Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Ангарск (Иркутская область)
10 августа, 11:53

Благодарсвенный отзыв за качество и профессионализм

Хочу поблагодарить сотрудников компании Тинькофф за качественный сервис, за молниеностность в решение проблемы, оформлении и подписании документов. Оформила полис путешествинника, поехали с дочкой в Турцию. У дочки отравление, у пеня цистит. Нариспои в чат и и согласовали за 30 мин наше обращение и клинику, в больницы сделали УЗИ, капельницы и страховая быстро реагировала. После приезда отправили чеки на лекарсва (доктор прописал антибиотики, ПРОБИОТИКи для восстановления). Со мной молниеностно связался менеджер Лилия, скинула необходимые документы, заявления. И в этот же день вернули деньги за лекарсва.  Профессионализм на высоком уровне в компании Тикофф, искренне рекомендую это компанию, уже третий раз делала плюсы и знаю, что они не подведут, потому что когда наступает страховой случай тебе нужно быстрое реагирования на проблему и подтверждение назначений врача. Тинькофф вы лучшие.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.08.2022 12:45
    Оформили полис путешествинника в Тинькофф для поездки в Турцию на 1 месяц. Помимо того, что оформить было онлаин в сравнении с другими фирмами недорого, но оказался ещё досьый сервис. У меня 6 летнюю дочку в отпуске ужалила медуза, очень сильно горели руки, она безумно плакала. Мы позвонили в Тинькофф и нас моментально скоорлигировали в больницу. В больнице нам ставили капельницы и компания очень быстро подтвердила и дала согласие, менеджеры компании Тинькофф в 23 :15 были всегда на связи с клиник ой и с нами.  Это бесценно когда твоему ребёнку плохо и страховая компания реагирует молниеностно. С благодарностью к каждому сотруднику, руководителю за грамотно предоставленный сервис и обслудие. Хочу порекомендовать  страхование путешественника от Тинькофф, лучше конечно чтоб страховой случай не наступил, но если уж так случилось пусть будет рядом надёжный и проверенный Партнёр Тинькофф.
  • Т-Страхование
    10.08.2022 14:21
    Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Довольный клиент - лучшая награда для нас.:flowers:
  • Т-Страхование
    10.08.2022 14:43
    Здравствуйте! Нам очень приятно получать подобные отзывы. Рады, что смогли оперативно помочь вам! Спасибо за доверие! Мы не подведем :)
  • Администратор Народного рейтинга
    16.08.2022 14:48
    Спасибо за отзыв и дополнение. Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации с указанием всех дат и направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и укажите ссылку на отзыв. 10.09.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.08.2022 14:49
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стало плохо на отдыхе за границей, 29.05.2025 в Испании; пришлось срочно идти к врачу в частную клинику, вышло недешево за первичный прием. Обратился в чат Т-Страхования сразу после того как вышел из клиники. Написали, что свяжутся через 3-4 дня, но …
31 мая, 12:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала авиабилеты по невозвратному тарифу, допуслугой оформила Страховой полис непредвиденных расходов путешественника от Т-страхования. Всегда оформляю такой полис. Лучше заплатить 500 рублей, чем потерять больше. Раньше никогда не пригождался. В …
31 мая, 12:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын купался в океане на Бали. Прилетел серф чужой в голову, пришлось накладывать 4 шва! Т-страхование быстро решило проблему! Сопровождало каждый день! Если бы не Т-Страхование, и их помощь с больницей, врачами, сопровождение во всём! Лучшие, очень р…
31 мая, 12:25
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
26 мая обратилась за помощью в Т-Страхование по полису 5199279116 Я сломала руку, быстро записали на прием к врачу, осмотрели, обратилась за возвратом денежных средств за медикаменты. Менеджер по урегулированию Т-Страхования Дарья К мне все объяснила…
31 мая, 11:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая купил билет для дочери и зятя и сразу же оформил полис страхования. Оказалось, что не зря… Аэропорты в Москве были полностью без движения, рейс постоянно откладывали. Обратился к страховому агенту, сказали задержка на 4 часа, является страховым…
31 мая, 10:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой рейс задержали на 12 часов, и представитель авиакомпании забрал мой посадочный талон, когда я обратилась в страховую, я не знала что фото посадочного талона должно быть обязательно. У меня фото не было. В итоге с помощью менеджера Анастасии мы во…
31 мая, 06:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совершенно неосознанно)) вместе с билетами я решила взять предлагаемое страхование перелёта (задержка, багаж, документы, травмы в пути) и как раз мы попали 7 мая на длительную задержку рейса в связи с закрытием аэропорта. По возвращению, я обратилась…
30 мая, 22:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.05.2025 г произошла задержка более 4 часов авиа рейса 1199 Казань-Москва. Обратились через чат в приложении Т-Банка с изложением возникшей проблемы. Очень оперативно сработали менеджеры компании (время обращения 6 утра мск), постоянно поддерживая …
30 мая, 21:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уехала в Индонезию на два месяца. За это время было несколько страховых случаев- упала с байка, и упала на мокрой лестнице на водопаде. Обращалась в клинику по страховке Т-банка. Меня быстро записали, решили все мои вопросы, провели обследования, наз…
30 мая, 20:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время нашего отдыха 28 мая в Турции ребенок заболел. У него начался сильный кашель и сопли. Я была в панике, но вспомнила что у меня есть страхование путешествий,которое я оформляла прошлым летом перед поездкой на отдых. Я тут же написала в поддер…
30 мая, 20:34
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 мая в путешествии по Японии мне по состоянию здоровья пришлось вызвать скорую помощь. Доктора исследовали мое состояние и привезли в больницу. После оплаты услуг больницы я сразу обратилась в компанию Т-Страхование и заявила о страховом случае. На…
30 мая, 20:08
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 мая в путешествии по Японии мне по состоянию здоровья пришлось вызвать скорую помощь. Доктора исследовали мое состояние и привезли в больницу. После оплаты услуг больницы я сразу обратилась в компанию Т-Страхование и заявила о страховом случае. На…
30 мая, 20:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске, 21.05.2025 в г. Тольятти, у ребенка разболелся зуб. При обращении в страховую компанию, полис TRV-25-408269, сотрудники быстро произвели запись на следующий день в стоматологическую клинику, запись и сопровождение были на высшем …
30 мая, 17:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю задержка багажа Это произошло когда летели с буэнос айреса в москву дата 27.05.2025 . Нам задержали багаж на пол дня , мы уехали из аэропорта , потом через 8 часов вернулись. Сразу обратились в чат страховой , с нами…
30 мая, 15:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.05.25 было заявлено о страховом случае, передана вся информация для согласования возможности обращения и вроде бы все хорош, но... Вдруг отказ т.к якобы нет острой боли, во первых: вы сами как это проверили? И какие вообще для вас критерии острой …
30 мая, 14:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование по задержке моего багажа на 2-ое суток. Со мной в мессенджере очень быстро связался сотрудник Лилия и подсказала какой комплект документов прислать на почту для максимальной безопасности. В течении дней 3-х мой случай рассм…
30 мая, 12:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали в Турцию, ребенок 12 лет купался в бассейне, катался с горок. В ухе размякла пробка и воспалилась. Через пару дней началась острая боль. Впервые мне понадобилось воспользоваться страховкой, специально для Турции купленной. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! …
30 мая, 12:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлена в компании страховка путешественников уже несколько лет.вчера 29 мая сын 20 -ти лет, находясь в Москве в гостях у друзей почувствовал себя плохо,подскочило давление,помутнело в глазах. Вызвали скорую - дали таблетку , сняли острое со…
30 мая, 12:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествуя, всегда приобретаю у Т-страхования полис путешественника 8447527484 . Потребовалась консультация дерматовенеролога. Через виртуальную клинику Лучи 18 мая 2025 г, т-банк оперативно организовали грамотную онлайн консультацию. Назначили ле…
30 мая, 11:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Белоруссии, заболела голова. Обратился в страховую, сначала предложили онлайн консультацию, воспользовался ей. Через день симптомы усилились, обратился напрямую в клинику. Попросил направить гарантийное письмо в клинику, в которую уже был запис…
30 мая, 11:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Абхазии (г.Гагры). Как говорится, ничего не предвещало. На обычной прогулке по окресностям супруга оступилась - камень выкатился из под ног и падая назад как то неудачно спиной и затылком ударилась о дерево. Кроме болей в спине и основании…
30 мая, 11:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я приобрела авиабилеты на 28.04.25 на сайте Т-Банка и оформила страховку от не вылета. Обычно я этого не делаю, но в этот раз что то мне подсказало, что нужно сделать. Перелет был сложным, со стыковками. И именно в эту дату случился природный катакли…
30 мая, 10:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай TRV-25-420541. По прилету в аэропорт была задержка багажа по вине компании авиа перевозчика. Обратился в Т-страхование по получению страховой выплаты по полису Весь мир. Менеджер связался в течение нескольких дней, практически сраз…
30 мая, 07:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с супругой в Тайланде в апреле и мае 2025 года. После новогоднего праздника Сонгкран, когда все друг друга поливали холодной водой, у меня 17 апреля воспалились уши. В рамках договора № 0548056864, обратился по страховому случаю. Со мной на …
30 мая, 06:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по полису #8474187498 находясь в путешествии в Тайланде на Пхукете, сотрудница Николь (была указана почта an.s.orlova@tinkoff.ru), помогла с компенсацией по моему страховому случаю, сотрудница была вежлива, ответила на все вопросы и …
30 мая, 01:57

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть