Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Кирилл, Москва
4 августа, 11:00

Отказываются предоставлять информацию

Добрый день , написал заявление об отказе от страховки в период охлаждения, отправил заказным письмом. Компания Альфастрахование получили письмо 2 августа , при звонках на горячую линию для уточнения статуса рассмотрения заявления отказываются предоставлять информацию. Номера договоров страхования №104*****09 программа 19А №104*****06 программа 6А
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.08.2022 17:29
    Отзыв перенесен из ветки другой СК. Автор, спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru трек-номер почтового отправления с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 06.08.2022 информация поступила, пока оценку снимаем. Автор, просьба о развитии событий сообщать в комментариях к отзыву. 19.08.2022 оценку возвращаем с учетом комментария автора.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.08.2022 09:52
    На текущий момент, 14.08.2022, возврат денежных средств не произведен (прошло более 10 рабочих дней).  При обращении на электронную почту страховой компании ответа нет, при обращении на горячую линию хамство и ответ "Ваше заявление зарегистрировано в страховой компании 04.08.2022. Срок обработки документов 10 рабочих дней, включая выплату." В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019 № 483-ФЗ установлен срок возврата страховки – 7 рабочих дней, о чем так же указано в памятке к договору страхования. Прошу представителей АльфаСтрахование-Жизнь   1. Дать развёрнутый комментарий по причине задержки выплаты и нарушении сроков. 2. Незамедлительно вернуть денежные средства Обращение в ЦБ РФ будет отправлено 15.08.2022 Обращение финансовому уполномоченному будет отправлено 15.08.2022 Обращение в прокуратуру будет отправлено 15.08.2022
  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2022 00:36
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8818947]user-79268818947[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Получили кредит на три года, вместе с ним страховку, за которую заплатили 16.456 руб. Кредит закрыли через 22 дня. Написали письмо в Альфастрахование с просьбой вернуть часть стоимости за неиспользованный период. Альфастрахование отправляет нас к ста…
13 декабря, 11:13
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Между мной и ОАО«Московский кредитный банк» (далее – Банк) был заключен кредитный договор №470320/14 от 21.10.2014 года сроком на 48 месяцев. В рамках кредитного договора дополнительно мне была предоставлена услуга страхования жизни и з…
28 ноября, 15:29
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]Добрый день![/b] При оформлении кредита в СКБ-банке всучили полис-оферту страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов от данной компании, и мною было уплачено из средств кредита сумма: 30 382 руб. В установленный правилами срок (5 рабочих дней…
21 сентября, 14:20
2 услуги
starstarstarstarstar
21.03.2016 года я оформил кредит на 5 лет в СКБ банке на сумму 350 т.р., заставили взять страхование жизни. Менеджер утверждал, что при досрочном погашении кредита я смогу вернуть часть денежных средств за неиспользованную страховку. 31 августа 20…
1 сентября, 13:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день Оформлял кредит Московском Кредитном Банке  на сумму 800 тыс. руб на 5 лет. При оформлении обязали застраховаться в альфа страхование жизнь (сумма страховки 100 тыс. руб) в апреле 2016 года. через месяц погасил 700 тыс. руб. На данный …
26 июля, 14:25
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой муж, Чернышев Андрей, взял потребительский кредит в Национальном Банке «Траст» и застраховал его в страховой компании "Альфа Страхование". Банком был составлен договор на получение потребительского кредита, где входит пункт о добровольном страхов…
9 июня, 12:53
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  29 марта 2016 года мной был оформлен кредит в Альфа-Банке, также мне навязали страхование жизни и здоровья + защита от потери работы. Оформляла кредит на 180 тыс рублей, а в итоге сумма изменилась на 212 000 рублей. Полная информация …
29 мая, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку в СКБ банке, сказали, что без нее процентная ставка будет намного больше, кредит был погашен досрочно. Написал заявление о расторжении договора страхования и выплате компенсации. Отказались расторгнуть договор и выплатить компенсац…
19 апреля, 15:20
3 услуги
starstarstarstarstar
В Октября 2015г. мой отец взял кредит в ОАО "СКБ-Банке", где для получения положительного ответа и выдачи кредита ему предложили заключить договор страхования. При получении консультации специалиста о досрочном погашении кредита, часть не используемо…
31 марта, 15:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязанная СКБ-Банком страховка оказалась абсолютно бесполезной. Страховой случай наступил 29.10.15 выплаты ждем до сих пор. Звоним в Екатеринбург, говорят звоните в Москву. Звоним в Москву, говорят: "Ожидайте, или позвоните в Екатеринбург. Сотрудниц…
1 февраля, 17:26
3 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит в СКБ банке, навязали страховку 30 000, обещались вернуть при досрочном погашении кредита. Пользовались кредитом 7 месяцев, затем погасили досрочно. Банк выдал в тот же день справку о том, что долга пред ним нет. Отправил заказное письмо…
24 января, 01:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25.11.2015 обратился в офис АльфаСтрахование в г.Красноярске, по адресу Маерчака 38 с заявлением расторгнуть договор страхования от 17.11.2015 #L0302/596/144164/5.  Заявление было таким: 17.11.2015 при оформлении кредита в ОАО "СКБ-Банк", представ…
26 ноября, 09:17
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Мною 19.05.2014 заключен кредитный договор на 7 лет с ОАО "Акционерный инвестиционный коммерческий Банк "Татфондбанк №41043000790714. Указанный кредит я погасил досрочно, о чем имеется справка"Татфондбанка" от 15.12.2014 № 989-1473-исх-мск. В рамках …
23 июня, 12:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть