Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 августа, 13:04

Подала документы по возмещению страхового случая через банк ВТБ

При оформлении кредита заключили страховое возмещение лайф+. В 2022 году заболела, стационар, операция затем долгое выздоровление. Больничный лист с 03.012022 по 06.07.2022.Позвонила в страховую, выслушали отправили на почту список документов. Все отправила через банк втб, при приеме документов сказали что все в порядке. 10.06.2022 сдала документы до сих пор тишина. Может увидят мой отзыв и отзовётся. Читаю, люди пишут одни ужасные вещи, собираются в суд, незнаю, что делать. Очень надеюсь на обратную связь со страховой компанией.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.08.2022 11:51
    Они наверное не читают наши отзывы, вчера написала, тишина. Сбербанк отвечает быстрее. 40 рабочих дней рассмотрение, везде обман и затягивание выплат. Платить никто не хочет. Тогда не страховали бы, брали страховки ни к чему не обязывающие, а то так наговорят как будто в сказке, заболел, получишь выплаты, а наяву сплошной обман, и тишина, сказали позвонят, но до сих пор тишина.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.08.2022 22:32
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Связались ли с вами сотрудники страховой компании? 26.08.2022 Спасибо за дополнение. UPD Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.08.2022 01:33
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8514989]user-38208514989[/url], спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, номер договора страхования.
  • Автор отзыва
    17.08.2022 13:21
    Да связались, по моей просьбе разговор перенесли на 20.08
  • Автор отзыва
    21.08.2022 06:36
    Договорились созвонится 20.08,но пока тихо. Просят выслать номер страхового договора, а номера нет, он идёт как приложение к кредитному договору. Не знаю, что делать, пыталась отправить скрин договора, чтобы посмотрел не получается отправить. Это значит, что мой пакет документов ещё никто не смотрел, такое впечатление, что они его не могут найти. Может что нибудь решится, уже столько времени прошло.
  • Автор отзыва
    23.08.2022 13:37
    Уважаемая страховая компания, отзовитесь уже. Давайте закончим все мирным путем, без юристов и судов. Жду вашего звонка, отправила вам на почту скрин страхового договора, посмотрите уже пожалуйста мой пакет документов, скоро  три месяца уже будет.
  • Автор отзыва
    13.09.2022 16:13
    Сегодня звонили но никак не могу понять страховая согаз или Газпром. Согаз сегодня сказал, что у них нет моих документов. Буду обращаться в суд. Больше ничего не остаётся.
  • Автор отзыва
    20.09.2022 08:40
    Обман, по выплатам, тянут время месяцами, а результат ноль. За все пребывания на больничном, заплатили только пребывания в стационаре, за 7 дней, 1860 руб. А сама страховка по кредиту почти 70000.стыд страховой компании, так обижать людей. Больше никогда ни каких страховой, если уж сильно надо, лучше увеличить процент по кредиту, не так обидно будет. Буду рада, если кто то услышит меня и не попадёт в такую ситуацию.
  • Газпром Страхование
    20.09.2022 09:49
    Уважаемый user-38208514989! Для предоставления обратной связи, пожалуйста, направьте нам на почту info@gazpromins.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, ООО СК «Газпром страхование».
  • Газпром Страхование
    20.09.2022 09:51
    Уважаемый user-38208514989! Для предоставления обратной связи, пожалуйста, направьте нам на почту info@gazpromins.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, ООО СК «Газпром страхование».
  • Администратор Народного рейтинга
    23.09.2022 21:15
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Меня застраховали при получении кредита в банке ВТБ, страховка включала выплату страховых случаев при несчастном случае и потере трудоспособности. За страховку банк взял 158000 рублей, застрахован на сумму 998000 рублей. К сожалению наступил страх…
2 марта, 09:35
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Декабре 2019 года меня был аппендицит. Я позвонил банк и уточнил является страховым случай мой аппендицит. Сказали да. И сказали какие нужно документы. Документы собрал отдал втб банк где оформление кредита. Попросили выписку за 5 лет. Эту выписку…
2 марта, 02:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
07.02.2020 оформлял потребительский кредит в Центральном офисе ПАО банк ВТБ, г.Чебоксары, ул. Президентский бульвар, 27А, где был навязаны 2 договора страхования жизни: 1) от страховой компании СОГАЗ: полис "Финансовый резерв" указанный в договоре…
28 февраля, 21:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.01.20 обратился в отделение банка ВТБ для оформления страхового случая по действующему ПОЛИСУ 00193/15/01253-16. Написал заявление, предоставил все  документы. Но до 27.02.20 я не получил никакого ответа по заявлению. В страховой сотрудники ничего…
27 февраля, 14:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Заключают непонятные страховые договора, иначе это не назовешь. Дозвониться на "горячую линию" невозможно.  Если и дозвонишься, постоянно переводят от одного оператора к другому в "профильное подразделение". И каждый раз не в то. Как будто специально…
10 февраля, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Когда брала ипотеку, застраховала риск временной утраты трудоспособности в ВТБ страхование.  В июне 2019 получила серьезную травму. Подала все документы по страховому случаю  16.01.2020. Документы взяли на рассмотрение и-тишина. По почте ответ-«звони…
7 февраля, 15:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ужас полный. Звонят не мне, про полис, которого я не заказывала, по телефону сказали что они НЕ ЗНАЮТ КТО ЗВОНИЛ С ИХ НОМЕРА. Я бы никому не советовала обращаться в компанию, которая не может позволить себе телефон в каждом городе и заставляет людей …
31 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем кто читает, если собираетесь приобретать полис страхования в ВТБ страхование, то будет бдительны, во первых можете не рассчитывать на любые выплаты их не будет, во вторых вы сами будете тратить время и деньги на предоставле…
25 января, 13:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Случился у меня перелом ещё в Августе. Я даже немного обрадовался, потому что 1) это был первый перелом в жизни, а в жизни надо все попробовать 2) перелом не тяжёлый, хотя и месяцок лучше отлежаться 3) два месяца назад я оформил страховку в втб …
23 января, 13:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В банке при оформлении потребительского кредита был оформлена финансовая защита. Через три года после заключения договора, у меня произошел страховой случай, а именно случилась инвалидность 2-ой группы из-за болезни. Позвонила в страховую, сотрудники…
22 января, 11:53
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При взятии потребительского кредита в банке ВТБ пришлось взять ДМС "Защити будущее", иначе сказали не одобрят кредит. Пришлось купить два полиса ДМС. Вопрос - как венрнуть ? Звоню в "ВТБ Страхование", отвечают - обращайтесь в "С…
21 января, 09:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
На мой взгляд - это группа обманщиков. При получении кредита навязали подписать договор коллективного страхования - иначе, как сказали, кредит не будет одобрен. В течение года кредит был выплачен и я обратился за выплатой лишней части страховки…
20 января, 12:50
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
10 августа сильно подвернула ногу. Перелома не было, но гипс категорически наложили. Частичное повреждение капсюльное- связочного аппарата правого голеностопного сустава. Пролежала с 12 августа до 2 сентября дома. Подала вовремя Документы из травмы. …
9 января, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я до сих пор не получил страховой оригинал полис с втб страхования, для обращения в роспотребнадзор и решения моей ситуации, там мне сказали нужен страховой полис оригинал.Верните мне  возврат по страховке, или верните мой полис.сколько можно ждать??…
8 января, 03:59
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен потребительский кредит в банке ВТБ. Вместе с ним была навязана страховка. На руки никаких документов и договора мне предоставлено не было. Причем сотрудник не сообщил о возможности отказаться от страховки, тем самым ввел в заблуждение. Т…
3 января, 18:18
2 услуги
starstarstarstarstar
«24 » октября 2019 года между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор № 625/0018-1243538 на сумму 655.977 (шестьсот пятьдесят пять тысяч девятьсот семьдесят семь) рублей.Сотрудник банка сказал, что выдача кредита возможна только при ус…
27 декабря, 12:21
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже третий день пытаюсь связаться со страховой, чтобы получить информацию по досрочному расторжению договора ипотечного страхования. 24.12.2019 Звонил в течении часа в call центр. Меня соединяли с ответственным сотрудником по моему вопросу. К…
26 декабря, 10:22
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, Так работать нельзя!!! История: Заболел, глубоко заболел... Подал документы по больничному в конце октября по страховке через отделение банка, все отсканили и т.д. Барышня сообщила что все принято. Позвонил через 2 недели в СК, а док…
25 декабря, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень хочу оставить самый негативный отзыв о страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ и сотрудниках банка ВТБ, дело в том, что при получении кредита в ТРЦ Европа сотрудником банка мне была навязана страховка, якобы без нее кредит оформить н…
25 декабря, 16:37
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.11.2019 оформил потребительский кредит. Вместе с ним была навязана страховка по здоровью. По договору страхования я могу без проблем отказаться от добровольное страхования в период охлаждения и вернуть деньги 100%. На самом деле оказалось это не т…
23 декабря, 21:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23.11.2019 я заключила договор с банком ВТБ №625/0002-***639 по адресу г. Екатеринбург, пр-кт Ленина 27 (Договор страхования №129577-625****77639 от 23.11.2019 Программа Лайф+) 26.11.2019 мною в офисе СК "ВТБ страхование" по адресу г. Екатеринбур…
23 декабря, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении страховки жизни и здоровья по ипотечному страхованию на год заверили, что если кредит будет погашен раньше истечения срока страхования.  Когда ипотека была погашена полностью через 5 месяцев после оформления полиса и написано заявление…
20 декабря, 20:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 22 октября 2019 я подавал документы на выплату страховой премии (потребительский кредит, травма). 13 ноября мною был получен запрос на досыл следующих документов:1.листы нетрудоспособности ЗАВЕРЕННЫЕ ПЕЧАТЬЮ РАБОТОДАТЕЛЯ. 2. Выписка из к…
20 декабря, 00:37
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ВТБ банке г.Киров обязательным условием для пониженной ставки являлось заключение договора защита заемщика автокредита в ВТБ страхование. 11.11.2019 я досрочно погасил кредит, в связи с чем направил заявление в ВТ…
18 декабря, 22:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Случай 139675/19 19 октября нынешнего года умер заемщик потребительского кредита экс-Банка Москвы. Кредит был застрахован в СК ВТБ. Мы, родственники умершего, своевременно подали заявление в отделение банка, а также сообщили на горячую линию СК. Док…
18 декабря, 16:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть