:02
    Здравствуйте! Хочу все проверить. Для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «63204 banki.ru».  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.08.2022 20:35
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Хочу все проверить. Для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «63204 banki.ru».  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Направил Вам запрашиваемую информацию
  • Сбербанк страхование жизни
    04.08.2022 05:16
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    05.08.2022 18:18
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Сколько времени необходимо вам проверить? Такое нерадивое действие ваших сотрудников проверяется за два часа. В моем заявлении были указаны мои реквизиты, все мои данные, вы берёте на основании моего заявления якобы переводите деньги не счёт, которые указывался в заявлении 2019 года. Я два года ждал эти деньги. А вы такой мелочный вопрос переворачиваете в большую проблему для меня. Сколько можно это все проверять???? Когда я могу получить от вас адекватный ответ; зачислите вы мне деньги или мне опять прийдется идти в суд?
  • Администратор Народного рейтинга
    08.08.2022 14:37
    14.09.2022 Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.08.2022 17:44
    Здравствуйте! Согласно п.10.4.4. правил страхования застрахованное лицо имеет право заменить в порядке, установленном законодательством РФ, названного в договоре страхования выгодоприобретателя другим лицом(с письменного согласия застрахованного лица) и п.10.5 права и обязанности страхователя (застрахованного лица, выгодоприобретателя) по договору страхования не могут быть переданы другому лицу без письменного согласия на это страховщика. Договором страхования не были определены выгодоприобретатели, право на получение страховой выплаты было получено наследниками по закону, согласно свидетельству о праве на наследство. Подробный официальный ответ направили по почте России. Таким образом, страховая компания выполнила свои обязательства по риску « Смерть с выплатой к сроку» и произвела страховую выплату наследникам по закону. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть