Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь2 услуги
Кирилл, Москва
4 августа, 11:00
Отказываются предоставлять информацию
Добрый день , написал заявление об отказе от страховки в период охлаждения, отправил заказным письмом. Компания Альфастрахование получили письмо 2 августа , при звонках на горячую линию для уточнения статуса рассмотрения заявления отказываются предоставлять информацию.
Номера договоров страхования
№104*****09 программа 19А
№104*****06 программа 6А
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга05.08.2022 17:29Отзыв перенесен из ветки другой СК. Автор, спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru трек-номер почтового отправления с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 06.08.2022 информация поступила, пока оценку снимаем. Автор, просьба о развитии событий сообщать в комментариях к отзыву. 19.08.2022 оценку возвращаем с учетом комментария автора.- КириллАвтор отзыва14.08.2022 09:52На текущий момент, 14.08.2022, возврат денежных средств не произведен (прошло более 10 рабочих дней). При обращении на электронную почту страховой компании ответа нет, при обращении на горячую линию хамство и ответ "Ваше заявление зарегистрировано в страховой компании 04.08.2022. Срок обработки документов 10 рабочих дней, включая выплату." В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019 № 483-ФЗ установлен срок возврата страховки – 7 рабочих дней, о чем так же указано в памятке к договору страхования. Прошу представителей АльфаСтрахование-Жизнь 1. Дать развёрнутый комментарий по причине задержки выплаты и нарушении сроков. 2. Незамедлительно вернуть денежные средства Обращение в ЦБ РФ будет отправлено 15.08.2022 Обращение финансовому уполномоченному будет отправлено 15.08.2022 Обращение в прокуратуру будет отправлено 15.08.2022
- Администратор Народного рейтинга19.08.2022 00:36[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8818947]user-79268818947[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
4.04.2019 Взял кредит в ПочтаБанке на 100000, когда пришел домой начал изучать документы и обнаружил полис страхования номер: L0302/504/42324057 «АльфаСтрахование-Жизнь», я его не подписывал, я вообще ни одного документа не подписывал так как менедже…
15 апреля, 12:38
2 услуги
Ранее брала потребительский кредит 12.03 в Почта Банк, где навязали страховку, сказав, что кредит без страхования не одобрят. Собрала весь пакет документов и направила заказное письмо о расторжении договора страхования, 20.03 адресат письмо получил. …
29 марта, 15:34
3 услуги
5 марта 2019 оформил кредит в почта банк с навязанной страховкой (без нее кредит не дадут, ну как всегда) 6 марта отправил все документы как указано на сайте на отказ, по отслеживанию письмо получили 18 марта зарегистрировали 19 марта (звонил уточнял…
29 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
14.02.2019 оформил договор на товар в "ПАО МТС" Банк в договоре от этого банка есть страховка от компании "Альфа страхование Жизнь" От родственников узнал что возможен отказ от этой не нужной страховки. Номер договора страхования L0302/525/00441114/9…
18 марта, 20:22
Отзыв проверен
2 услуги
Когда брал потребительский кредит в Альфа-Банке навязали страховку, сказали что отказаться нельзя(что тоже является нарушением). Ну да ладно, на следующий день отправил ценным письмом заявление на расторжение договор(+копию договора и копию поручения…
4 марта, 14:42
2 услуги
В кратце скажу, 6 числа 01.19 купил телефон, оформил договор на страхование жизни( покупал телефон в МТС, у них оформляют по альфа страхованиеЖизнь), т.к. времени не было пришлось оформлять пакет документов на отказ от страховки в последний день пери…
1 февраля, 22:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взяла телефон в кредит 5.01.19 в почта банке, сотрудник навязал страховку от альфа строхование жизнь, 9.01.19 я отправила заявление на расторжение договора приложила копии документов и отправила заказным письмом, 14.01.19 письмо было у них,сегодня 25…
25 января, 08:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Решила-таки написать отзыв, даже специально зарегистрировалась, потому как очень переживала, что меня обманут как многих здесь отписавшихся и в случае если это произойдет готова была жаловаться везде, в том числе и здесь. Но все прошло хорошо, деньги…
22 января, 19:03
2 услуги
Оформила в Альфа-банке кредит, естественно , хотя я просила изначально не включать страховку, мне ее впихнули. Оформила 27.12.18 г. 8.01.19 (в период охлаждения уложилась, т.к дата приема-это дата почтового штемпеля) отправила заказное письмо в Москв…
20 января, 21:54
2 услуги
Был оформлен кредит в Почта банке в 7.12.2018г. и была навязана страховка от АльфаСтрахование-жизнь N L0302/504/38799249/8 Заполнил на сайте Альфа-Страхование заявление об отказе, приложил копии необходимых документов и отправил письмом в Москву 11.1…
29 декабря, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
63004930030846 Трек-номер
Добрый день!
Номер договора страхования SRSRS510S18121700092 от 17.12.2018. Заказное письмо с заявлением о расторжении и необходимыми документами (в течение 14 дней период охлаждения) было получено Вами 26.12.2018. Прош…
29 декабря, 06:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
07 ноября оформил кредит в ОТП БАНКЕ. Страховку сунули с пакетом документов, не спросив нужна или нет. После оформления кредита написал заказное письмо в Альфа страхование о возврате страховки, так как эта услуга была навязана и страхового случая не …
28 ноября, 09:36
Отзыв проверен
3 услуги
1.10.18 оформила потребительский кредит в Альфа-Банке. Вместе с тем сотрудник банка сообщил, что обязательным условием заключения кредитного договора является страхование заемщика. В связи с этим сотрудником банка мне был навязан договор страхования …
8 ноября, 21:03
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! в марте 2016 г взяла кредит в СКБ БАНКЕ, сказали без страховки не дадут, но я сразу уточнила, если я выплачу раньше , то вернут ли разницу, сразу сказали да конечно. брала на 5 лет, но вернула через 1,5 года. отправила все документы в ал…
15 октября, 08:35
2 услуги
Недавно оформил кредит в Почта банк и соответственно кредитный специалист ушлый быстро быстро заставил подписать документы даже не говоря о страховании . Ничего не объяснив. Придя домой увидел что кредит у меня не на 300 а на 360 тысяч , а где собств…
23 сентября, 08:35
2 услуги
Оформила 18 августа кредит В Почта банк, заманил данный банк конечно рекламой низкой процентной ставки, но как оказалось на деле это все лишь мыльный пузырь, но шаг назад я делать не стала, одобрили 300 000 рублей, подписав все бумаги, я на радостях …
15 сентября, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
И снова втюхали страховку от АльфаСтрахование-Жизнь при получении кредита в Почта Банк. Сумма страхования чрезмерно велика. Отправил в АСЖ отказ. Полис-Оферта №L0302/504/35516970/8 от 28.08.2018г. Отправил отказ 04.09.2018. Получено страховой компани…
12 сентября, 12:43
2 услуги
28.07.2018 был оформлен потребительский кредит в «Почта Банке» и за одно навязана страховка «оптимум» . 29.07.2018 в адрес страховой компании было направлено заказное письмо с требованием расторжения договора, которое было получено 03.08.2018. И тиши…
20 августа, 23:42
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый вечер! 02.08.2018 года я взяла телефон в рассрочку. Когда ко мне позвонил МТС Банк, оператор начал мне предлагать дополнительные страховки, от которых я отказывалась. В итоге мне назвали окончательную сумму, которая меня устроила и я согласила…
6 августа, 18:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Как обычно навязали полис страхования жизни и здоровья, на этот раз в АК Барс банке как комиссию за выдачу перевода.
Написал заявление о расторжении договора в тот же день, приложил копии документов, отправил заказным письмом с уведомлением в Моск…
1 августа, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
28 мая 2018 г. между мной и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор добровольного страхования жизни и здоровья страхования заёмщиков потребительских кредитов №L0302/528/457/18. Страховая премия по условиям договора составила 106 323,06 (Ст…
10 июля, 00:22
Отзыв проверен
3 услуги
У меня ипотека в Промсвязьбанке с 2013 года. Договор страхования оформлен с Альфастрахование. Страховка заканчивается 28 июня. 20 июня я обратилась в СК с просьбой выслать счёт для оплаты продления страховки. При разговоре с сотрудником мы проверили …
25 июня, 22:42
Отзыв проверен
3 услуги
Со мной заключён договор Z6922/395/509601 и произошёл страховой случай 16.04, мне сказали собирай документы, собрала направила, документы страховой получены 24 мая и тишина. Звоню в справочную службу и там тоже тихо. Веселые вы ребята не можете выпла…
20 июня, 21:04
2 услуги
Покупали авто в кредит, было два страхования от потери работы и страхования жизни и здоровья, расторгли в Кардиф страховку от потери работы, без проблем 5 дней и деньги уже на карте, с Альфой беда, прошел уже месяц, денег нет, две недели назад писали…
15 июня, 11:40
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. 08.05.2018 Оформил кредит наличными в Почта Банке, который был обусловлен договором страхования жизни № L0302/504/31889923/8 ОПТИМУМ+2[b] [/b]от страховой компании OOO «АльфаСтрахование-Жизнь».
10.05.2018 заполнил заявление по форме б…
13 июня, 15:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
3
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
sh-o-p
Как экономить, получая налоговый вычет.
6
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
2
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
1
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
5
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование