Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
7 августа, 17:49

Самое ужасное страхование - плохие отзывы не зря пишут!

28.06.22 Сбер страхование прислали необоснованный отказ в выплате компенсации за ущерб, причинённый моей квартире в результате умышленного повреждения имущества арендаторами!! Документы подааала моя дочь по Доверенности, в отделении Сбербанка работают некомпетентные сотрудники, которые пытались доказать, что на основании генеральной Доверенности нельзя подавать документы на возмещение ущерба(о получении выплаты речи не было), пришлось даже этот факт доказывать, чтоб хотя бы документы прислали, так его и потребовали распечатанный Договор, который сотрудники при заключено договора не смогли распечатать, сказали, что можете в онлайн посмотреть!! Но суть даже не в этом, а в том, что Сбер совершенно обоснованно отказ в выплате по причине того, что нам отказали в возбуждении уголовного дела в отношении лиц, причастных к совершению данного преступления, ссылаясь на то, что отсутствуют события, которые наша доблестная полиция не установила!!! Даже смешно…ну ладно полиция у нас работает через одно место…не думала, что юристы в Сбере работают точно также!!! В Постановлении об отказе в ВУД нет никаких подтверждений отсутствия события преступления, так как участковый просто позвонил кому то там по телефону и ему якобы кто-то ответил и сказал, что нам обставляли стразовой депозит, даже я, человек не имеющий юридического образования, считаю и уверена, что этому должны быть доказательства, как минимум -арендатора должны были вызвать в отдел полиции и допросить, а участковый всего лишь позвонил и ему арендатор в ходе телефонного звонка что то там сказал…….🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Ну какой кошмар…и на основании этого Сбер отказывает в выплате-из за необоснованного отказала полиции в Возбуждении уголовного дела !! Являюсь добросовестными клиентом Сбера уже очень много лет, и кредиты и ипотеку и страховки брала и погашала досрочно…всегда оформляла с уверенностью в надежности этого банка, а судя по количеству здесь негативных отзывов, теперь и сама с уверенностью могу сказать-ЛЮДИ, НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ У ЭТОГО БАНКА ПРОДУКТЫ СТРАХОВАНИЯ-очень пожалеете!!!!НИКОГДА И НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ СТАТЬ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА. После этого неприятного момента я со всей семьей откажемся в обслуживании Сбера и всем знакомым и друзьям посоветую не связываться с ним!Мало того, что отвечают некомпетентные юристы, пользуясь готовыми шаблонными отписками, так ещё и не внимательные, договор страхования указали с ошибкой в дате заключения! Слов нет, как у нас все только красиво поют, особенно когда предлагают услуги!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.08.2022 17:59
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    07.08.2022 18:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все отправила, проверьте пожалуйста
  • СберСтрахование
    08.08.2022 01:15
    [quote][b]user-66238846232[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все отправила, проверьте пожалуйста[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2022 11:33
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-66238846232[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. А также ФИО, дату рождения, номер телефона вашей дочери, адрес и дату обращения в офис. В теме письма укажите 63411 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все отправила, проверьте пожалуйста[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь с ответом.  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Только отписываетесь такими же шаблонами, а ничего не решаете! Только и ищете всевозможные способы, чтоб не выплачивать страховку!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.08.2022 14:36
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] вынуждены принять его без зачёта оценки.
  • СберСтрахование
    01.09.2022 17:28
    Здравствуйте! Я проверила, нарушений не было. Случай не является страховым, если ущерб имуществу/повреждения возникли в процессе естественного использования (п. 5.1.8.2 Договора Страхования). Подробный ответ можно получить в офисе с паспортом и номером обращения 220808 0401 610800 С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страхование ипотечной квартиры через сберстрахование,цена была приемлемая и проблем не было,ждать полис подгружать его,ждать модерации.В этом году нужно было продлить,так Сбербанк предложил цену в 2 раза ниже чем другие банки!Конечно оформил…
28 ноября, 07:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вот уже не первый год страхую свою квартиру от соседей которые любят заливать .  Спасибо Сберу за то что проблему решают очень быстро и без кучу собираете бумажек как в старые добрые времена  ) На горячей линии помогают скачать приложение сбер стр…
27 ноября, 23:59
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников СК СберСтрахование, а так же разработчиков моб.приложения ( всё удобно и понятно, в нем без труда может разобраться человек любого возраста) .  В начале осени проходила лечение в стоматологии, …
27 ноября, 22:38
Страхование имущества
starstarstarstarstar
02.08.2024 произошел страховой случай, повредился фасад кухни из за капель воды с раковины. Подала заявление о страховом случае онлайн и 08.08.2024 уже на карту зачислили 21863₽. Очень удобно и оперативно. Спасибо Сбер! Полис 001WS*****36. Заявле…
27 ноября, 22:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
007WS******26  полис нынешний. У нас семья оформляет страхование в данной компании не первый год. Страхуем всё, и квартиру, и дом, и здоровье и от травм. Всё оформляем в день Сбера. Очень выгодно и быстро, а через год срабатывает автопродление. У…
27 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила квартиру в Краснодаре осенью 2023 года и изначально не задумывалась о страховании имущества. Но пообщавшись с консультантом в банке и после внимательно изучив информацию в приложении, решила что так мне будет спокойнее. Тем более обнаружила, ч…
27 ноября, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже более 10 лет неизменно пользуюсь продуктами сберстрахования.  Прежде всего это ипотечное страхование, не навязанная услуга а осознанный выбор в пользу Сбера по причине удобства оформления онлайн, приемлемой цены, и уверенности в защите. Т…
27 ноября, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервый выбрал СберСтрахование , оказалась очень лояльная и внимательная компания. После залива квартиры, быстро и без лишних вопросов возместили убытки. Советую всем !№47*****4. Всем советую это компанию, не пожалеете что выбрали. Я сам очен…
27 ноября, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал недвижимость и здоровье для ипотечного кредитования в Сберстраховании (страховой полис  011W*****103) Понравилось то, что первоначальный расчет в приложении и окончательная стоимость полиса полностью совпали. Дополнительно застрахо…
27 ноября, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали ипотеку в сбербанке и страховку оформили там же, к ипотечному страхованию недвижимости добавила дополнительно страховку отлелки и инженерных сооружений, там небольшая была доплата, взяла на всякий случай. И это было лучшее решение, у нас за…
27 ноября, 15:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформляю полис страхование недвижимости уже не в первый раз в Сбер Страхование. Все устраивает, оформление онлайн, никуда ходить не нужно, все данные автоматически тянутся из сбербанк онлайн, дополнительные действия по предоставлению полиса не требуе…
27 ноября, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Меня залили соседи, у них была страховка Сбера, по ней нам все выплатили. После этого было принято решение застраховать и свою квартиру . Оформила в октябре страховку "защита квартиры" через приложение сбер онлайн раздел СберСтрах…
27 ноября, 13:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошёл пожар в частном доме. На оформление страхового случая было потрачено 3 дня. Тяжело было в приложении сделать все требуемые процедуры.  На сбор документов ушло около 1.5 месяца.  В целом, остался доволен. Как и везде есть нюансы, надо не…
27 ноября, 13:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил  страхование жизни, здоровья и недвижимости через приложение сбер онлайн раздел СберСтрахование. Все быстро и удобно. Ипотека в Сбере и соответственно подгружать документы по страхованию не требуется т.к. передаются они ав…
27 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В наше непростое время очень важно заботиться о своем имуществе. Спасибо огромное Сбер страхованию, что всегда на страже всех событий и готовы помочь во всех непредвиденных расходах при повреждении квартиры. В полисе все прописано понятным языком…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила полис защита дома в зеленый день 12.11. И очень рада была , что при наступлении страхового случая по полису 007SB56***66 полис у меня был. Очень просто и быстро оформила выплату в приложении сберстрахование , без дополнительных посещений офисо…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис "Защита дома" в СберСтрахование был оформлен после покупки квартры, более года назад, так, на всякий случай. Однако этот самый случай не заставил себя долго ждать - 5 ноября 2024г. случилось неприятное событие, а именно - порыв магистрально…
27 ноября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страховку на квартиру. Очень удобное оформление в Сбербанк онлайне. Можно оплачивать не сразу, а поквартально. Можно распределить выплаты по категориям: выплата за мебель, технику, ремонт стен, полов, потолков, выплата за ущерб, причинëнн…
27 ноября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В прошлом году в ноябре оформила по акции полис ,,защита на любой случай,, - страхование имущества и здоровья. как и все рассчитывала что мне она никогда не пригодится. Но на Пасху получила сюрприз в виде затопленного коридора и санузла - протекла…
27 ноября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже 4-ый год оформляю полис страхования объекта по ипотеке в Сбербанке. Уведомление о необходимости продления приходит за месяц до истечения предыдущего полиса. Необходимо просто перейти по ссылке и оплатить, всё легко можно сделать онлайн, а полис а…
27 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сервис очень удобный, быстро все оформляется, полис автоматически загружается. Цена приемлемая. Очень довольна сбер страхованием. Не занимает много времени. Все понятно в заполнении данных. Если нужна помощь, то специалисты быстро отвечают на все…
27 ноября, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год пользуюсь продуктом "Защита на любой случай". Очень нравится удобство, с которым можно оформить комплексное страхование. Параметры подбираются гибко, можно настроить под свои личные потребности. Еще один большой плюс - возможность вклю…
27 ноября, 12:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная скидка к дню рождения Сбербанка 40% получилось на 2 страховки. Все быстро и удобно.Консультацию провели в офисе 9040/00623 очень качественно,но не смогли на детей оформить защиту травм так как только онлайн можно сделать. Спасибо сотрудни…
27 ноября, 12:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучшая страховая компания - это однозначно! Когда сталкиваешься с проблемами, меньше всего хочется заниматься волокитами со страховой. Постоянно страхую все - здоровье, квартиру, карты. Трижды ситуация складывалась так, что воспользовался услугам…
27 ноября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила полис серия 007ws #47****25 без заморочек, очень быстро и супер просто. Адрес дома уже был в системе. В настройках проверила данные по несущим стенам, внесла изменения. Ещё дали скидку в 10% за подписку сбер прайм. Очень выгодно. Цена по…
27 ноября, 10:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть