Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
9 ноября, 22:11

ДТП в августе, ноябрь - где выплата?

Здравствуйте!  19.08.2017 у меня наступил страховой случай по ОСАГО, из-за сложностей в разборе ДТП, пакет документов, а также а/м на осмотр я смогла предоставить лишь 25.09.17. Заявление об убытке подавала через стоа с намерением произвести ремонт у них же. И о чудо, обрадовалась я, так как уже 01.10 мне пришло смс о передаче направления на ремонт в стоа. Но не тут-то было! По какой-то нелепой случайности мне предоставили направление на ремонт в стоа за 300 км. Позвонила на горячую линию, вроде разобрались и уже 09.10.17 мне прислали новое смс о передаче направления куда нужно было изначально. В этот момент я успокоилась и поняла, что осталась ерунда, скоро все отремонтируем и я продолжу кататься, как ни в чем не бывало! Но не все так просто, СК Согласие то забудет что-то учесть в расчете, то ещё что. В итоге, стоа несколько раз перенаправляла запрос в страховую на увеличение стоимости. Таким образом наступило 02 НОЯБРЯ! Я плюнула на всю эту ерунду и написала заявление на изменение формы выплаты на денежную с зачислением на р/счёт последней согласованной суммы (порядка 136тр) с детальным объяснением причины, передала реквизиты - все как полагается! Казалось бы, плёвое дело- сумма согласована, изменить реквизиты получателя в платёжке и всё. И клиент доволен и трудозатрат никаких, так как пересчитывать ничего не нужно. Но! - оно присутствует и здесь(( к сожалению, СК Согласие не слышала о клиентоориентированности и по настоящее время я не могу добиться никакого ответа от них, "заявка на рассмотрении"- ежедневно слышу я на другом конце провода. Товарищи, все бы ничего, но ремонт я жду с 25 СЕНТЯБРЯ, а уже почти 10 НОЯБРЯ. Я в ярости! На мой взгляд, это свинство уже какое-то. Но и это ещё не конец. Как оказывается, если я получу положительное решение, мне нужно будет ещё раз подъехать в центральный офис на другой конец Москвы, который работает по тому же графику,что и среднестатистический смертный, отпросившись с работы и подписать соглашение о том, что я не буду подавать в суд, получив выплату за вычетом износа. А потом ещё подождать когда зачислят деньги, если не придумают ещё какую-либо фишку с оттягиванием выплаты. Печально и обидно, пострадал в ДТП по вине дурака, так ещё и ремонт не сделаешь, благодаря таким же страховым компаниям.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.11.2017 18:19
    Автор,уточните серию и номер договора страхования и номер выплатного дела.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформив осаго через сайт страхового агрегатора и оплатив, через минут 30 пришёл полис осаго, прочитав его я заметила уже в готовом полисе что указан номер стс а не птс, при постановке на учёт стс измениться, получается полис будет не действителен....…
18 июня, 19:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делал через интернет осаго, но увы допустил опечатку. Приехал в офис исправить одну букву. В так называемой центре продаж - один специалист. Подождал, передомной вышел посетитель. Я захожу говорю надо внести изменения в осаго. И тут началось, то поли…
16 июня, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлила осаго 11 июня, пришёл чек и сообщение от Российского Союза Автостраховщиков, что присвоены серия и номер электронного полиса ОСАГО. Во вложении полиса не было. Были праздники 2 дня и ждала утром 14 июня готовый полис, но ничего не пришло!! …
15 июня, 09:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пополнил армию жертв всем известной своим отвратительным отношением к клиентам СК Согласие. 30 сентября 2019 года совершено ДТП. Я признан виновником. Составили европротокол, отправил свою часть в компанию (хотя можно было и не делать), позвонил и за…
11 июня, 23:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.04.2020 между Д-ц М.А. и ООО СК «СОГЛАСИЕ» был заключен договор страхования серия ХХХ №0116****55 автомобиля Audi A6 регистрационный знак ***.  14.05.2020 я обратился в ООО СК «СОГЛАСИЕ» с заявлением. По факту ДТП произошедшего 11.05.2020 г. ст…
10 июня, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер дела 68024/20 Страховая компания согласовала ремонт,  с учетом того что регистрация собственника за 200км от пункта ремонта. автомобиль был предоставлен в СТОА на следующий день. Если не учитывать развод со стороны СТОА на всякие доп соглашения…
10 июня, 15:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
27 марта случилось дтп. Гибдд настояли на европротоколе и уехали. Позвонила в страховую Согласие. Девочка оператор сказала скачать приложение, потому что если оформить европротокол бумажный, то максимальная сумма 100 000. Если электронный, то 400 000…
10 июня, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.05.2020 заключил договор по ОСАГО онлайн. После внесения данных и оплаты я получил готовый полис ОСАГО, но в нем был указан VIN номер "ОТСУТСТВУЕТ", при этом когда было предварительное ознакомление, вин был указан корректно. Не исключаю, что сам в…
1 июня, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день ! 11.04 было дтп 16.04 провели осмотр ТС и сказали давайте выплатим 40 700 рублей , я отказался от быстрой выплаты и сказал,сказал,что бы выплачивали как обычно в течении 20 дней ,так же сообщил ,что буду делать независимую по независимой…
28 мая, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько дней не могу добавить себя же в список допущенных до управления водителей в полисе ОСАГО.  Мои права другого государства, автомобиль зарегистрирован в гибдд РФ как положено (при первичном получении страхового полиса сказали, что пока не…
28 мая, 15:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
[table]Приветствую. Оформил сегодня полис осаго быстро и без проблем,  только не знаю где теперь сам полис. Пришлите, пожалуйста, полис осаго на эл. почту : k******@rambler.гu Полис ОСАГО № ХХХ 012304**** от 28.05.2020г.СК-ООО "СК "Согласие".Срок:01.…
28 мая, 07:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил сегодня полис осаго быстро и без проблем,  только не знаю где теперь сам полис. Пришлите, пожалуйста, полис осаго на эл. почту : elista.sveta@yandex.ru  Полис ОСАГО ХХХ 012300**** от 27.05.2020г.СК-ООО "СК "Согласие".Срок:31.05.2020-30.05.20…
27 мая, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня утром я оформляла полис ОСАГО на сайте компании. Все данные ввела верно, перепроверила. Оплата была произведена, но полиса на почтовом ящике до сих пор нет. Подскажите в чем может быть проблема? Само оформление быстрое и удобное,…
25 мая, 14:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня промучился около 2-х часов на сайте этой страховой. 1. Сначала заявление не проходило проверку РСА, мол надо отправить фото документов (нет информации, каких фото, зачем, что не подошло). 2. Фото на сайт не отправляются.. любые (и с любого …
22 мая, 20:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Направила заявление о перерасчете КБМ 19.05.2020. До сих пор никакого ответа, возврат денег тоже не получен. Сообщите, сколько вы будете его рассматривать и когда ожидать оплату? Спасибо. Надеюсь на вашу помощь...
21 мая, 16:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделала осаго на сайте, пришло письмо на почту, по глупости не стала открывать, так как все равно пока дома сидим, никуда не выходим. Но тут мы решили поехать на дачу, сделала пропуск на 21.05, решила распечатать на принтере свой осаго, нашла то само…
21 мая, 10:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай был в начале марта. ДТП с участием двух машин, вина второго водителя. ГАИ не вызывали, обошлись европротоколом. Подал все документы, получил направление на ремонт. Сделали в течение недели, машину забрал 12 марта. Понравилось, что не…
20 мая, 15:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
в 2018 году была авария и оформили ДТП по вине держателя данного плиса, решили обратиться за выплатой в данную компанию. Пострадавший автомобиль был на гарантии и сразу же уведомили компанию об этом. Приехали на пункт осмотра - все было нормально …
20 мая, 06:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, скажите, а если я не правильно написала имя в полисе осаго при оформлении через сайт, то как-то можно исправить ошибку? Я сразу не заметила. Или возможно ли анулировать полис и оформить новый?((( Полис ОСАГО, номер полиса ХХХ00840***40…
19 мая, 22:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня следующая проблема. Я сегодня оформляла полис на сайте Согласия. Вроде все как обычно: заполнила все личные данные, затем оплатила полис осаго. Деньги списались с карты и чек пришел сразу. А полиса на почте нету! Прошло уже 30 минут, а он долж…
19 мая, 18:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Нужна ваша помощь. Нет полиса на электронной почте(( Оформлял его еще утром и до сих пор ничего не пришло на почту (папку "спам", конечно, проверил также). Просьба помочь разобраться в ситуации и прислать полис. Какие мои дальнейшие дей…
19 мая, 16:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка 57077/20  После обращения в Согласие мне было выдано направление на ремонт в автосервис , который находится на расстоянии 200 км от меня. Но обещали эвакуировать машину за свой счет. Я написал заявление на эвакуацию, приехал к офису Сог…
19 мая, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СК «Согласие» ужеболее 10 лет. И за все это время не подозревал, что данная компания может так подло обходиться со своими постоянными клиентами.  10.06.2019 г. попал в ДТП, в которомоказался виновником. Внимательно изучив бланк ев…
19 мая, 12:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто ужас не дают возможности зарегестрироваться осаго на сайте вроде все заполнил в конце пишут ой что то пошло не так просто ужас а конторы навязывают другие услуги ! Столько звоню просто тупые отмазки очистить Кеш отформатируйте фото и ничего бо…
19 мая, 02:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.05.2020 В полис 0100094439 необходимо было добавитьводителя. Оператор горячей линии рекомендовала "легко и просто" сделать это самостоятельно в личном кабинете, на сайте СК. После входа в личный кабинет пол дня подтверждал, что я это я. И селфи ту…
15 мая, 17:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть