Тянут с выплатой

Срочно понадобились деньги. В альфа банке одобрили кредит под нормальный процент. В процессе оформления выяснилось, что необходимо оформить страховку. На вопрос можно ли оформить без страховки было сказано, что нельзя или будет процент намного выше. Оформил кредит со страховкой в ооо "альфастрахование жизнь" . 500 тысяч рублей кредит и страховка 141 тысяч рублей. Самое интересное, что полисы страхования выдают после подписания договора кредитного. Да полиса было два, один на сумму небольшую (его не расторгайте, так как именно он дает скидку по кредитному проценту) и второй абсолютно ненужный и навязаный банком на огромную сумму. На следующий день начал искать информацию по расторжению договора. На сайте у них есть вкладка расторжение договора страхования, но это тупик (ни документов, ни полезных ссылок). На горячую линию пытался раза четыре дозвониться, каждый звонок был по 30 - 40 минут. Хотя если выбирать варианты при звонке не по вопросу расторжения до оператора дозвониться можно за 2 минуты. Но эти операторы не занимаются вопросами страхования. Везде получается тупик. В итоге нашел в интернете информацию по расторжению (все по общим правилам - заявление, копия паспорта, копия кредитного договора, копия страхового полиса и реквизиты для оплаты). Эти документы отправил заказным письмом на адрес ооо "альфастрахование жизнь". Письмо было ими получено 18 июля 2022 года. Сегодня уже 05 августа 2022 года и до сих пор выплаты нет. На звонки в ооо "альфастрахование жизнь" ответ оператора замечательный - ждите 2 или 3 рабочих дня и деньги поступят. Причем во вторник звонил было 2 или три дня и сегодня в пятницу так же 2 или 3 дня. Тянут и не выплачивают по закону. Причём если посчитать переплату по кредиту по повышенному проценту и по кредиту со сниженной ставкой, но со страховкой, то выгоды нет абсолютно. Данные для банка - кредитный договор № F0PPB520S22*******59 от 08.07.2022 г. Данные для ооо "альфастрахование жизнь" - ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ»№L0302/541/******40/1 (Программа 1.4.2) Если кому нужен образец заявления - пишите скину.