Без предупреждения оформили доп. страховку

Name: Без предупреждения оформили доп. страховку
Item: Астро-Волга
Rating: 1

При оформлении полиса ОСАГО молча плюсом оформили (навязали) доп страховку Автозащита. Сей факт обнаружила уже позже, когда дома разглядывала документы. Это вообще нормально так делать??? Написала на электронную почту заявление об отказе от этой доп страховки, приложила сам полис комбинированного страхования и квитанцию об оплате, жду результата. По истечении 14-ти дней обращаюсь в суд. Сумма хоть и копеечная, но тут дел принципа. Негоже обманывать людей. На следующий год вашим клиентом я больше являться не буду и другим настоятельно советую обходить мимо.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Астро-Волга
08.08.2022 09:27
Добрый день! От клиента документы получены, направлены на расторжение. Ожидайте возврат денежных средств. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Автор отзыва
10.08.2022 19:59
По итогу сложившейся ситуации хочу сказать спасибо страховой компании за оперативную реакцию на мое заявление! Договор расторгли, денежные средства вернули на мой счет. Я, честно говоря, не ожидала быстрого реагирования. Что ж, пожалуй останусь с вами и дальше. ))Только через менеджеров больше оформлять ОСАГО не буду...
Администратор Народного рейтинга
13.08.2022 00:46
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса ОСАГО, копию договора Автозащита и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].