Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
7 августа, 17:49

Самое ужасное страхование - плохие отзывы не зря пишут!

28.06.22 Сбер страхование прислали необоснованный отказ в выплате компенсации за ущерб, причинённый моей квартире в результате умышленного повреждения имущества арендаторами!! Документы подааала моя дочь по Доверенности, в отделении Сбербанка работают некомпетентные сотрудники, которые пытались доказать, что на основании генеральной Доверенности нельзя подавать документы на возмещение ущерба(о получении выплаты речи не было), пришлось даже этот факт доказывать, чтоб хотя бы документы прислали, так его и потребовали распечатанный Договор, который сотрудники при заключено договора не смогли распечатать, сказали, что можете в онлайн посмотреть!! Но суть даже не в этом, а в том, что Сбер совершенно обоснованно отказ в выплате по причине того, что нам отказали в возбуждении уголовного дела в отношении лиц, причастных к совершению данного преступления, ссылаясь на то, что отсутствуют события, которые наша доблестная полиция не установила!!! Даже смешно…ну ладно полиция у нас работает через одно место…не думала, что юристы в Сбере работают точно также!!! В Постановлении об отказе в ВУД нет никаких подтверждений отсутствия события преступления, так как участковый просто позвонил кому то там по телефону и ему якобы кто-то ответил и сказал, что нам обставляли стразовой депозит, даже я, человек не имеющий юридического образования, считаю и уверена, что этому должны быть доказательства, как минимум -арендатора должны были вызвать в отдел полиции и допросить, а участковый всего лишь позвонил и ему арендатор в ходе телефонного звонка что то там сказал…….🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Ну какой кошмар…и на основании этого Сбер отказывает в выплате-из за необоснованного отказала полиции в Возбуждении уголовного дела !! Являюсь добросовестными клиентом Сбера уже очень много лет, и кредиты и ипотеку и страховки брала и погашала досрочно…всегда оформляла с уверенностью в надежности этого банка, а судя по количеству здесь негативных отзывов, теперь и сама с уверенностью могу сказать-ЛЮДИ, НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ У ЭТОГО БАНКА ПРОДУКТЫ СТРАХОВАНИЯ-очень пожалеете!!!!НИКОГДА И НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ СТАТЬ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА. После этого неприятного момента я со всей семьей откажемся в обслуживании Сбера и всем знакомым и друзьям посоветую не связываться с ним!Мало того, что отвечают некомпетентные юристы, пользуясь готовыми шаблонными отписками, так ещё и не внимательные, договор страхования указали с ошибкой в дате заключения! Слов нет, как у нас все только красиво поют, особенно когда предлагают услуги!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.08.2022 17:59
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    07.08.2022 18:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все отправила, проверьте пожалуйста
  • СберСтрахование
    08.08.2022 01:15
    [quote][b]user-66238846232[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все отправила, проверьте пожалуйста[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2022 11:33
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-66238846232[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все отправила, проверьте пожалуйста[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Только отписываетесь такими же шаблонами, а ничего не решаете! Только и ищете всевозможные способы, чтоб не выплачивать страховку!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.08.2022 14:36
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] вынуждены принять его без зачёта оценки.
  • СберСтрахование
    01.09.2022 17:28
    Здравствуйте! Я проверила, нарушений не было. Случай не является страховым, если ущерб имуществу/повреждения возникли в процессе естественного использования (п. 5.1.8.2 Договора Страхования). Подробный ответ можно получить в офисе с паспортом и номером обращения 220808 0401 610800 С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Пока не случилось слава богу ничего страшного, поэтому выплаты не получали. Но цены в этом году очень порадовали, поэтому ипотечные страхования сделали в этом году в сбер.страхование.  А на защиту имущество удалось очень выгодно сделать страховку …
4 декабря, 05:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сделала полис по очень выгодной цене в приложении Сбера, быстро, при оформлении все понятно, приложение у сбера самое лучшее. Стоимость была со всеми скидками в зеленый день самая низкая, в сравнении с другими банками. Документы поступили на почту, в…
3 декабря, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Затопили!! отправила заявку через СберСтрахование, но ответ так и не поступил, хотя прошло уже больше 10 дней! что делать сколько ещё можно ждать! Подскажите что делать, направила все документы вовремя, все сфотографировала, все выложила не понимаю к…
2 декабря, 21:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
№1069152 номер заявления 461094-ЛС-24.Подача заявления через моб.прил.проста, удобно, все понятно, вежливые сотрудники. Выплата произведена. Советую всем компанию сбер страхование, не по наслышке знаю что тут реально получишь защиту. По этой причине …
2 декабря, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо большое,  получили выплату за залив квартиры.   Полность хватило на ремонт потолка натяжного и замену пола  , и поклейку обоев. Представитель банка все внимательно и профессионально все сделала.Когда случился залив были испорчены навесной пот…
2 декабря, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хороший продукт, удобный интерфейс, соотношение цена/ покрытие отличное. Подключите по совету друга, как оказалось совсем не зря, как то в дове подали большое давление, и счётчик воды лопнул, и залил водой корпусный шкаф в санузеле. Сфотографирол по…
2 декабря, 16:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хорошая и надёжная страховая компания, пользуюсь её услугами, например отличный продук  помощь на дороге, у меня полис №0****2 и пока всё устраивает. Однозначно рекомендую всем только у них страховаться. Демократичные цены на полисы, быстрое оформлен…
2 декабря, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сразу хочу сказать, что не сталкивался со страховым событием и с выплатами по нему. Но у Сбера довольно хорошее соотношение цена страховки/покрываемые риски. Я ежегодно страхую квартиру в зеленый день (Сбер дает промокод, с которым получается гораздо…
1 декабря, 23:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Наконец то есть удобное приложение через которое можно отслеживать страхование. Теперь все действия в одном приложении. Застраховал квартиру купленную в новостройке. В следующем году хочу купить машину страховать буду точно в "СберСтрахование" Ра…
1 декабря, 21:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В этом году оформила полис страхования квартиры и имущества. Предложение поступило от Сбера по акции: минус 20% на взносы. Оформление полиса прошло быстро и удобно, в личном кабинете, не надо никуда ходить. Я являюсь клиентом этого банка уже много ле…
1 декабря, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отличная возможность оформить онлайн. Не надо никуда обращаться. Время оформления было примерно 2-3 минуты, после чего полис сам погрузился на домклик.  Очень удобный сервис и адекватная цена. С оформлением справится даже ребенок. Дополнительно оформ…
1 декабря, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру в сберстрахование со скидкой!!! Надеюсь не понадобиться, но с ней спокойнее. Удобный банк с красивым и понятным сервисом!!! Перепробовал за свою жизнь много банков и все равно вернулся в Сбербанк. Все как то проще с этим банком. …
30 ноября, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Была а Сбере, ребята предложили застраховать квартиру. Сделала и забыла. Прошел почти год, проснулись и понимаем что затопили себя и соседей внизу (10 этажей) я прибываю в шоке, подсчитываю ущерб и вспоминаю, что у меня же страхование квартиры!!! Быс…
30 ноября, 20:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом сбербанка, на днях консультировалась по сберстрахованию. Сотрудники очень отзывчивые, вежливые и компетентные в своем деле. Доступно и понятно все объяснили про действующие пакеты страховок. Рассказали о деталях и помогли быстр…
30 ноября, 07:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день ) пользуюсь сбер страхованием уже лет 5 точно ) самый выгодный и понятный полис, который можно настаивать под себя самостоятельно в приложении,  к примеру распределить сумму страховой выплаты.  Очень удобно автопродление, это выхо…
29 ноября, 22:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхование - это серьезный и важный аспект, полагаться на абы кого в этом вопросе не стоит, требуется серьезный партнер. Именно таким является компания Сберстрахование. Уже несколько лет страхуюсь в вышеуказанной компании, и ни разу не пожалел о…
29 ноября, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховой полис на любой случай , а именно защита квартиры , подключила в выгодные "зелёные" дни в 2023 году, беспокоясь перед Новогодними праздниками о частых случаях залива, пожаров из СМИ, также увидела, что в страховку входит порча имущества от Б…
29 ноября, 22:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ежегодно страхую свою квартиру в страховых компаниях, и этот год не стал исключением. Я застраховал свою квартиру в СберСтраховании (полис 007WS568****61) Весь процесс занял минут 5! очень удобный сервис, все делается и тут же оплачивается из Сбербан…
29 ноября, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 10 января 2024 года произошёл страховой случай. Был залив детской комнаты с соседней квартиры по вине соседа. Пострадала внутренняя отделка и конструктивные элементы, образовалась плесень. Вызвал представителей ЖКХ, составили акт о за…
29 ноября, 10:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте!!!!Воспользовалась Сбербанк Страхованием, продукт очень понравился, понимаю что я квартира под защитой.Рекомендую воспользоваться данным продуктом.Очень в полисе нравится гражданская ответственность перед соседями.Каждый год страхую квар…
29 ноября, 09:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ежегодно оформляю полис страхования жизни и недвижимости в сбере. Очень удобно , что не нужно куда то ходить , а можно сделать это не выходя из дома. Если возникают вопросы , всегда можно позвонить в страховую компанию. Заранее присылают…
29 ноября, 08:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Квартира на 5 этаже. Уже были протечки, судились с управляющей компанией 2 года, суд выиграли , через суд заставили их перекрыть крышу,. Пока шел суд из за сырости пришло в негодность много вещей, долгое время не могли сделать ремонт. Дочь постоянно …
28 ноября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховались 01.11.2024 Полис № 0***2. Мы купили квартиру в новом доме, и долго выбирали компанию для страхования. В итоге выбирали между согласием и Сбером.  В итоге выбрали СберСтрахование, так как удобен функционал заполнения анкеты, и ценник.…
28 ноября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страхование ипотечной квартиры через сберстрахование,цена была приемлемая и проблем не было,ждать полис подгружать его,ждать модерации.В этом году нужно было продлить,так Сбербанк предложил цену в 2 раза ниже чем другие банки!Конечно оформил…
28 ноября, 07:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вот уже не первый год страхую свою квартиру от соседей которые любят заливать .  Спасибо Сберу за то что проблему решают очень быстро и без кучу собираете бумажек как в старые добрые времена  ) На горячей линии помогают скачать приложение сбер стр…
27 ноября, 23:59

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть