Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
9 ноября, 22:11

ДТП в августе, ноябрь - где выплата?

Здравствуйте!  19.08.2017 у меня наступил страховой случай по ОСАГО, из-за сложностей в разборе ДТП, пакет документов, а также а/м на осмотр я смогла предоставить лишь 25.09.17. Заявление об убытке подавала через стоа с намерением произвести ремонт у них же. И о чудо, обрадовалась я, так как уже 01.10 мне пришло смс о передаче направления на ремонт в стоа. Но не тут-то было! По какой-то нелепой случайности мне предоставили направление на ремонт в стоа за 300 км. Позвонила на горячую линию, вроде разобрались и уже 09.10.17 мне прислали новое смс о передаче направления куда нужно было изначально. В этот момент я успокоилась и поняла, что осталась ерунда, скоро все отремонтируем и я продолжу кататься, как ни в чем не бывало! Но не все так просто, СК Согласие то забудет что-то учесть в расчете, то ещё что. В итоге, стоа несколько раз перенаправляла запрос в страховую на увеличение стоимости. Таким образом наступило 02 НОЯБРЯ! Я плюнула на всю эту ерунду и написала заявление на изменение формы выплаты на денежную с зачислением на р/счёт последней согласованной суммы (порядка 136тр) с детальным объяснением причины, передала реквизиты - все как полагается! Казалось бы, плёвое дело- сумма согласована, изменить реквизиты получателя в платёжке и всё. И клиент доволен и трудозатрат никаких, так как пересчитывать ничего не нужно. Но! - оно присутствует и здесь(( к сожалению, СК Согласие не слышала о клиентоориентированности и по настоящее время я не могу добиться никакого ответа от них, "заявка на рассмотрении"- ежедневно слышу я на другом конце провода. Товарищи, все бы ничего, но ремонт я жду с 25 СЕНТЯБРЯ, а уже почти 10 НОЯБРЯ. Я в ярости! На мой взгляд, это свинство уже какое-то. Но и это ещё не конец. Как оказывается, если я получу положительное решение, мне нужно будет ещё раз подъехать в центральный офис на другой конец Москвы, который работает по тому же графику,что и среднестатистический смертный, отпросившись с работы и подписать соглашение о том, что я не буду подавать в суд, получив выплату за вычетом износа. А потом ещё подождать когда зачислят деньги, если не придумают ещё какую-либо фишку с оттягиванием выплаты. Печально и обидно, пострадал в ДТП по вине дурака, так ещё и ремонт не сделаешь, благодаря таким же страховым компаниям.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.11.2017 18:19
    Автор,уточните серию и номер договора страхования и номер выплатного дела.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, не рекомендую Согласие в качестве страхования е-ОСАГО при регистрации авто.  т.к. это просто невозможно сделать онлайн. если только на 20 дней. Пытался на год -невозможно. данных птс недостаточно для оформления такого срока.  позвонил в …
18 августа, 15:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте оплатил полис ОСАГО 14.08 полис не пришёл нет не в кабинете не на электронке номер полиса ХХХ 0132****34 при проверке выдает что полис находиться у страхователя как получить бланк писала в личном кабинете уже несколько раз ответа не како…
18 августа, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.08 оформила полис осаго через Е-гарант на сайте РСА! Деньги ушли-полиса НЕТ!!!! Polis OSAGO XXX0132****01. SK- ООО "СК "Согласие". Srok: 17.08.2020-16.08.2021. Period: 17.08.2020-16.08.2021 Обращения на горячую линию привели к часовым ожиданиям от…
18 августа, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.08.20 оформила полис через сайт РСА в СК Согласие. деньги списались, номер полиса пришел от РСА - [i]ХХХ 0133****99. [/i]до сих пор на почту не прислали полис, в личном кабинете на сайте Согласия его также нет. проверка на сайте РСА показывает, чт…
17 августа, 12:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Вчера 14.08.2020 оплатил полис ОСАГО ХХХ 0133****97, через личный кабинет не удалось оформить, оформил через Е-Гарант, в РСА полис пробивается. На электронке и в личном кабинете полиса нет[i]. [/i] Деньги страховая списала быстро, а по…
15 августа, 12:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте подскажите   пожалуйста оформили через сайт  полис осаго возможно ли после оформления полиса  вписать в договор еще водителя  договор ххх  0133****30  если возможно то как это сделать или проще расторгнуть договор заново оформить полис и…
14 августа, 19:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.08.202 через личный кабинет страховой компании Согласие стал оформлять эл. полис ОСАГО, система долго не пропускала меня к завершению, после звонка на горячую линию появилась вкладка с номером заявления и кнопкой ОПЛАТИТЬ, оплатил, пришла SMS. что…
14 августа, 14:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп в 2017 году оформил европротокол я был виновником потерпевший получил свое возмещение, в сентябре 2019 приходит взыскание на мой счет ввиду того что при оформлении европротокол  мною небыло предоставлено извещение в течении 5дней в мою ст…
12 августа, 21:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.08.2020 на сайте компании оформил полис е-осаго, оплатил и тут же в заявлении вышла "ошибка подписания в рса" на сегодняшний день 10.08.2020 внятного ответа от службы поддержки так и не получил, мое обращение постоянно передают специалистам, котор…
10 августа, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оплатил е осаго на сайте, но пришел отказ. Позвонил по номеру телефона с сайта - там коллега центр который далек от всего. Сказали ждать сутки. Сутки прошли - никто не звонит, не пишет. Позвонил еще раз - очередной попугай сказал ждать. Чего и скольк…
8 августа, 18:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания!!! Через сайт купила полис ОСАГО и уже больше суток не могу его получить. В службе поддержки сначала предлагали подождать сутки, а теперь лгут,  что полис отправили. Но его нет ни на электронной почте, ни в личном ка…
30 июля, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял в декабре прошлого года полис ОСАГО на свой фордфокус в Согласии на себя и сына. В начале июня сын попадает в аварию - банальное "держи дистанцию" на светофоре и сын припечатывает впереди идущую камри. Благо водитель тойоты оказался нормальн…
30 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте купил авто поехал домой и тут же на светофоре в меня паркуется лада гранта я от силы удара бью машину спереди в итоге машина восстановлению не подлежит.. Гаи выдали документы отдал их в ск согласие и отказ.... Мол данные поврежден…
30 июля, 08:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
26 числа оплатил полис №0130****85 . До сих пор ничего не прислали на почту. Дважды звонил на горячую линию. Говорят что сделали запрос специалистам и нужно ждать. Сколько не уточняется. Если в ближайшее время вопрос не решится, придётся обращаться в…
29 июля, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год уже покупаю осаго в этой страховой, оформляюна себя и супругу. Но в этом году впервые был страховой случай. Ехали к родственникам во Владимир и попали в аварию (я виновник). Ничего серьезного, но правое крыло у второй машины пострадало…
28 июля, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении страховки случайно был оплачен ненужный полис ОСАГО. Подал заявление на расторжение договора 26.06. На сегодняшний день (28.07) "заявление еще в работе, на оплату не поступало". Каждый звонок в поддержку сопровождается этой фразой …
28 июля, 13:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня четвертый день моих попыток добавить водителя в полис ОСАГО. На сайте статус у заявления "не прошло проверку в РСА", при нажатии на кнопку "посмотреть подробности" появляется страница с пустым списком ошибок. Пробовал с двух компьютеров. …
28 июля, 09:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня в районе 12 часов дня оплатил полис ОСАГО 0130****40, оплата прошла успешно, что подтверждено соответствующим письмом на моей электронной почте, но полис до сих пор на почту не пришел. Завтра ставить машину на учет. Служба поддержки причин не…
27 июля, 17:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляли ОСАГО Онлайн через сайт "Согласия" Полис ХХХ-0128*****1 (полный номер в комментариях для админа) Все прошло нормально. полис оформился, однако через 3-4 дня, потребовалось вписать жену (Страхователя) в другой полис и обнаружилось, что КБМ у…
22 июля, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! С  помощью агрегатора ОСАГО был приобретен полис (ХХХ 0129****56 вступающий в силу 24.07.2020)  в этой компании( по причине не возможности купить в любой другой). После покупки было обнаружено что поле Идентификационный номер транспортно…
22 июля, 13:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Оформлял полис ОСАГО у вас в отделении, мне было сказано что просто полис ОСАГО мы не можем оформить, надо ещё приобрести полис страхования жизни "Стоп вирус". Хотя я знаю что это не обязательно, но сот…
14 июля, 00:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.07.2010 оформила поли на официальном сайте, внесла все данные на проверку, прошла ее, дола до этапа оплаты, оплатила, а полис не выслали. Хотя по закону об ОСАГО должны высылать незамедлительно, как и вносить сведения в базу РСА. Трижды звонила…
10 июля, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.07.2020г в 23.25 оформил полис у страховой компании Согласие, пришло смс сообщение от данной страховой о том что полис оплачен, спасибо вам большое. Зашел к себе на почту чтобы скачать и распечатать его, а его там НЕТ! думаю ладно, может к утру пр…
10 июля, 14:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, по совету знакомого сделал ОСАГО в Согласие, целых два автомобиля, 01.06.2020 г произошло ДТП, я пострадавший. Повреждения авто: два крыла, капот, решетка, два радиатора, две фары, бампер, краска на дверях + что под капотом. 03.06…
7 июля, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить ОСАГО в согласии. Как я только не пытался сделать...и в приложении...и на сайте. Но всё тщетно. Пытался я это сделать раз 15, думал повезет. Но нет. Практически на каждом шаге вставляются палки в колеса. Сначала адрес регистрации он …
30 июня, 04:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть